HubSpot Marketing Hub Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux

Le plus grand avantage, c'est que tout est centralisé. En tant que directrice marketing, j'ai dû migrer de six outils CRM/marketing marketing/génération de leads différents à mon arrivée, pour n'utiliser plus qu'une seule plateforme. HubSpotIl gère tout pour nous : flux de travail, réseaux sociaux, CRM, service client, chat du site web, pages de destination, etc.

Pour l'instant, il n'y a rien que je n'aime vraiment pas. HubSpotÇa fonctionne tellement bien et leur assistance a été incroyable, surtout au début quand je faisais des erreurs lors de la migration des données.

Avoir tous nos outils dans une seule boîte nous a permis de faire des économies et d'être plus efficaces.

L'assistance a été incroyable tout au long du processus, de l'intégration au support continu. Toute l'équipe est toujours prête à aider et s'efforce de trouver la meilleure solution, quel que soit le temps nécessaire. La plateforme est à la fois robuste et simple d'utilisation, ce qui nous a permis de démarrer rapidement et d'atteindre et de mesurer nos objectifs dès le départ. Nous avons ainsi atteint nos objectifs de vente et de marketing dès les deux premiers mois d'utilisation. HubSpot! Le reportage au sein HubSpot est incroyable.

Je n'ai aucune plainte. Nous utilisons HubSpot Depuis plus de 6 mois, nous sommes extrêmement satisfaits.

Par où commencer ? Nous utilisons HubSpot Il s'agit de réaliser de nombreuses tâches, mais les plus importantes sont l'organisation des contacts, le marketing par e-mail, le suivi des prospects, l'attribution des prospects, les rapports de vente et de marketing, et la mise en place de flux de travail efficaces pour une meilleure automatisation.

À l'est du clonage des publications sur les réseaux sociaux, le suivi de la concurrence

Impossible de le connecter à Instagram, malgré toute l'aide proposée par HubSpot équipe de soutien.

L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps. Les rapports sont utiles.

Service client toujours disponible. Facile d'utilisation. Nombreuses ressources de formation. HubSpot Marketing Hub me fournit tout ce dont j'ai besoin pour mener des campagnes marketing performantes, analyser les résultats de mes publicités et créer des formulaires, des pages de destination et des appels à l'action. E-mail : la création d'e-mails est simplifiée grâce aux modèles disponibles.

- Tableaux de bord. Chaque tableau de bord est limité à 10 rapports. - Intégration avec Sales Navigator pour importer directement les contacts. Ce serait génial ! - Possibilité de créer des tableaux de bord plus complexes avec plus de 3 variables.

Obtenez une vue d'ensemble des performances de votre entreprise. Marketing automatisé. Grâce à l'automatisation, je peux créer des flux de travail et organiser l'ensemble de mes activités. Les listes me permettent de suivre les personnes qui interagissent avec mes campagnes et de créer des campagnes de reciblage. Un calendrier facile à utiliser permet de suivre vos réunions.

Il existe plusieurs approches pour chaque tâche que j'entreprends. Création de pages de destination, mise en place de séquences et de flux de travail, et même développement de boutons d'appel à l'action : il permet de tout faire.

Il y a certaines fonctionnalités assez évidentes que j'aurais aimé voir implémentées, comme les tests A/B des e-mails automatisés.

HubSpot a facilité le suivi et la prise de contact avec tous nos clients/prospects, ainsi que le travail d'équipe.

Le suivi des prospects, la création de flux de travail et l'automatisation des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux, le tout au même endroit, facilitent énormément mon travail de marketeur !

Il reste quelques points à améliorer, notamment la fonctionnalité de test A/B pour les pages traduites, et nous ne sommes actuellement pas en mesure d'archiver les flux de travail inactifs au lieu de les supprimer.

Nous pouvons traduire nos pages pour optimiser le référencement naturel dans d'autres pays, ce qui représente un atout considérable pour nos ventes aux États-Unis.

HubSpot Il offre une intégration parfaite avec les e-mails, des options de filtrage poussées, une interface utilisateur facile à apprendre et surtout, la nouvelle option Séquence que j'adore !

Il arrive parfois que des erreurs apparaissent lorsque je travaille sur mes contacts ou mes transactions, mais sinon, il n'y a pas de véritables inconvénients. L'accès aux fonctionnalités supplémentaires est un peu cher, mais cela reste abordable.

