EngageBay Aperçu des prix

C'est l'un des outils les plus performants et les plus simples pour les campagnes marketing et commerciales. Engagebay a contribué à rationaliser nos processus de vente et de marketing. Leur équipe d'assistance a été très serviable et même l'expérience d'intégration a été excellente.

Ils possèdent toutes les fonctionnalités nécessaires à un CRM. Ils doivent cependant améliorer leur analyse des réseaux sociaux.

Cela m'aide dans mes activités quotidiennes comme l'envoi d'e-mails, la création de newsletters et l'automatisation des tâches.

J'ai découvert EngageBay en août 2018. Il y avait eu un véritable buzz lors du Black Friday de cette année-là. Je trouvais le site prometteur, mais il ne répondait pas encore à mes besoins. Je me suis inscrit pour un compte gratuit et je le consultais de temps en temps. J'étais impressionné par les progrès réalisés en si peu de temps. Finalement, j'y suis retourné au premier trimestre 2020. La conjoncture est difficile, mais je suis reconnaissant à EngageBay d'être suffisamment performant pour gérer mon marketing. J'ai effectué la migration progressivement. Après quelques mois, tout se passe bien. Je suis ravi d'avoir changé. J'ai maintenant un système très performant pour un prix bien inférieur à ce que je payais auparavant.

J'explore en profondeur les fonctionnalités d'EngageBay afin d'en optimiser l'utilisation. J'ai constaté, durant toute la durée de mon utilisation d'EngageBay, que les nouvelles fonctionnalités semblent apparaître plus rapidement que la documentation correspondante. Dans certains cas, je ne trouve aucune documentation. EngageBay est facile à utiliser et je finis par me débrouiller. Cependant, il est agréable d'avoir un guide immédiat pour pouvoir utiliser les nouvelles fonctionnalités sans attendre. De plus, il est également utile d'avoir un endroit où je peux consulter les nouvelles fonctionnalités publiées. Je ne les découvre que par hasard ou en contactant le support.

Je suis développeur web et analyste marketing digital freelance depuis six ans et je travaille sans cesse à développer mon activité. Habitué aux outils professionnels que j'utilise dans mon emploi en entreprise, je constate qu'ils sont onéreux. Découvrir EngageBay me permet de travailler dans l'environnement professionnel que je souhaite et d'organiser mes efforts marketing et mes transactions avec mes clients à un prix vraiment abordable.

J'apprécie la possibilité de créer un nombre illimité de contacts et d'envoyer jusqu'à 50 000 e-mails par mois. Je peux également acheter des crédits d'envoi supplémentaires si besoin. Ce n'est qu'un aspect de l'abonnement à la suite tout-en-un. Différents modules offrent de nombreuses fonctionnalités : marketing, ventes, service client et chat en direct. Chaque module propose une multitude de fonctionnalités personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Ce que je n'apprécie pas chez EngageBay, c'est que la suite tout-en-un n'est pas complète. Une nouvelle fonctionnalité très intéressante permet de suivre l'activité d'un site web, mais il s'agit d'une option payante. EngageBay facture cette fonctionnalité en supplément.

EngageBay propose un prix très compétitif pour sa suite tout-en-un, comparé aux autres logiciels CRM. Je cherchais un logiciel CRM pour envoyer et suivre des e-mails, notamment en grande quantité. EngageBay offrait cette fonctionnalité et bien plus encore.

Je suis ravi d'avoir choisi la suite Engagebay pour ma nouvelle entreprise. Mon concepteur web avait du mal à mettre en place un autre produit, et cette solution s'est avérée beaucoup plus simple. Les outils de gestion du parcours client sont très intuitifs et performants. Le prix est également très correct.

Je reçois parfois trop d'e-mails de leur service commercial. J'ai utilisé des logiciels CRM qui se synchronisaient mieux avec les fournisseurs tiers. Je suis certain que cette fonctionnalité est en cours de développement.

Je gère tous les contacts abonnés à mon site web. Ces informations sont automatiquement importées dans Engagebay. J'y ajoute et je suis également les contacts directs que je rencontre grâce à mon réseau. La mise en place et l'utilisation de ce système ont été très simples.

EngageBay est une excellente alternative aux autres solutions CRM du marché. Le choix s'est imposé dès que nous avons constaté que le produit offrait toutes les fonctionnalités nécessaires à un prix bien inférieur à celui de la concurrence. C'est une solution flexible, intuitive et facile à utiliser pour le marketing et les ventes. Ses fonctions d'automatisation sont particulièrement performantes. Je suis également très impressionné par le service client : ils sont très réactifs et résolvent rapidement les problèmes.

L'atelier ne possède pas encore toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin ; nous devons donc utiliser une solution alternative pour le moment. Une meilleure intégration avec les réseaux sociaux serait également un atout.

L'automatisation des campagnes marketing et des ventes (e-mails, séquences, etc.), les formulaires web, les fenêtres contextuelles, le chat en direct, la gestion des tâches, les logiciels de prise de rendez-vous et la vue client à 360° sont des fonctionnalités que nous utilisons fréquemment. Elles nous permettent de renforcer nos relations avec nos clients et de gagner du temps grâce à l'automatisation des processus.

Nous avons tous les modules réunis au même endroit, comme les ventes, le marketing et le service client. Plus besoin d'opter pour des solutions séparées. L'interface est très intuitive et propose toutes les fonctionnalités avancées.

Le prix semble un peu élevé, un point qui pourrait être amélioré pour les PME dans la version de base. La version gratuite est également limitée à 250 contacts.

Ce système centralise la gestion des ventes, du service client et du marketing. Il a permis d'accroître l'efficacité de nos commerciaux et de nos responsables grâce à des outils de reporting et d'analyse simplifiés.

Les segments et solutions comme l'automatisation apportent de la valeur au client en centralisant tous ses besoins en technologies marketing ; le modèle de création d'emails par glisser-déposer fonctionne parfaitement.

L'algorithme ou le serveur utilisé pour l'envoi des e-mails n'est pas optimal pour les marchés que je cible avec mes campagnes. Un outil de configuration ou un guide pour résoudre ce problème serait sans doute utile.

Campagnes par e-mail rapides avec fonction glisser-déposer, automatisation complète de mon processus d'achat et compréhension des différents points de contact avec le client tout au long du parcours d'achat.

Je suis impressionné par le nombre de fonctionnalités offertes par la plateforme pour ce prix. Pour un coût bien inférieur, on bénéficie de plus de fonctionnalités que chez certains grands acteurs du marché. C'est un atout majeur pour nous, car le système est simple d'utilisation et la formation des clients s'en trouve facilitée.

Bien qu'ils soient toujours prêts à aider, les manuels de formation pourraient être améliorés. Certaines de mes questions sont d'ordre général et auraient pu trouver réponse dans un manuel.

Gérer un important portefeuille de projets et les interactions avec les clients est essentiel pour moi. L'envoi de newsletters et de mises à jour par e-mail aux clients est également indispensable. Engagebay est très performant pour cela. Je n'ai eu besoin de contacter le service client qu'une seule fois, et à chaque fois, ma demande a été traitée rapidement et efficacement. Leur service client est exceptionnel.