GoSite Prix : 19.00 $ à 199.00 $ / mois

Leurs techniques de vente sont bien différentes de celles de la plupart des entreprises. Ils sont très respectueux de votre temps et ne vous harcèlent pas au téléphone ! Mitch a été d'une grande aide et s'est adapté à mon emploi du temps !

S'il y a un point négatif à mentionner, c'est sans doute le prix, un peu élevé. Mais Mitch a été très arrangeant et je suis convaincu d'avoir obtenu un prix très juste pour la formule choisie.

Le principal problème que je résous est l'utilisation de quatre applications différentes pour mon entreprise. Ce site web utilise des outils qui me permettent de me passer de ces applications ! Au final, si vous faites le calcul, je réalise des économies ! Tout en ayant un site web impressionnant !

La possibilité de gérer Google Maps, Apple Maps, Bing, Yelp et de nombreux autres sites d'avis et de recherche en ligne depuis un seul tableau de bord est un atout majeur. La génération d'avis par SMS a optimisé notre processus de retour client en interne et amélioré nos évaluations en ligne, générant ainsi davantage d'appels et de visites sur nos sites web. Répondre aux avis est également très simple sur Google, Facebook et Yelp. La messagerie instantanée a triplé le taux de conversion de notre site web et permet à nos commerciaux d'assurer un suivi par SMS et de conclure des ventes plus rapidement, même en cas de messages indésirables.sageAprès les heures de travail, la possibilité de publier des photos des chantiers depuis leur emplacement s'est avérée un atout précieux. L'équipe d'assistance et mon gestionnaire de compte ont également été d'une aide précieuse en partageant les meilleures pratiques ayant fonctionné pour d'autres clients.

J'aimerais qu'on puisse mettre en place des rappels automatiques pour les personnes qui n'ont pas laissé d'avis la première fois.

Nous avons créé de nouvelles fiches d'établissement et optimisé notre présence en ligne pour une image de marque précise sur tous les moteurs de recherche. Cet investissement nous a permis d'accroître considérablement nos avis clients en ligne, et nous en avons désormais plus de 200 % de plus. Nous recevons également des retours clients en temps réel sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans nos différents points de vente. Nos objectifs commerciaux sont d'accroître notre part de marché, de rationaliser nos opérations internes et d'améliorer l'expérience client.

J'appréciais de ne pas recevoir d'appel de leur part tous les jours. Mais ça n'en valait pas la peine.

Après avoir demandé des dizaines de fois à être retirée de leur liste d'appels, Arleigh a fini par me convaincre d'acheter leurs services. J'avais juste besoin de quelques jours sans être contactée par Gosite pour pouvoir gérer mon entreprise. Grosse erreur ! Ils n'offrent rien de plus que GoDaddy.com, mais facturent quatre fois plus cher ! C'est un cauchemar depuis le début. J'ai acheté mon nom de domaine chez Google Domains, et pourtant, ils en ont pris le contrôle et l'ont suspendu. Comment ? Je n'en sais rien, mais il ne leur a jamais appartenu. Ils n'ont jamais rien payé pour ce domaine. Zéro étoile pour Arleigh, zéro étoile pour Gosite.

Avant, j'avais plein d'argent pour développer mon entreprise, et c'était un vrai casse-tête à gérer. Depuis que j'utilise GoSite, j'ai moins d'argent à gérer et plus de temps pour songer à me pendre. GoSite, c'est nul !

Un ensemble de fonctionnalités exceptionnel pour le prix. L'entreprise semble enrichir constamment sa suite logicielle.

Tout le reste est à proscrire. Pour commencer, méfiez-vous du service commercial. On m'a dit que je pouvais payer l'acompte en deux fois et que les tarifs seraient fixes. C'était faux. On m'a aussi dit que les autorisations des utilisateurs étaient différentes de la réalité (je ne voulais pas que les employés puissent gérer les avis, seulement envoyer des SMS/e-mails).sageJ'ai essayé de les obtenir (mais cela n'a pas été possible). Un mois après l'installation du logiciel, j'ai rencontré de nombreux problèmes que j'ai signalés au support (l'ordre des sites d'avis était incorrect, la correction automatique transformait des fautes d'orthographe en erreurs grammaticales sans possibilité de correction, etc.). Le support était totalement injoignable. J'ai soumis plusieurs tickets (pour les mêmes problèmes) et je n'ai obtenu de réponse que trois mois après l'expiration de mon abonnement annuel. J'ai gaspillé une somme considérable pour un logiciel qui n'a jamais fonctionné. Pire encore, ils m'ont envoyé des e-mails de harcèlement me réclamant de l'argent. C'est tout simplement inadmissible. Précisons que lorsque j'ai réussi à joindre quelqu'un, la personne était très aimable. Je pense que l'entreprise s'est développée trop rapidement, proposant trop de fonctionnalités sans corriger les bugs existants. Leurs équipes sont probablement débordées et surchargées de travail, au point que personne ne sait vraiment ce qui se passe. C'est mon hypothèse quant aux causes de ces problèmes.

Un portail unique pour contribuer à améliorer la réputation en ligne (avis, annuaires) d'un client important.