Mon équipe commerciale et moi-même l'utilisons quotidiennement comme base de données de prospects et d'opportunités, et pour semi-automatiser certaines de nos tâches de marketing et de vente que nous effectuions auparavant manuellement, ce qui était tout simplement fastidieux. HubSpot Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps car nous pouvons maintenant nous concentrer sur des tâches plus importantes et complexes.

Les bons côtés de Hubspot c'est que nous pouvons effectuer tout notre travail dans une seule base de données (HubspotCela a grandement aidé notre entreprise depuis l'intégration à HubspotJ'utilise moi-même les réseaux sociaux, et hubspot Cela le rend très simple et facile à utiliser, même pour quelqu'un qui n'a jamais programmé de contenu auparavant. Merci. hubspot!

Il n'y a pas grand-chose à redire, nous avons tout ce dont nous avons besoin pour faire notre travail au même endroit.

Pour mon travail principal, nous utilisons hubspot Ces données nous servent à établir des rapports et à conclure des transactions. Nous les utilisons pour consigner nos échanges avec les clients potentiels et pour générer des revenus.

Il est facile à utiliser et pratique pour programmer du contenu sur plusieurs plateformes. On peut aussi voir quand d'autres personnes ont programmé du contenu sur les chaînes, ce qui est très pratique.

Elle n'offre pas les mêmes possibilités de planification des horaires de publication que certaines autres plateformes.

La possibilité de programmer des contenus sur plusieurs chaînes en une seule fois et de voir facilement qui d'autre a programmé des contenus.

La fonction de planification des publications sur les réseaux sociaux est excellente et facile à utiliser. De plus, les flux de travail personnalisables constituent un outil très puissant que nous utilisons lors de la création de campagnes.

Je souhaiterais recevoir des avertissements concernant l'impossibilité de télécharger certains fichiers. Par exemple, il n'est plus possible de publier des GIF sur Facebook via une application ou une plateforme tierce. Cela a engendré des problèmes de planification.

La possibilité de segmenter les demandes d'assistance et les requêtes via le formulaire de contact et les flux de travail associés permet de gagner un temps précieux au bureau.

Hubspot L'entreprise est constamment à l'écoute des retours utilisateurs et améliore ses systèmes pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs. J'adore ses outils de planification et d'automatisation des réseaux sociaux ! Nous avons pu automatiser de nombreux aspects de notre activité, ce qui est formidable.

J'aimerais beaucoup voir certaines fonctionnalités dans HS, comme la possibilité de publier des vidéos sur les réseaux sociaux et une programmation plus simple pour les pages d'atterrissage. Je suis ravi que notre chargé de compte nous demande systématiquement ce que nous souhaitons faire ensuite ; il peut ainsi nous orienter vers un outil que nous aurions pu manquer ou transmettre nos suggestions à l'équipe pour qu'elle prenne en compte de nouvelles fonctionnalités.

Nous pouvons publier sur les réseaux sociaux lorsque notre audience est la plus active, indépendamment de ses contraintes professionnelles et personnelles. Nous pouvons automatiser le parcours client afin de lui proposer le contenu le plus pertinent là où il se trouve.

J'aime la façon hubspot L'outil a créé des modèles et des pages de destination structurées. Il offre la flexibilité de créer n'importe quel type de modèle, de l'utiliser pour plusieurs pages de destination, puis de le modifier légèrement pour d'autres. J'apprécie particulièrement la possibilité de cloner une page de destination en conservant son contenu, puis de cloner et modifier le modèle pour en faire ce que je souhaite.

Je regrette que les modèles soient parfois un peu lents. À part ça, il n'y a aucun problème. Hubspot est un excellent outil à utiliser.

Cela résout le problème de la création de nouveaux modèles grâce à sa rapidité. J'apprécie le grand nombre de modèles utiles pour les e-mails et les pages de destination.

Extrêmement facile de programmer des publications sur les réseaux sociaux et dispose de bonnes analyses des interactions sur les réseaux sociaux.

De nombreux sites autorisent encore des données erronées (numéros de téléphone non formatés, noms de pays en majuscules, etc.). De plus, des suggestions simples comme celles-ci semblent être ignorées pendant un an, voire plus, même si plusieurs utilisateurs les signalent.

Globalement, c'est un CRM assez classique, avec un excellent service client ; je le recommande. Son principal avantage pour nous est qu'il remplit parfaitement sa fonction à un prix bien plus raisonnable que Salesforce.

