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Insightly CRM
Rationalisez vos relations commerciales
4.2

( 886 )

Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.
Divulgation publicitaire : Findstack Nous proposons des comparatifs objectifs et indépendants pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Certains liens présents sur cette page sont des liens d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission lorsque vous visitez un site marchand via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. Nos partenariats n'influencent en aucun cas nos évaluations, nos classements ni nos avis. Politique de divulgation | Méthodologie

Insightly CRM Avis et détails du produit

Insightly CRM Aperçu
Qu’est-ce qu’Insightly CRM ?

Populaire parmi les petites et moyennes entreprises, Insightly est une plateforme CRM basée sur SassS avec 1.5 million d'utilisateurs dans le monde. Les utilisateurs comptent sur la solution pour gérer les données clients sur une plateforme centrale, gérer et entretenir les relations avec les clients, stimuler les ventes et livrer les projets en temps opportun. La plate-forme fonctionne parfaitement avec les plugins Gmail et Outlook et prend en charge plusieurs intégrations avec de nombreux systèmes.

Société Insightly, Inc.
Année de fondation 2009
Taille de l'entreprise employés 51-200
Siège social San Francisco, Californie, États-Unis
Médias sociaux
Insightly CRM Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur le Crevio
Posez des questions sur Insightly CRM
À quoi sert le CRM Insightly le mieux ?
Comment Insightly CRM se compare-t-il à Pipedrive?
Quels sont les avantages et les inconvénients d’Insightly CRM ?
Insightly CRM Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues Anglais
Insightly CRM Avantages et inconvénients
Avantages
  • Compatible avec les appareils Android et iOS
  • Tableaux de bord visuels pour le suivi des métriques importantes
  • Intégrité des données, sécurité et conformité réglementaire
  • Rendez-vous, agenda et événements très flexibles
  • Suivi et mises à jour automatisés
Inconvénients
  • Pas de chat en direct
  • Uniquement disponible dans une langue
Insightly CRM Caractéristiques
Accès API
Agenda
Enregistrement des appels
Outils de collaboration
Contact Management
Gestion des commentaires des clients
Segmentation de la clientèle
Billetterie du support client
Tableaux de bord personnalisables
Importation / exportation de données
Gestion de documents
Marketing par e-mail
Gestion du lead
Chat en direct
Automatisation du Marketing
Mobile Access
La gestion des commandes
Catalogue
Devis/Propositions
Rapport et analyse
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Les prévisions de ventes
Gestion du pipeline des ventes
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Gestion des sondages
Gestion des tâches
Gestion du territoire
Intégrations tierces
Autorisations utilisateur
Automatisation du flux de travail
Insightly CRM Médiathèque
Miniature vidéo Insightly CRM
Insightly CRM 0
Insightly CRM 1
Insightly CRM 2
Insightly CRM 3
Insightly CRM 4
Insightly CRM 5
Captures d'écran d'Insightly CRM
Capture d'écran 1 d'Insightly CRM
Capture d'écran 2 d'Insightly CRM
Capture d'écran 3 d'Insightly CRM
Capture d'écran 4 d'Insightly CRM
Capture d'écran 5 d'Insightly CRM
Capture d'écran 6 d'Insightly CRM
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
Logo du logiciel CRM Insightly
886 Insightly CRM Avis
4.2 sur 5
Entreprise (> 1000 emp.)
15 août 2020
 Source
Note générale:
5.0
avatar de Kalyan C.
Kalyan C.
Ingénieur support informatique
Partagez
« Bonne solution CRM »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Grâce à cet outil, nous avons pu générer des devis cohérents beaucoup plus rapidement, en tirant parti de toutes sortes d'opportunités.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Il est un peu difficile de maintenir l'intégration, voire de l'intégrer à d'autres outils.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Grâce à cet outil, nous avons pu générer des devis cohérents beaucoup plus rapidement, en tirant parti de toutes sortes d'opportunités.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 07 juillet 2020
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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« Comprendre et établir une meilleure relation avec les clients »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Cela contribue à établir une meilleure relation avec les clients. Grâce à une plateforme client unifiée, vous obtenez une vision claire de leurs informations, de leurs besoins et de leurs préférences. Sur la base de toutes ces informations et d'autres détails, il devient plus facile de comprendre les attentes plus personnelles du client.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Interface utilisateur et difficulté d'intégration avec d'autres outils, mais fonctionne bien avec les applications Google.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Audit et suivi du comportement des clients

