Flou d’arrière-plan EngageBay
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EngageBay
4.6
(216)
Constat Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack les annuaires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la mieux éclairée possible.
Findstack propose des comparaisons objectives et complètes pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Nous pouvons gagner une commission de référence lorsque vous visitez un fournisseur via nos liens. Apprendre encore plus

Avis sur EngageBay et détails du produit

Présentation de EngageBay
Qu'est-ce qu'EngageBay ?

EngageBay est une plateforme CRM qui aide les entreprises à rationaliser leur gestion de la relation client à l'aide d'une plateforme intégrée unique. En tant que solution tout-en-un, le logiciel offre d'excellentes capacités d'automatisation et un généreux plan gratuit pour toujours qui inclut déjà des fonctionnalités et des outils essentiels que l'on ne trouve souvent que sur les niveaux payants de concurrents. EngageBay propose des formulaires personnalisés, des séquences d'e-mails, des fenêtres contextuelles Web et un générateur de pages de destination.

Entreprise EngageBay Inc.
Année de fondation 2017
Taille de l'entreprise employés 51-200
Siège social Tracy, Californie, États-Unis
Réseaux Sociaux
Catégories EngageBay sur Findstack
Poser des questions sur EngageBay
À quoi sert EngageBay ?
Comment EngageBay se compare-t-il à Act ! ?
Quels sont les avantages et les inconvénients d’EngageBay ?
Détails du produit EngageBay
Compétences
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Formation Documentation
Langues Anglais
Avantages et inconvénients d'EngageBay
Avantages
  • Plan « robuste « gratuit pour toujours »
  • Approche tout-en-un du CRM, avec chat en direct, formulaires et outils de page de destination
  • Grandes capacités d'automatisation
  • Offrir une gamme d'intégrations (intégrations Gmail et Office 365 incluses dans le plan gratuit)
Inconvénients
  • L'interface n'est pas des plus intuitives parfois
  • Le processus d'intégration pourrait être amélioré
Caractéristiques d'EngageBay
Accès API
Planification des rendez-vous
Enregistrement des appels
Outils de collaboration
Contact Management
Gestion des commentaires des clients
Segmentation de la clientèle
Billetterie du support client
Tableaux de bord personnalisables
Importation / exportation de données
Gestion de documents
Campagnes e-mailing
Gestion du lead
Chat en direct
Automatisation du Marketing
Mobile Access
La gestion des commandes
Catalogue des produits
Devis/Propositions
Rapport et analyse
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Les prévisions de ventes
Gestion du pipeline des ventes
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Gestion des sondages
Gestion des tâches
Gestion du territoire
Intégrations tierces
Autorisations utilisateur
Automatisation du flux de travail
EngageBay Média
EngagerBay 0
EngagerBay 1
EngagerBay 2
EngagerBay 3
EngagerBay 4
Captures d'écran d'EngageBay
Clause de Non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 17 juillet 2024
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216 EngageBay Avis
4.6 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 15 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
RM
Roger M.
Fondatrice
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"Très satisfait d'EngageBay"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

The software and the support team are very nice to work with. Suggestions and feedbacks are taken seriously and implemented. It has tons of features and functionality.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

For me it is the landing page builder which needs to be improved. As it is not mobile friendly. We need to adjust the blocks on the mobile version seperately.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

It is very useful tool for small and medium sized businesses that offers a variety of features. I can easily manage my contacts and add tags to them to identify them easily. It helps in creating email templates easily and run email campaigns for selected users.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 10 décembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
AW
Anthony W.
Fondatrice
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"Outil très utile pour les petites et moyennes entreprises"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

It is a feature rich tool that can be used easily as it user interface is clean and easy to understand. One can easily import contacts, create templaes and landing pages with ease and also automate tasks.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

It has everything but there are certain limitations like number of nodes in the automation even on the middle tier which I didn't like.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

EngageBay has made our life easier as I can duplicate the templates and make some minor changes and sent to the list of contacts and also It helps us in creating automation that creates tasks automatically and assigns to the users.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 21 novembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
SM
Shireen M.
Fondatrice
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"Excellent outil avec une grande productivité"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