HubSpot Il nous permet de suivre des éléments que nous oublions. Il nous fournit les outils nécessaires pour vérifier l'efficacité de nos e-mails, publications sur les réseaux sociaux ou pages de destination, sans que nous ayons à fournir beaucoup d'efforts. Il m'envoie automatiquement un e-mail dès qu'un nouveau prospect est identifié.

Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas.

Il me permet de suivre les e-mails automatisés et les publications sur les réseaux sociaux que je crée. Je peux également créer des pages de destination pour les projets spéciaux que nous menons sur différentes plateformes. Nous envisageons également de passer d'un CRM à une solution entièrement automatisée. HubSpot pour le suivi des prospects commerciaux.

HubSpot Il s'agit d'un CRM extrêmement personnalisable, et c'est pour cette raison que nous avons choisi de l'utiliser. Il s'intègre facilement aux plateformes de messagerie et de marketing, et ne nécessite pas de connaissances techniques approfondies pour optimiser ses fonctionnalités.

Il n'existe pas de plateforme très robuste d'applications ou d'extensions tierces.

J'ai réalisé à quel point il est facile de gérer un grand nombre de contacts et d'entreprises sans nécessiter beaucoup de travail manuel.

Hubspot L'outil de création de pages de destination et de modèles s'est avéré le plus précieux pour concevoir des expériences utilisateur positives. Les pages de destination sont personnalisables et l'outil de création de modèles permet à mon équipe de gagner du temps et d'alléger sa charge de travail, tout en fournissant des analyses qui nous aident à améliorer continuellement nos processus.

Le seul point que je regrette, c'est que HubSpot ne propose pas de ressources plus approfondies pour les développeurs, afin de permettre aux nouveaux utilisateurs d'apprendre et de perfectionner leurs compétences. Par exemple, comment personnaliser des éléments dans Hubble plutôt qu'avec CSS.

Mon équipe a créé avec succès une liste de diffusion par e-mail très utile qui nous permet de fidéliser nos clients et de leur fournir des ressources supplémentaires pour accompagner leur croissance au sein de notre entreprise. Notre charge de travail a considérablement diminué et les analyses fournies nous aident à identifier les stratégies les plus performantes sur notre marché et à améliorer continuellement nos services.

Il est tellement convivial et facile à utiliser. On peut faire et gérer tellement de choses !

Je ne vois vraiment aucun inconvénient.

Un moyen simple d'envoyer des e-mails groupés, d'inviter des clients et des consultants à des événements, et de suivre et d'organiser les résultats. Cela me simplifie grandement la vie.

Je suis webdesigner et j'adore développer sur cette plateforme. Pour le type de sites que nous créons, c'est tout simplement la meilleure option. Tout le nécessaire pour générer des leads et suivre leur performance est intégré dès le départ. Et si vous souhaitez personnaliser davantage les types de contenu ou ajouter des fonctionnalités, la version mise à jour de leur Gestionnaire de conception est un vrai plaisir. C'est aussi un outil formidable pour notre usage interne. Je consacre environ 20 % du temps que je consacre à la maintenance du site pour notre équipe marketing interne. WordPressDonc oui, c'est parfait pour nos besoins et pour ceux de nos clients.

C'est assez cher… Mais honnêtement, si vous l'utilisez activement et que vous en faites un élément central de votre stratégie marketing et commerciale, c'est un excellent investissement. Par ailleurs, j'aimerais juste qu'ils facilitent un peu l'intégration de contenu intelligent dans les modules personnalisés ;) Mais c'est un détail. De plus, j'aimerais qu'ils proposent une formation plus poussée pour les développeurs qui créent des applications sur leur CMS, mais globalement, la formation sur le produit est vraiment très bien faite.

Cela offre à mes utilisateurs une interface claire et intuitive pour gérer leurs sites web. Nous utilisons également des zones flexibles dans nos modèles, permettant aux utilisateurs de glisser-déposer facilement des modules personnalisés que nous concevons. Ceci leur offre une flexibilité sans précédent au sein d'un CMS de niveau entreprise.

Les outils d'automatisation sont très utiles pour réduire certaines tâches répétitives.

Les formulaires contextuels ne sont pas très personnalisables au-delà de quelques éléments de base, mais ils font le job.

HubSpot Elle est pratiquement utilisée dans tous nos efforts marketing, et nous avons constaté certains des avantages liés au maintien d'un système de classification des prospects très rigoureux.