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 24 juin 2020
 Source
Note générale:
5.0
Avatar d'Ellen B.
Ellen B.
Recruteur senior
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« Insightly CRM permet de gérer les contacts, les entreprises et les transactions grâce à des outils gratuits et d'optimiser la productivité. »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Ce guide contient des instructions sur l'utilisation du système. En quelques clics, vous maîtrisez tous les outils. Parmi ses fonctionnalités clés figurent le suivi et les profils des e-mails. L'utilisateur peut communiquer avec ses clients et prendre des notes. Le système permet une gestion plus fluide et une productivité accrue. La fonctionnalité de gestion des incidents est particulièrement appréciable. Des outils de base comme la recherche d'informations sur l'entreprise, les modèles d'e-mails et le suivi des activités de l'équipe commerciale sont également utiles. Grâce au système de notifications, l'utilisateur est informé immédiatement.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

La version mobile du logiciel nécessite de nombreuses améliorations. Pour accéder à davantage de fonctionnalités, une version payante, un peu plus chère, est requise. À plusieurs reprises, les coordonnées indiquées étaient incorrectes. Des bugs empêchaient la sauvegarde et des dysfonctionnements entraînaient des déconnexions inopinées. Cependant, les avantages l'emportent sur les inconvénients.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Insightly CRM est un outil convivial pour les débutants qui permet aux utilisateurs de développer leur activité. C'est un excellent logiciel que nous recommandons vivement.

Entreprise (> 1000 emp.)
07 avril 2020
 Source
Note générale:
5.0
avatar de Mary W.
Mary W.
Ingénieur logiciel, développement d'interfaces web
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"L'entreprise se forge légèrement une excellente réputation grâce à sa vision perspicace."
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Mes clients sont primordiaux pour moi. Insightly m'a simplifié la communication avec eux et la synchronisation des données. Je l'ai trouvé utile pour la gestion de projet et l'intégration avec d'autres applications sociales. Il est essentiel de comprendre le ressenti de nos clients ; Insightly me permet d'avoir une vision complète de leur expérience d'achat.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Il faut du temps et une description complète avant de pouvoir l'utiliser professionnellement. Il est donc nécessaire de visionner des tutoriels vidéo adaptés à tous les niveaux d'utilisateurs. L'envoi d'e-mails HTML n'est pas pris en charge. Cependant, mon expérience personnelle est excellente.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

C'est très utile pour les entreprises de taille moyenne. Vous n'aurez plus à payer de factures exorbitantes. Avant d'utiliser cette application, je devais générer des devis manuellement, ce qui prenait énormément de temps. Maintenant, dès que j'ajoute un client à mon CRM, je n'ai plus à me soucier des détails et le devis est généré en quelques minutes. L'application est très facile à utiliser sur mobile. Je suis pleinement satisfait de cette plateforme marketing moderne.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
20 mar 2020
 Source
Note générale:
5.0
Avatar d'Emily B.
Emily B.
Responsable des Opérations
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« Facile à travailler ! »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Ce produit m'a permis de gérer et d'avoir une vision plus claire des ventes de mon entreprise. Grâce à Insightly, je peux organiser toutes les informations de mes clients et les trier par catégories, ce qui me permet de les contacter plus rapidement en cas de besoin. Ses outils de gestion de projet sont également remarquables ; même si ce n'est pas sa vocation première, il permet de suivre efficacement l'avancement d'un projet et de créer une chronologie affichant toutes les étapes et tâches. Insightly me permet de gérer plusieurs éléments dans un seul logiciel, sans être surchargé de fonctionnalités. Ma fonctionnalité préférée est le calendrier : très intuitif, il est personnalisable à volonté et s'adapte à mon emploi du temps sans dupliquer les événements ni commettre d'erreurs susceptibles de nuire à mon travail. L'intégration avec Gmail est interactive et permet d'envoyer facilement des e-mails et d'attribuer des tâches sans quitter l'application. J'apprécie particulièrement le fait que ce logiciel centralise toutes les données de mes clients, ce qui me permet d'optimiser mon processus de relation client.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

J'aimerais que le service client soit plus attentif et réactif. J'aimerais également que le gadget Gmail soit amélioré !

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Je travaille simultanément avec de nombreux clients, sur différents projets et pour différentes marques. C'est pourquoi il était essentiel pour moi de trouver un logiciel adapté à leurs besoins. Avant, j'étais contraint d'utiliser des tableurs pour tout mon travail, ce qui donnait un résultat bâclé et peu valorisant. Désormais, avec Insightly, mes informations s'affichent de manière claire et intuitive, et la recherche est simplifiée, au lieu de perdre un temps précieux à chercher une information anodine dans mes tableurs. C'est la principale raison pour laquelle Insightly me convient si bien. De plus, j'ai accès à d'autres outils performants, comme des fonctionnalités de gestion de projet et des intégrations auxquelles je n'aurais pas accès autrement. Mon emploi du temps était un vrai casse-tête auparavant, et je suis ravi de disposer d'un calendrier exceptionnel qui me permet d'organiser toutes mes réunions. C'est un outil qui garantit une documentation et un archivage précis de toutes mes informations.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
16 mar 2020
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Katie M.
Katie M.
Responsable de la comptabilité des revenus
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« Le produit le plus professionnel et performant, doté de toutes les fonctionnalités essentielles. »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Insightly est le meilleur outil de gestion des relations professionnelles. C'est l'application la plus pratique et complète, dotée de presque toutes les fonctionnalités. Elle nous aide énormément à garantir la fiabilité de nos projets. Elle est vraiment performante et offre toutes les fonctionnalités utiles. Elle répond à tous les besoins des entreprises. Elle est conforme à sa publicité. Grâce à elle, la charge de travail a considérablement diminué. C'est un produit de renommée mondiale pour gérer efficacement son temps et ses listes de tâches.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

