Freshsales arrière-plan flou-sm
Freshsales Logo du logiciel CRM
Freshsales
4.5
Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.
Divulgation publicitaire : Findstack Nous proposons des comparatifs objectifs et indépendants pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Certains liens présents sur cette page sont des liens d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission lorsque vous visitez un site marchand via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. Nos partenariats n'influencent en aucun cas nos évaluations, nos classements ni nos avis. Politique de divulgation | Méthodologie

Freshsales Avis et détails du produit

Freshsales Aperçu
Qu'est-ce que le Freshsales?

FreshsalesL'interface intuitive permet aux utilisateurs de gérer facilement les relations avec les employés et les clients. Enraciné dans le Freshworks écosystème, leur plateforme CRM est composée de divers outils, dont Freshdesk, pour le service client ; Freshchat pour les fonctionnalités du chatbot ; et Freshcaller pour le système d'appel cloud. La plateforme est conçue pour offrir des opportunités aux entreprises en générant près de 10 fois plus de prospects qualifiés tout en offrant aux utilisateurs un aperçu complet des stratégies et des pipelines de ventes actifs.
.

Société Freshworks
Année de fondation 2010
Taille de l'entreprise employés 5001-10,000
Siège social San Mateo, Californie
Médias sociaux
Freshsales Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur le Crevio
Poser des questions sur Freshsales
Organisateur Ce que Freshsales est le meilleur pour ?
Comment Freshsales comparer aux Pipedrive?
Quels sont les avantages et les inconvénients de Freshsales?
Freshsales Détails du produit
AI
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues Anglais
Freshsales Avantages et inconvénients
Avantages
  • Informations prédictives et en temps réel intelligentes pour les programmes CRM
  • Score des contacts et gestion des leads optimisés par l'IA
  • Vaste sélection d'intégrations puissantes
  • Accès au complexe Freshworks écosystème disponible
  • Plateforme de vente à 360 degrés pour accéder aux informations complètes sur les clients
Inconvénients
  • La facturation est gérée par utilisateur, ce qui signifie qu'elle peut s'additionner pour des équipes plus importantes
  • Certaines entreprises auront besoin de packages plus élevés pour plus de contacts
Freshsales Caractéristiques
Accès API
Agenda
Enregistrement des appels
Outils de collaboration
Contact Management
Gestion des commentaires des clients
Segmentation de la clientèle
Billetterie du support client
Tableaux de bord personnalisables
Importation / exportation de données
Gestion de documents
Marketing par e-mail
Gestion du lead
Chat en direct
Automatisation du Marketing
Mobile Access
La gestion des commandes
Catalogue
Devis/Propositions
Rapport et analyse
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Les prévisions de ventes
Gestion du pipeline des ventes
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Gestion des sondages
Gestion des tâches
Gestion du territoire
Intégrations tierces
Autorisations utilisateur
Automatisation du flux de travail
Freshsales Médiathèque
Freshsales vignette vidéo
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Freshsales Captures d'écran
Freshsales capture d'écran 1
Freshsales capture d'écran 2
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Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
Freshsales Logo du logiciel CRM
1,104 Freshsales Avis
4.5 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
22 fév 2024
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Un outil CRM frais et accessible"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Freshsales est incroyablement convivial par rapport aux autres CRM disponibles ; parmi tous ceux que j'ai utilisés, Freshsales a permis d'atteindre la plus grande rapidité en toute confiance. L'alliance de la facilité d'utilisation et d'une multitude de fonctionnalités a permis de façonner Freshsales Nous avons opté pour un CRM parfaitement adapté à nos besoins. De plus, le service client est réactif et facilement accessible, et de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement mises en place.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Il existe quelques limitations d'intégration, mais l'équipe est souvent disponible pour aider et les nouvelles mises à jour apportent souvent des fonctionnalités externes à l'outil, ce qui limite ce problème.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Nous avons un modèle commercial spécifique et avions besoin d'une solution qui puisse s'adapter à nos besoins individuels tout en étant un outil fiable pour nos utilisateurs commerciaux. Freshsales a dépassé nos attentes, nous permettant de tirer parti de ses nombreuses fonctionnalités et options de personnalisation pour répondre à nos besoins. L'interface, l'application mobile et l'intégration de la messagerie électronique en font également une plateforme facile à utiliser pour l'équipe commerciale.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
15 fév 2024
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"freshasles a vraiment amélioré la facilité et le suivi de tous nos prospects."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Facilité d'utilisation et d'installation, et assistance client pour tout problème.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Je n'ai pas grand-chose à redire, peut-être la limite du nombre d'e-mails envoyés.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Le suivi de tous les prospects et la personnalisation des e-mails en masse constituaient un véritable problème avant la mise en place de Fresh Sales dans l'entreprise.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
13 fév 2024
 Source
Note générale:
5.0
NN
Noura N.
Fondateur
Partagez
"Très facile à utiliser"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Freshsales Ce logiciel m'aide à gérer toutes les informations concernant mes clients et prospects. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de rapports et la possibilité d'obtenir mes chiffres immédiatement. Les modèles d'e-mails me font gagner un temps précieux. Je peux joindre des fichiers à chaque prospect ou client, ce qui m'évite d'encombrer mon ordinateur. Les e-mails de suivi automatisés sont également très utiles. À chaque fois que je rencontre un problème et que je contacte le service client, ils font leur maximum pour le résoudre au plus vite. Je recommande vivement ce logiciel à tous ceux qui travaillent dans la vente.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Rien à redire, tout est parfait. Je ne vois rien à améliorer.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Centraliser tous les prospects et tenir à jour les informations les concernant. Stocker les fichiers… etc.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
13 fév 2024
 Source
Note générale:
5.0
MM
Michelle Ora M.
Fondateur
Partagez
"Je ne peux pas recommander Freshsales assez!"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Freshsales est une plateforme véritablement robuste et puissante. Elle est intuitive et facile à utiliser. Freshsales Non seulement il offre une vaste gamme de fonctionnalités, mais chaque fonctionnalité/module est également très complet. En tant que petite entreprise, nous avons besoin d'un seul programme qui réponde à tous nos besoins. Freshsales Oui. De plus, leur assistance est impeccable : utile et rapide.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Bien qu'ils disposent d'une plateforme analytique robuste permettant de générer une multitude de rapports personnalisés, j'aimerais qu'il soit un peu plus facile de créer des rapports.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Nous avions besoin d'une plateforme pour les ventes et le marketing : un CRM pour centraliser tous nos contacts, nos campagnes d'emailing (prospection et fidélisation), nos newsletters, nos formulaires et, surtout, la gestion des ventes. Freshsales et tout cela sans la moindre imperfection.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
06 fév 2024
 Source
Note générale:
5.0
LB
Lautaro B.
Responsable technique
Partagez
"C'est un excellent outil de stratégie commerciale interne"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Elle permet une visualisation aisée des processus de vente, notamment la création de pipelines facilitant grandement la conclusion des ventes. L'application offre un support exceptionnel et m'a permis d'apporter de nombreux ajustements au système de vente. Grâce à ses nombreux avantages et à son interface attrayante, c'est sans aucun doute un outil puissant. Elle nous permet d'accroître notre clientèle. Freshsales est un excellent choix.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Freshsales C'est le meilleur programme que j'aie utilisé pour augmenter mes ventes, grâce à ses fonctionnalités utiles et à son fonctionnement impeccable. Je n'ai rencontré aucun problème.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Nous nous engageons à bâtir une entreprise fantastique pour tous nos clients et Freshsales L'entreprise mérite des félicitations pour l'élaboration d'une stratégie commerciale performante ; le logiciel s'est révélé un atout précieux à cet égard. Grâce à lui, nous pouvons poursuivre des objectifs nouveaux et ambitieux, et attirer toujours plus de clients. Le programme a incontestablement donné d'excellents résultats.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 17 janvier 2024
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Simple et fonctionnel"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Fonctionnalités complètes incluses