Hub Sport est très complet en termes de fonctionnalités ; vous pouvez faire presque tout ce dont vous avez besoin avec.

C'est l'un des outils d'automatisation marketing les plus coûteux

Hubspot Il facilite la création d'e-mails de flux pour tenir vos utilisateurs informés et offre une expérience utilisateur très performante par rapport à ses concurrents.

L'expérience INBOUND dans son intégralité, depuis ma participation à leur conférence jusqu'à mon intégration avec l'équipe du service client, a été tout simplement exceptionnelle. Je n'ai jamais vu un service client aussi professionnel.

Je n'ai encore rien trouvé à redire, si ce n'est que certains points du processus d'installation sont plus difficiles que prévu, mais l'équipe d'assistance me guide à chaque fois que je demande de l'aide.

Marketing automatisé, marketing par e-mail et génération de prospects

C'est vraiment génial d'avoir tous mes e-mails, mes réseaux sociaux, mes URL et mes fichiers au même endroit. J'aime beaucoup les cours aussi.

Comme pour tout outil de médias sociaux, des problèmes de compatibilité existent. J'aimerais beaucoup qu'ils intègrent une fonctionnalité permettant de publier des vidéos sur Instagram et d'identifier des comptes, comme on le fait sur Facebook et les autres plateformes. Il y a de nombreux points positifs à prendre en compte, comme la commodité d'avoir mes URL de suivi au même endroit que mes outils de médias sociaux. Une chose que j'aimerais vraiment voir HubSpot L'objectif est de créer un outil de création de pages de destination qui ne nécessite pas de code, mais qui fonctionne par glisser-déposer comme l'outil de création d'e-mails.

Nous cherchons constamment de nouvelles façons d'utiliser HubSpotles outils de [nom de l'entreprise]. Mais c'est vraiment formidable d'avoir les cours sur [nom de l'entreprise]. HubSpotQuand j'ai commencé ce travail, il n'y avait qu'une seule personne au bureau… HubSpot Nous avons obtenu la certification et nous en avons maintenant plusieurs (chacun avec un profil différent, comme un développeur, etc.), ce qui est vraiment excellent. J'adore les formations car elles abordent non seulement les outils, mais aussi des concepts marketing plus approfondis. C'est un atout majeur.

Il y a beaucoup à aimer HubspotCe logiciel rend de nombreuses tâches marketing complexes parfaitement accessibles aux débutants, et grâce à son centre de formation, son équipe d'assistance et ses nombreux articles de blog expliquant chaque étape, l'échec est quasiment impossible. Leur équipe d'assistance est la meilleure que j'aie jamais vue. De plus, leur produit est en constante amélioration, moderne et facile à utiliser.

Le seul point négatif que je relève Hubspot Ce qui est formidable avec les modèles, c'est que même s'il est fantastique que les utilisateurs puissent effectuer de nombreuses tâches de haut niveau grâce à eux, j'aurais souhaité qu'ils soient un peu plus adaptables/flexibles.

Nous offrons à nos clients une transparence totale et la possibilité de consulter l'intégralité de leurs interactions, avis et actions. Nous simplifions nos processus afin d'interagir avec un plus grand nombre de clients.

Les données qu'elle fournit, les certifications qu'elle offre et sa facilité d'utilisation.

L'exportation des données analytiques ne peut pas être effectuée avec des filtres.

Suivi des données analytiques. Comprendre d'où viennent les clients.

HubSpot C'est exactement ce que c'est : une plateforme centralisée pour tous vos besoins marketing. Très intuitive, elle simplifie considérablement les tâches ! Je peux publier sur tous mes réseaux sociaux depuis une seule interface, tout en créant une campagne d'emailing et une landing page, le tout dans un seul programme.

J'attends un meilleur éditeur d'emails, avec une fonction glisser-déposer plutôt qu'une interface d'administration pour peaufiner le thème. Certaines fonctionnalités d'envoi de campagnes emailing sont un peu étranges, notamment les formulaires d'inscription.

HubSpot j'ai augmenté ma production sans sacrifier de temps !

Une fois votre contenu prêt à publier, il est très facile de programmer vos publications pour le mois. Je le fais systématiquement dès que de nouveaux articles sont publiés sur le blog. Un calendrier est même disponible pour repérer d'un coup d'œil les publications manquantes. Vous pouvez trier les résultats par campagne, par réseau, ou encore par compte spécifique au sein de ce réseau si vous en gérez plusieurs (comme c'est mon cas).

