Non réclamés : ils travaillent à GoTo Connect ?
GoTo Connect Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux
GoToConnect est une plate-forme de communication unifiée qui combine essentiellement des outils vocaux, de messagerie et vidéo dans un système unique et centralisé. La plate-forme offre des fonctionnalités utiles telles que le routage des appels, la messagerie vocale et même la conférence téléphonique.
| Entreprise | LogMeIn, Inc. |
|---|---|
| Année de fondation | 2003 |
| Taille de l'entreprise | employés 1001-5000 |
| Siège social | Boston, MA, États-Unis |
| Médias sociaux |
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPad, mobile iPhone |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer GoTo Connect avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
L'application incontournable sur mon portable me permet de recevoir des appels professionnels où que je sois. Nous avons une ligne fixe irlandaise et une britannique ; je peux donc appeler depuis l'un ou l'autre numéro avec mon portable, ce qui est très pratique.
Le seul point négatif est que certains clients signalent des coupures intermittentes lors des appels. Ils n'entendent que des bribes de conversation, ce qui peut être frustrant. Cela est probablement dû au fait qu'il s'agit d'un service de téléphonie par internet. Ce problème se produit aussi bien sur mon téléphone portable que sur mon ordinateur. Si ce souci pouvait être résolu, le service serait parfait.
Cela me permet de ne plus manquer d'appels commerciaux. De plus, même en dehors du bureau, je peux prendre des appels sur mon portable comme si j'étais à mon bureau.
J'apprécie beaucoup d'avoir un fax par e-mail plutôt qu'une ligne fax séparée. Le service a toujours été excellent.
Rien à redire. J'utilise les services de cette entreprise depuis de nombreuses années et j'en suis toujours très satisfait.
J'avais des problèmes de téléphone et ils ont pu me fournir un service mis à jour.
C'est simple et efficace, avec une assistance 24h/24 et 7j/7. J'apprécie la possibilité d'utiliser le système de partout. Go to Connect combine voix, vidéo et chat sur une seule plateforme. Son interface intuitive et conviviale facilite la configuration et la gestion des canaux de communication.
Les modifications apportées au PBX peuvent parfois être frustrantes.
Simple et jolie
Go to Connect est bien meilleur depuis l'année dernière car il me convient mieux (excellent service client). La simplicité est ce que nous apprécions le plus sur cette plateforme. C'est l'approche idéale pour tout combiner, des appels vidéo aux conférences audio en passant par le contrôle de bureau à distance.
Je n'ai rien contre une bonne communication...
Cela m'a aidé à communiquer
La plateforme est conviviale, offre des lignes illimitées, est économique, dispose d'un excellent service client, la qualité des appels est meilleure que prévu et propose des fonctionnalités intéressantes. La note de 10/10 est notamment due à l'application Jive Mobility.
Je n'aime pas la courbe des revenus d'un système techniquement sophistiqué.
VoIP géniale
Le service client est agréable, la console d'administration en ligne est performante et offre de nombreuses fonctionnalités. La fonction « Suivez-moi » est très pratique car elle permet de transférer vos appels vers votre mobile. Assistance 24h/24 et 7j/7.
Certaines fonctionnalités du logiciel nécessitent une mise à jour car elles sont très limitées. La configuration du plan de numérotation peut s'avérer complexe au premier abord.
Recommande fortement
Il s'agissait de notre premier système téléphonique basé sur le cloud, après la migration depuis une solution Wave sur site. C'est la solution idéale pour centraliser toutes les fonctionnalités de gestion du personnel, de la visioconférence aux appels, en passant par les audioconférences et le contrôle de bureau à distance.
Le seul point négatif que j'ai relevé est le manque de service client...
Un excellent outil pour les conférences audio et vidéo.
Grâce à cet outil, vous êtes au bureau même depuis chez vous. Il vous permet de communiquer avec vos collègues en toute simplicité.
Nous avons eu l'occasion de l'essayer, mais pour notre usage, c'est cher.
Il est facile à utiliser mais il est cher
GoToConnect est un excellent outil qui offre une bonne qualité vocale ainsi que la visioconférence. Je l'utilise depuis plus de deux ans et je rencontre très rarement des problèmes tels que des voix robotiques ou les saccades que l'on peut parfois rencontrer avec certaines plateformes VoIP.
Bien que généralement fiable, le service a connu des interruptions par le passé. Ce phénomène est rare, se produisant moins d'une fois par mois.
Je recommanderais GO TO à mes collègues.
Le système PBX GoToConnect est performant, facile à configurer et les téléphones de bureau fonctionnent parfaitement. C'est probablement l'un des meilleurs services téléphoniques pour la diffusion d'annonces. Le service client et l'assistance sont également excellents.
L'application de bureau est un peu basique comparée à Zoom Phone ou Vonage.
Appels téléphoniques pour notre entreprise.
