Non réclamés : ils travaillent à Insightly CRM ?
Insightly CRM Avis et détails du produit
Populaire parmi les petites et moyennes entreprises, Insightly est une plateforme CRM basée sur SassS avec 1.5 million d'utilisateurs dans le monde. Les utilisateurs comptent sur la solution pour gérer les données clients sur une plateforme centrale, gérer et entretenir les relations avec les clients, stimuler les ventes et livrer les projets en temps opportun. La plate-forme fonctionne parfaitement avec les plugins Gmail et Outlook et prend en charge plusieurs intégrations avec de nombreux systèmes.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Insightly CRM Avantages et inconvénients
- Compatible avec les appareils Android et iOS
- Tableaux de bord visuels pour le suivi des métriques importantes
- Intégrité des données, sécurité et conformité réglementaire
- Rendez-vous, agenda et événements très flexibles
- Suivi et mises à jour automatisés
- Pas de chat en direct
- Uniquement disponible dans une langue
Comparer Insightly CRM avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Grâce à cet outil, nous avons pu générer des devis cohérents beaucoup plus rapidement, en tirant parti de toutes sortes d'opportunités.
Il est un peu difficile de maintenir l'intégration, voire de l'intégrer à d'autres outils.
Grâce à cet outil, nous avons pu générer des devis cohérents beaucoup plus rapidement, en tirant parti de toutes sortes d'opportunités.
Cela contribue à établir une meilleure relation avec les clients. Grâce à une plateforme client unifiée, vous obtenez une vision claire de leurs informations, de leurs besoins et de leurs préférences. Sur la base de toutes ces informations et d'autres détails, il devient plus facile de comprendre les attentes plus personnelles du client.
Interface utilisateur et difficulté d'intégration avec d'autres outils, mais fonctionne bien avec les applications Google.
Audit et suivi du comportement des clients
Ce guide contient des instructions sur l'utilisation du système. En quelques clics, vous maîtrisez tous les outils. Parmi ses fonctionnalités clés figurent le suivi et les profils des e-mails. L'utilisateur peut communiquer avec ses clients et prendre des notes. Le système permet une gestion plus fluide et une productivité accrue. La fonctionnalité de gestion des incidents est particulièrement appréciable. Des outils de base comme la recherche d'informations sur l'entreprise, les modèles d'e-mails et le suivi des activités de l'équipe commerciale sont également utiles. Grâce au système de notifications, l'utilisateur est informé immédiatement.
La version mobile du logiciel nécessite de nombreuses améliorations. Pour accéder à davantage de fonctionnalités, une version payante, un peu plus chère, est requise. À plusieurs reprises, les coordonnées indiquées étaient incorrectes. Des bugs empêchaient la sauvegarde et des dysfonctionnements entraînaient des déconnexions inopinées. Cependant, les avantages l'emportent sur les inconvénients.
Insightly CRM est un outil convivial pour les débutants qui permet aux utilisateurs de développer leur activité. C'est un excellent logiciel que nous recommandons vivement.
Mes clients sont primordiaux pour moi. Insightly m'a simplifié la communication avec eux et la synchronisation des données. Je l'ai trouvé utile pour la gestion de projet et l'intégration avec d'autres applications sociales. Il est essentiel de comprendre le ressenti de nos clients ; Insightly me permet d'avoir une vision complète de leur expérience d'achat.
Il faut du temps et une description complète avant de pouvoir l'utiliser professionnellement. Il est donc nécessaire de visionner des tutoriels vidéo adaptés à tous les niveaux d'utilisateurs. L'envoi d'e-mails HTML n'est pas pris en charge. Cependant, mon expérience personnelle est excellente.
C'est très utile pour les entreprises de taille moyenne. Vous n'aurez plus à payer de factures exorbitantes. Avant d'utiliser cette application, je devais générer des devis manuellement, ce qui prenait énormément de temps. Maintenant, dès que j'ajoute un client à mon CRM, je n'ai plus à me soucier des détails et le devis est généré en quelques minutes. L'application est très facile à utiliser sur mobile. Je suis pleinement satisfait de cette plateforme marketing moderne.
Ce produit m'a permis de gérer et d'avoir une vision plus claire des ventes de mon entreprise. Grâce à Insightly, je peux organiser toutes les informations de mes clients et les trier par catégories, ce qui me permet de les contacter plus rapidement en cas de besoin. Ses outils de gestion de projet sont également remarquables ; même si ce n'est pas sa vocation première, il permet de suivre efficacement l'avancement d'un projet et de créer une chronologie affichant toutes les étapes et tâches. Insightly me permet de gérer plusieurs éléments dans un seul logiciel, sans être surchargé de fonctionnalités. Ma fonctionnalité préférée est le calendrier : très intuitif, il est personnalisable à volonté et s'adapte à mon emploi du temps sans dupliquer les événements ni commettre d'erreurs susceptibles de nuire à mon travail. L'intégration avec Gmail est interactive et permet d'envoyer facilement des e-mails et d'attribuer des tâches sans quitter l'application. J'apprécie particulièrement le fait que ce logiciel centralise toutes les données de mes clients, ce qui me permet d'optimiser mon processus de relation client.