Sometimes Hubspot Facebook m'indique qu'il y a un problème avec l'image mise en avant d'une publication, mais j'ai constaté que parfois, il n'y a tout simplement pas d'image. Je ne sais pas si c'est un problème lié à Facebook ou à autre chose. Hubspot Problème. De plus, il est bien plus performant pour publier que pour surveiller les réseaux sociaux.

Nous publions plus que jamais et nous apprécions de pouvoir voir nos résultats directement dans HubspotNos réseaux sociaux constituent un autre levier pour générer du trafic vers notre site web. Nous n'avons pas encore pu enregistrer de vente conclue via un réseau social, mais je pense que nous y parviendrons. (Notre cycle de vente est très long.)

L'automatisation du site est fantastique, elle me facilite énormément la tâche.

La seule chose que je n'aime pas, c'est de devoir retourner sur chaque publication individuelle des réseaux sociaux pour les modifier. Ce serait vraiment bien de pouvoir afficher toutes les publications de la journée en une seule fois et de pouvoir modifier les informations ou les catégories.

Les réseaux sociaux occupent une place très importante dans le monde d'aujourd'hui ; savoir qu'un outil permettant de programmer des publications des mois à l'avance sur plusieurs plateformes est une aide précieuse et un gain de temps considérable.

J'apprécie la facilité avec laquelle nous pouvons suivre les clients et les transactions, et améliorer notre analyse d'attribution. Mieux comprendre la provenance de nos clients nous apporte les informations nécessaires pour développer nos canaux et optimiser le retour sur investissement de la publicité en ligne. Nous pouvons également suivre les actions performantes et réaliser des tests rapides pour améliorer et optimiser le référencement naturel. La plupart des fonctionnalités de vente sont également excellentes. Notre équipe commerciale a obtenu d'excellents résultats en configurant et en utilisant des séquences pour cibler les personnes rencontrées lors de conférences.

J'aimerais voir davantage de rapports et des fonctionnalités de tableau de bord améliorées. Il est parfois difficile de suivre des données spécifiques telles que les prévisions et les taux de réussite. La personnalisation avec des formules serait un atout précieux pour les rapports.

Nous suivons mieux le parcours de nos clients et, en comprenant mieux leurs besoins, nous pouvons mieux les servir et trouver plus facilement de nouveaux clients. Nous pouvons également conserver une trace des conversations passées avec les clients afin de comprendre précisément leur situation. En tant que responsable marketing, j'obtiens des informations précieuses en analysant les questions que nous recevons des clients par e-mail et par chat en ligne.

La meilleure partie de HubSpotCe qui fait la simplicité d'utilisation des outils publicitaires de s, c'est leur facilité d'utilisation. De la connexion de vos comptes au suivi des performances, il n'y a rien de comparable. Honnêtement, j'ai arrêté d'utiliser la vue Facebook et LinkedIn et j'utilise exclusivement s Ad Tools. HubSpot Pour suivre les performances des campagnes. Ma fonctionnalité préférée est la possibilité de suivre les contacts directement dans mon CRM. Lorsque nous lançons des campagnes ciblées dans différentes zones métropolitaines, je sais toujours d'où elles proviennent. J'adore cet outil.

La seule chose que je souhaite HubSpot Un système de reporting plus performant serait un plus grand atout pour leur outil publicitaire. Il est possible de créer des listes pour identifier les contacts provenant de chaque campagne, mais il est impossible d'extraire ces données de l'interface d'administration ou de générer des rapports basés sur les interactions publicitaires. Mis à part cela, c'est un outil solide.

Le problème HubSpot Ce que cet outil publicitaire résout pour moi, c'est la visibilité sur les campagnes. Facebook ou LinkedIn peuvent vous indiquer les impressions, les clics, etc., mais ils ne peuvent pas vous montrer qui a réellement converti, ce qui est pourtant un avantage majeur.

La plateforme de gestion des réseaux sociaux est extrêmement conviviale et efficace.

Ce calendrier n'est pas le plus convivial du marché.

Le calendrier. Je ne l'utilise jamais. Je ne sais pas pourquoi, mais je ne le trouve pas très attrayant. Je préfère utiliser des outils collaboratifs comme Asana ou Microsoft Teams.