I have subscribed to EngageBay only to capture leads and send them marketing emails. It was serving my purpose and I am very happy with the product. Apart from the features that I need it has many other advanced features like automations, workflows and landing pages.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

Almost very good but they still need to polish their UI and UX.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Basically I started using it to capture the leads and email markting and it is serving my purpose. I can easily create forms and add it to my webiste to capture the leads. Once I have the leads I can divide them in different lists and run email campaings on them.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 29 octobre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
SH
Sean H.
Fondatrice
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"Un outil tout-en-un pour gérer le marketing et les interactions clients"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

EngageBay is a great tool to manage contacts and to run email campaigns. I live the live chat feature where all the agents can view all the chats and answer them which improves the customer satisfaction. Also the UI of the chat is very impressive and the push notifications for each chat, each message are so cool that helps the agents to answer without missing any chats.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

It has all the features that are needed for me to work but it can certainly work on adding new features like advanced social media tracking, advanced reporting

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

It is tool that is helping in managing my contacts easily and running email campaigns. I can easily create email templates and send it to a particular list of contacts. Their live chat also helps us in answering our clients questions.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 07 octobre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
NK
Nishant K.
Fondatrice
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"Excellent logiciel pour les petites et moyennes entreprises"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

EngageBay is a great peice of tool with all the sales and marketing features that are needed for a small and medium class business. I love the easy way of contact management. One can easily create campaigns and run on a list of contacts.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

It is a great peice of software but still it lacks in advanced reporting and social analytics. They need to work on adding these functionalities

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

EngageBay helps me in managing my contacts easily. I can easily create lists for my different clients and run campaigns on them. Moreover the drag and drop email template builderis very easy to use.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 07 septembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Rahul C.
Rahul C.
Ventes et marketing
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"Logiciel tout-en-un pour les ventes et le marketing"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

I love how you can manage your deals (sales pipeline) with email automations associated with those deals from the same platform. This is essential as it saves my sales and account management team a ton of time and effort with regards to admin work

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

The learning curve is steep. Email syn is on the sales pro plan, could have been a part of basic plan. There calendar and invitation automation isn't as good as Calendly.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

It helps my account management team to have a visibility of all our active deals ( onboarding pipeline), allowing us to track everything in one place and saving us time.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
01 août 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
ZM
Zoya M.
Fondatrice
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"Le meilleur CRM à un prix abordable, meilleur que hubspot."
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

it is one of the best and simple tool for Marketing and Sales Campaingns. Engagebay has helped streamline our sales and marketing processes. Their support team was very helpful and even the onboarding experieince was awesome.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

They have all the features that are needed for a CRM. They need to work on social analytics

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

It helps me with my daily activities like sending emails, creating newsletters and automating tasks.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 31 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
RF
Roy F.
Service d'assistance en technologies de l'information/Ingénieur CNO
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"Un outil qui renforce mon marketing"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

I first saw EngageBay August of 2018. Its a big fuzz during the black friday sale on that year as well. I think it was promising but it does not meet my need yet. I signed up for the free account and just check it from time to time. I am amazed of the progress they have for a short time. Finally, I checked it again during the first quarter of 2020. Times are tough, Im just thankful Engagebay is sophisticated enough to handle my marketing. I slowly migrated. After a few months, Im doing pretty well. Just glad I switched over. I have a system with a really high standard for a price far lower than what I use to pay.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

I explore EngageBay functions thoroughly to maximize its use. I noticed for the entirety of my use of Engagebay that new features seem to come out faster than related documentations. In some cases, I do not find any documentation at all. Engagebay is easy to use so I can figure how to work things out eventually. however, it is nice to have immediate guide so that I can make use of the new features right on. In addition, It is also nice to have a place where I can see new features released. I can only find out of these new features when I accidentally come across it or when I ask support.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