J'aimerais que le service client soit plus attentif et réactif. J'aimerais également que le gadget Gmail soit amélioré !
Je travaille simultanément avec de nombreux clients, sur différents projets et pour différentes marques. C'est pourquoi il était essentiel pour moi de trouver un logiciel adapté à leurs besoins. Avant, j'étais contraint d'utiliser des tableurs pour tout mon travail, ce qui donnait un résultat bâclé et peu valorisant. Désormais, avec Insightly, mes informations s'affichent de manière claire et intuitive, et la recherche est simplifiée, au lieu de perdre un temps précieux à chercher une information anodine dans mes tableurs. C'est la principale raison pour laquelle Insightly me convient si bien. De plus, j'ai accès à d'autres outils performants, comme des fonctionnalités de gestion de projet et des intégrations auxquelles je n'aurais pas accès autrement. Mon emploi du temps était un vrai casse-tête auparavant, et je suis ravi de disposer d'un calendrier exceptionnel qui me permet d'organiser toutes mes réunions. C'est un outil qui garantit une documentation et un archivage précis de toutes mes informations.
Insightly est le meilleur outil de gestion des relations professionnelles. C'est l'application la plus pratique et complète, dotée de presque toutes les fonctionnalités. Elle nous aide énormément à garantir la fiabilité de nos projets. Elle est vraiment performante et offre toutes les fonctionnalités utiles. Elle répond à tous les besoins des entreprises. Elle est conforme à sa publicité. Grâce à elle, la charge de travail a considérablement diminué. C'est un produit de renommée mondiale pour gérer efficacement son temps et ses listes de tâches.
À mon avis, c'est le meilleur produit qui soit et il donne toujours d'excellents résultats. Il me donne entière satisfaction. Je n'ai rencontré aucun problème en utilisant ce merveilleux produit. C'est le produit le plus adapté et le mieux conçu. Il répond parfaitement à mes besoins.
Son principal atout réside dans son interface épurée, claire et performante. Son utilisation est extrêmement simple. La connexion avec d'autres applications est aisée. Le service client est excellent et toujours très réactif. C'est une solution idéale pour la gestion des prospects. C'est le produit le plus efficace pour la gestion complète des données. Il permet d'intégrer de nombreux éléments dans un seul système, tels que les contacts, les notes, les e-mails et bien plus encore. C'est le moyen le plus pratique de trouver des informations sur les propositions et les opportunités, offrant ainsi une plateforme de travail collaboratif optimale. C'est l'outil le plus fiable pour la gestion des prospects et des processus de vente. En bref, il s'agit d'un outil CRM incomparable et performant.
Tableaux de bord de reporting et options de personnalisation disponibles.
Le manque d'intégrations est particulièrement problématique, surtout que nous n'utilisons pas Zapper.
Développement commercial, augmentation du chiffre d'affaires et conversion des ventes.
Les possibilités offertes par ce programme sont tout simplement stupéfiantes. Bien que certaines entreprises pour lesquelles j'ai travaillé ne l'aient pas exploité pleinement, j'ai eu la chance de découvrir les différentes fonctionnalités d'Atlassian.
Cette application est satisfaisante. Je tiens à souligner la réactivité de son service client, un élément essentiel à sa réputation. Le service client est rapide, compétent et d'un professionnalisme irréprochable ; il apporte des solutions aux problèmes en quelques secondes et garantit la satisfaction des utilisateurs.
Insightly CRM est sans doute l'application de gestion la plus intuitive que j'aie testée jusqu'à présent ! Sa prise en main est très rapide, contrairement à certains outils plus complexes. Il est très facile de suivre son travail, celui de ses collègues et l'avancement global du projet. On ressent une réelle satisfaction en terminant des tâches et en voyant la barre de progression se remplir ; cela donne envie d'en accomplir encore plus ! Et tout cela grâce à une application au design soigné.
Insightly CRM est un outil performant pour la gestion des ventes. Il possède toutes les fonctionnalités essentielles qui nous permettent de gérer facilement l'ensemble de nos activités commerciales. L'intégration des réseaux sociaux est un atout majeur et me permet de présenter le produit au monde entier.
Pas encore, mais les fonctionnalités de tableaux de bord et de rapports ne sont pas encore bien développées dans cet outil et nécessitent donc davantage de mises à jour pour une meilleure expérience.
Insightly CRM est une application bien conçue pour la gestion des produits et fonctionne comme une plateforme permettant de gérer facilement les relations avec les produits et les clients.
J'apprécie vraiment la flexibilité offerte pour créer tout type de flux de travail adapté aux besoins de chaque équipe. La personnalisation des flux pour notre équipe marketing s'est avérée extrêmement utile : ils peuvent ainsi consulter une liste de tâches ou un calendrier.
Le support est lent et le développement du produit semble encore plus lent. Les fonctionnalités premium sont peu flexibles et le prix grimpe très vite. L'application mobile rencontre souvent des problèmes de synchronisation et d'envoi de notifications. Le support est lent, même pour les abonnés premium.
Nous utilisons Insightly pour la gestion de projet et l'amélioration de la productivité de l'équipe. Cela nous a permis de suivre les tâches de chacun et d'éviter les problèmes de communication.