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

parfois lent, la configuration de base nécessite parfois de longs processus

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Néant

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 07 décembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
DW
Daniel W.
Business Development Executive
Partagez
"meilleur CRM gratuit"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

C'était le seul CRM gratuit et il était vraiment excellent compte tenu des prix pratiqués pour des fonctionnalités similaires sur les CRM payants.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

La disposition du côté droit est parfois déroutante.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Rassembler toutes les informations de mes clients au même endroit : nous avons rencontré un problème de désorganisation des données clients. Freshsales relève le défi de la gestion des données clients en fournissant une plateforme CRM centralisée comprenant les coordonnées, l'historique des communications et l'avancement des transactions, de manière structurée et facilement accessible.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 22 novembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
BC
Brij Mohan C.
Fondateur
Partagez
"C'est très simple à utiliser."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Facile à utiliser et facile de vérifier tous les détails.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Parfois très lent et ne fonctionnant pas correctement.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Il arrive que nous trouvions la même piste à plusieurs reprises. Veuillez corriger cela afin que je ne reçoive plus de doublons.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 17 novembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Jim H.
Jim H.
Propriétaire
Partagez
"Ça va encore mieux !"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

Le produit continue d'évoluer de manière utile ! Et moi aussi, j'évolue de manière utile avec le logiciel !

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Il y a quelques petits détails que j'aimerais voir abordés et qui ne le sont pas.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Je suis une start-up et je suis l'évolution de ma clientèle !

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 16 novembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
VB
Vasundhara B.
Fondateur
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"Le meilleur CRM du moment"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Freshsales?

J'apprécie la simplicité de la création de rapports. Notre entreprise est axée sur les ventes, et un CRM est essentiel pour nous.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Freshsales?

Les formulaires web ont des limites. Il est difficile de les automatiser avec Google Forms.

Quels sont les problèmes Freshsales résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

La création de rapports est facile avec FS. Sa grande flexibilité de personnalisation est un atout majeur.