I have been a freelance Web Developer and Digital Marketing Analyst for the past 6 years and I am constantly working on growing my market. I am used to professional level tools that I have in my corporate job. However, they prove to be costly. Discovering EngageBay, allows me to operate on that level of professional environment I want and organize my efforts in my marketing and doing transactions with my clients with a really affordable pricetag.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 26 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
MM
Mohammed M.
Fondatrice
Partager
"CRM puissant et abordable"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

I like the contact management and marketing features. I can easily create email templates and send to my clients. Automations makes all my tasks easier.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

It has all the features that are needed. It would be great if they can work on social analytics

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

The platform is user friendly and it is helping me automate the tasks. Automations and workflows are powerfull.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 26 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
MS
Mike S.
Fondatrice
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"Le meilleur outil pour gérer les ventes et le marketing"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

The platform is easy to use with great customer support. Their support team is just on a click of a button and very quick to respond. I really like the automations and workflows that makes my life easier.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

The only downside is indepth reporting that is crucial for a business.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

It solves almost all my problems from the point of contact management, segrregating my clients and vendors in different lists and automate the follow up process

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 20 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
MM
Mariano M.
Fondatrice
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"Facile à utiliser"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

The most useful tools for managing contacts and communicating with them are at your fingertips.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

the mobile app is sometimes slow at startup

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Quick landing page creation and customer communication

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
21 Mar 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
MR
Marcin R.
Fondatrice
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"C'est la première fois que vous utilisez un programme CRM, et EngageBay vous permet de faire beaucoup de choses à un bon prix."
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

I love that you can create unlimited contacts and you could send 50,000 emails per month. But I could purchase additional emailing credits if I want to send even more emails. That is just one part of the All-in-one suite subscription. There are different modules that you can do a lot in, Marketing, Sales, Service, Livechat. Each module has a myriad number of features that you can implement in your own way that will meet your company's needs.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

One thing I dislike about EngageBay is that the All-in-one suite does not actually include everything. There is a new really cool feature which allows you to track website activity, but it is an add-on. EngageBay charges extra for this feature.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

EngageBay definitely has a good price for the All-in-one suite when compared to other CRM software. I was looking for a CRM program to be able to send and track emails, especially in mass amounts. EngageBay had that and much more as well.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 06 décembre 2022
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Qaisar N.
Qaisar N.
Ingénieur exécutif de support de bureau
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"Expérience commerciale I Stratégie de marché I Augmenter les affaires"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

Ease to broadcast email marketing, Creating landing pages, and Dedicated Automation Tool, SMS Marketing

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

As we are newly started, so far, nothing is related to cons which i can mention here

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Easy to approach the audience, Leads generation, Helped to create the dedicated designing tool "really love that." Generate the maximum business revenue

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 26 novembre 2022
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Bryan B.
Bryan B.
Conseiller en démarrage du Centre d'innovations commerciales
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"Je suis content de les avoir choisis"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

I am glad I chose Engagebay suite for my new business. My web design had difficulty setting up another product and this was much easier The tools for customer journeys were very intuitive and powerful. The price is right also.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

Sometimes I get too many emails from their sales department. I have used CRM products that synch better with third party vendors. I am sure this is in the works.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

I manage all my contacts that have subscribed on my website. These are populated automatically into Engagebay. I also ad and track direct contacts I make theou networking. This has been an easy process to setup and use.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 23 novembre 2022
 Identifier
Note générale:
5.0
SM
Cheikh M.
Responsable Marketing Digital
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"Une suite CRM qui répond à nos besoins"
Qu’est-ce que vous préférez chez EngageBay ?

Engagebay organizes and simplifies the most useful business marketing options. It is an excellent substitute for all of the other products on the market others are too expensive. EngageBay, on the other hand, is inexpensive, adaptable, and simple to use. We use it mostly for marketing and sales automation.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez EngageBay ?

Some areas are cluttered, such as email sequences, but they are minimal. It is critical to improving dashboards that provide a holistic view of the organization.

Quels problèmes EngageBay résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Contact management, along with automation and workflows, is beneficial. The templates were also valuable to me in a way I hadn't expected. The email list I'm building with EngageBay is growing and extending my reach, which is my top priority.

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