À mon avis, c'est le meilleur produit qui soit et il donne toujours d'excellents résultats. Il me donne entière satisfaction. Je n'ai rencontré aucun problème en utilisant ce merveilleux produit. C'est le produit le plus adapté et le mieux conçu. Il répond parfaitement à mes besoins.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Son principal atout réside dans son interface épurée, claire et performante. Son utilisation est extrêmement simple. La connexion avec d'autres applications est aisée. Le service client est excellent et toujours très réactif. C'est une solution idéale pour la gestion des prospects. C'est le produit le plus efficace pour la gestion complète des données. Il permet d'intégrer de nombreux éléments dans un seul système, tels que les contacts, les notes, les e-mails et bien plus encore. C'est le moyen le plus pratique de trouver des informations sur les propositions et les opportunités, offrant ainsi une plateforme de travail collaboratif optimale. C'est l'outil le plus fiable pour la gestion des prospects et des processus de vente. En bref, il s'agit d'un outil CRM incomparable et performant.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
25 fév 2020
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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"Super expérience !"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Tableaux de bord de reporting et options de personnalisation disponibles.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Le manque d'intégrations est particulièrement problématique, surtout que nous n'utilisons pas Zapper.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Développement commercial, augmentation du chiffre d'affaires et conversion des ventes.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 16 novembre 2019
 Source
Note générale:
5.0
Avatar d'Andrei N.
Andreï N.
Spécialiste en technologie de l'information
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« Un magnifique programme de gestion des tâches »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Les possibilités offertes par ce programme sont tout simplement stupéfiantes. Bien que certaines entreprises pour lesquelles j'ai travaillé ne l'aient pas exploité pleinement, j'ai eu la chance de découvrir les différentes fonctionnalités d'Atlassian.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Cette application est satisfaisante. Je tiens à souligner la réactivité de son service client, un élément essentiel à sa réputation. Le service client est rapide, compétent et d'un professionnalisme irréprochable ; il apporte des solutions aux problèmes en quelques secondes et garantit la satisfaction des utilisateurs.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Insightly CRM est sans doute l'application de gestion la plus intuitive que j'aie testée jusqu'à présent ! Sa prise en main est très rapide, contrairement à certains outils plus complexes. Il est très facile de suivre son travail, celui de ses collègues et l'avancement global du projet. On ressent une réelle satisfaction en terminant des tâches et en voyant la barre de progression se remplir ; cela donne envie d'en accomplir encore plus ! Et tout cela grâce à une application au design soigné.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 12 novembre 2019
 Source
Note générale:
5.0
Avatar d'Anna R.
Anna R.
Personnel de direction
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« La bonne décision pour la gestion des tâches de vente. »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

Insightly CRM est un outil performant pour la gestion des ventes. Il possède toutes les fonctionnalités essentielles qui nous permettent de gérer facilement l'ensemble de nos activités commerciales. L'intégration des réseaux sociaux est un atout majeur et me permet de présenter le produit au monde entier.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Pas encore, mais les fonctionnalités de tableaux de bord et de rapports ne sont pas encore bien développées dans cet outil et nécessitent donc davantage de mises à jour pour une meilleure expérience.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Insightly CRM est une application bien conçue pour la gestion des produits et fonctionne comme une plateforme permettant de gérer facilement les relations avec les produits et les clients.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 05 novembre 2019
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Victor M.
Victor M.
Spécialiste en technologie de l'information
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"Excellent outil"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Insightly CRM ?

J'apprécie vraiment la flexibilité offerte pour créer tout type de flux de travail adapté aux besoins de chaque équipe. La personnalisation des flux pour notre équipe marketing s'est avérée extrêmement utile : ils peuvent ainsi consulter une liste de tâches ou un calendrier.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Insightly CRM ?

Le support est lent et le développement du produit semble encore plus lent. Les fonctionnalités premium sont peu flexibles et le prix grimpe très vite. L'application mobile rencontre souvent des problèmes de synchronisation et d'envoi de notifications. Le support est lent, même pour les abonnés premium.

Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Nous utilisons Insightly pour la gestion de projet et l'amélioration de la productivité de l'équipe. Cela nous a permis de suivre les tâches de chacun et d'éviter les problèmes de communication.