Employment Hero Avis: 4.5/5 — Très bien noté

J'apprécie particulièrement que les employés puissent remplir tous les documents d'embauche avant leur prise de fonction et se connecter à tout moment pour mettre à jour leurs informations. Cela représente un gain de temps considérable pour l'équipe RH, qui dispose ainsi de très peu de demandes.

J'aimerais qu'il y ait davantage d'options de personnalisation au niveau de base. J'aimerais que la section d'intégration comprenne une ou deux questions que l'utilisateur peut rédiger, avec une liste déroulante ou un champ de texte pour la réponse du nouvel employé.

Disposer de modèles pour tous vos documents, déjà validés par un avocat, vous fait gagner un temps précieux lors de la rédaction de vos politiques, lettres et documents de performance.

Le système est facile à utiliser et j'apprécie que des avantages y soient intégrés.

Il n'est pas aussi personnalisable que je le souhaiterais et il peut parfois être lent.

Disposer d'un organigramme numérique et de fichiers numériques.

Le centre d'aide est facile d'accès et les guides pas à pas proposés pour la résolution de problèmes ou la formation sont excellents. Lorsque j'ai dû contacter l'équipe d'assistance par courriel pour obtenir des précisions sur des informations qui ne figuraient pas dans la FAQ, ils ont répondu rapidement.

Ce serait formidable d'avoir une authentification unique entre la plateforme RH et le Centre d'aide. J'utilise régulièrement ce service et, même si la connexion au Centre d'aide est rapide, un lien direct depuis le tableau de bord serait très pratique.

Le référentiel central pour tous nos documents du personnel, les congés, les politiques et l'utilisation des processus d'intégration et de départ s'avèrent également être un outil utile.

La facilité d'utilisation de la plateforme et de chargement des données une fois le fichier CSV accepté

Ce n'est pas tant un point négatif, mais plutôt quelques améliorations qui permettraient d'optimiser l'expérience. Par exemple, la possibilité de passer plus rapidement d'un profil d'employé à l'autre sans avoir à revenir à l'onglet « Employés » et à afficher automatiquement tous les employés.

Disposer d'une source unique de données fiables pour le personnel et d'une plateforme unique qui gère tout : congés, fichiers, documents, formations.

Expérience utilisateur exceptionnelle, service incroyable, gain de temps

Pas de modèles de descriptions de poste, pas de questionnaires de formation

Nous avons supprimé les formulaires d'intégration papier. Nous avons réduit le temps de traitement de la paie en automatisant la majeure partie du processus grâce à des règles prédéfinies. Idéal pour la reconnaissance et la fidélisation des employés.

Les primes d'effort, la reconnaissance des employés et le processus d'approbation des congés seraient les principaux avantages du passage à EH. Permettre aux employés de créer et de soumettre eux-mêmes leurs demandes de congés améliore l'efficacité, tant pour eux que pour l'équipe administrative. De plus, la possibilité de valoriser les membres de l'équipe en temps réel, par le biais de notifications et de primes d'effort, est un atout majeur pour la cohésion et la culture d'équipe.

Nous sommes nouveaux sur Employment Hero et n'avons donc pas encore exploité toutes ses fonctionnalités, mais je n'ai encore rien trouvé à redire à ce processus. S'il était possible de reporter la procédure de départ à une date ultérieure, ce serait utile pour les personnes en période de préavis.

Grâce à la visibilité claire des soldes de congés, le processus de demande est bien plus efficace, car il permet de les comparer directement aux congés disponibles. L'employé peut ainsi savoir en temps réel s'il dispose de congés payés et s'il doit envisager d'autres options. L'accès et la mise à jour des informations par les employés, intégrés à Xero, optimisent l'administration et évitent les saisies redondantes. Auparavant, nous utilisions des cartes-cadeaux physiques pour récompenser les employés, mais avec les « Hero Dollars », c'est simple, facile et efficace, et le choix est vaste. Un clic suffit pour récompenser les employés et leur attribuer des « Hero Dollars ». Tout le monde y gagne.

Il simplifie le processus d'intégration, et le module de paie est également excellent !

Avoir deux identifiants différents, c'est un peu déroutant ; ce serait bien si tout était regroupé en un seul.

Le suivi des entrées et sorties du personnel et la réinternalisation de la gestion de la paie ont été la meilleure chose que nous ayons jamais faite !

Avec EH, la gestion de l'intégration des nouveaux employés est grandement simplifiée. Diriger une entreprise nationale est déjà suffisamment complexe. L'intégration de ces nouveaux employés est si simple et entièrement dématérialisée.

Vous devez payer par employé plutôt qu'un forfait mensuel.

Plus besoin de courir après la paperasse : vous pouvez facilement mettre à jour les polices et vérifier qu’elles ont été lues et acceptées.

Un seul espace de travail pour gérer notre fonction Ressources humaines et Culture d'entreprise

Un petit bémol, et c'est un détail fastidieux : le système me déconnecte régulièrement (plusieurs fois par jour), ce qui peut être frustrant.

Efficacité des processus, visibilité et cohérence de l'organisation

L'application est facile d'utilisation pour tous et son utilisation est très pratique pour la majorité de nos employés. EH est simple et son interface est très intuitive. La formation en ligne est pertinente, instructive et très pratique.

Assistance téléphonique uniquement pour les versions Platinum.

Employment Hero permet à nos cadres supérieurs de gérer les employés de leur département sur une plateforme unique et conviviale. Cette plateforme de recrutement simplifie le processus en centralisant les candidatures provenant de différentes plateformes et en permettant aux personnes concernées de donner leur avis sur les candidats.