Création d'un flou d'arrière-plan
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Creatio
Automatisation sans effort des processus métier
4.7
(258)
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Avis sur Creatio et détails du produit

Présentation de Creatio
Qu’est-ce que Creatio ?

Creatio est une plate-forme centralisée sans code qui peut aider à automatiser les flux de travail de l'industrie et le CRM. Creatio offre une combinaison d'automatisation du marketing, d'automatisation des ventes, de workflow de service omnicanal, etc. Cela permet aux utilisateurs de profiter d'une expérience automatisée transparente avec une efficacité et une liberté maximales. 

L'entreprise Création
Année de fondation 2013
Taille de l'entreprise employés 501-1000
Siège social Boston, MA, USA
Réseaux Sociaux
Catégories de création sur Findstack
Posez des questions sur Creatio
À quoi sert Creatio ?
Comment Creatio se compare-t-il à Zoho Créateur?
Quels sont les avantages et les inconvénients de Creatio ?
Détails du produit Créatio
Compétences
AI
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPhone, Linux sur site, Windows sur site
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues anglais
Fonctionnalités de création
Gestion des API
Test automatisé
Automatisation de la logique métier
Intégration Cloud
Communauté et soutien
Compatibilité multiplateforme
Prise en charge du code personnalisé
Composants d'interface utilisateur personnalisables
Intégration Des Données
Visualisation de données
Gestion de base de données
Deploy Automation
Interface glisser-déposer
Actions basées sur des événements
Form Builder
Développement Mobile App
Multi-plateforme de soutien
Prise en charge multi-langue
Modèles prédéfinis
Collaboration en temps réel
Rapport et Analyse
CONCEPTION RÉACTIVE
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Évolutivité
Caractéristiques de sécurité
Intégrations tierces
Authentification d'utilisateur
Contrôle de version
Visual Workflow Builder
Automatisation du flux de travail
Création Média
Création 0
Création 1
Création 2
Création 3
Création 4
Captures d'écran de Création
Avertissement :
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour: Novembre 05, 2024
Création Logo
258 Creatio Avis
4.7 sur 5
Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
26 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Marvin I. avatar
Marvin I.
Ingénieur d'automatisation des processus
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"C'est un outil fonctionnel et modelable en fonction des nécessités du commerce."
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

La adptabilidad que posee y conexion con otras herramientas

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

Me gusta la herramienta no encuentro algo que no me guste

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Puede solventar la mayoria de problemas ya que la flexibilidad que ofrece es muy buan podemos generar culaquier tipo de procesos.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
07 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
EG
Eric G.
Fondateur
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"Un produit exceptionnel pour rationaliser et automatiser vos flux de travail professionnels."
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

The efficiency and swiftness with which my team can address our organization's most challenging issues are unmatched! It has seamlessly integrated into our business operations, optimizing numerous processes throughout our organization and consolidating all users onto a single platform as the ultimate source of truth.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

I don't remember anything that I dislike. Perhaps just adding more and more features for artificial intelligence.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

This powerful platform significantly enhances efficiency and productivity by seamlessly managing various processes and automating tasks. It's a valuable asset for streamlining workflows, ensuring smoother operations, and boosting overall productivity. With user-friendly features and advanced automation capabilities, our tool empowers businesses to achieve optimal results in process management, making it an indispensable ally in the quest for operational excellence.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
05 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
BB
Bhumika B.
Fondateur
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"Automatiser les processus métier"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Seamless process of streamlining internal business processes

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

Dislike is heavy just want to look on ui part

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Centralised databases

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
01 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Rahul S.
Rahul S.
Application Developer
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"C'est bien d'avoir un outil pour une organisation"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

No code capability's to design work flow Easily configurable option to drag and drop feature

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

As all of the tools have limitation We have some limitation on UI in terms of data presentations

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Sales funnel, speed to market, performance insights, timesheets management, marketing, services and ticketing management

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
01 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Kashish S.
Kashish S.
Stagiaire ingénieur logiciel
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"Doit disposer d'un outil CRM pour une organisation"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

It is really helpful in Creating low code-no code CRM solutions that can do various functionalities with inbuilt out of the box working.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

The business process are diverse and need to learn more about it with someone's help

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio is solving various problems for all the end users like filtering of data and problem solving.It is benefitting me as the time consumed is minimal and efforts are less consumed.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 31 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Braj Raj Singh K.
Braj Raj Singh K.
Ingénieur d'application II
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"Produit fantastique pour rationaliser/automatiser vos flux commerciaux"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

A user can easily define flow and automate their daily repeated work. Automated emails, notification, conditional approval are easily configurable. Track changes of records can e maintained. Dynamic and interactive reports can be created with out of the box dashboards configuration I would suggest to at least have a demo of your requirement once if you choosing a CRM or an automation tool for an organisation

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

There are limitations in every software tools So do we have in creatio. At some place user want to have more analytics and automation where sometimes creatio cannot achieve it Be can achieve it by integrating with other tools but it will cost extra

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Automation of helpdesk query Routing of emails and call to their respective departments Automation of emails (templated) Defining work flow in an department Inventory management Leave management Salary calculation Invoice generation

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 26 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Jefferson Estuardo H. avatar
Jefferson Estuardo H.
Ingeniero De Automatización De Processos Senior
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"Confiabilité, efficacité et apprentissage facile"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

El entorno de usario final realmente como banco se hace muy facil y de uso mas rápido ya que nos permite gestionar y atender casos de manera mas clara, consisa y eficiente.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

Como oportunidad de mejora el tiempo de respuesta a incidentes.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Solventa el retraso de anteción a clientes, asimismo automatiza los procesos para mejorar la satisfacción del cliente. Beneficios aprendizaje continuo.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 26 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
JS
Jeremy S.
Fondateur
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"Creatio Review : bonne solution CRM"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Creatio is very powerful, housing many different useful functions and tools that track sales and customer data. When it comes to analytics, Creatio offers numerous options to display data that fits most, if not all, of our needs. Our company really likes the "activities" tab/feature of the platform. We use this heavily to plan out visits, appointments, repairs, etc. The platform also does a good job performance wise on both desktop and mobile environments. Having the mobile option is nice as it allows sales personnel in the field (Salesmen, Merchandisers, Drivers, etc) to use the platform via mobile devices, in contrast to a desktop only environment.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

While this isn't much of a downside, here is one thing to note if you are a team or person new to Creatio: If you're taking on a role at your company as a Creatio admin, at first it may take a little bit to get used to the system and comprehend it fully. Creatio is a platform with a lot of uses and features, so naturally there is going to be learning involved to get a good understanding of the system. Nonetheless, Creatio provides numerous documents, articles, trainings, and FAQ's that help greatly with using, learning, and administering the platform.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Scheduling: Creatio gave us a proper and efficient means of scheduling work related tasks. Helps us to manage availability, schedule meetings/visits, and general work tasks. This is great as is behaves as a central hub for sales employees to manage their workdays to prevent potential scheduling conflicts, mishaps, and issues. Data/Analytics: Using Creatio has allowed us to view sales and customer data efficiently. Information updates in real time, which allows for less on-demand upkeep and the viewing of real-time data, trends, and history. This allows for us to make educated sales decisions and strategies. Customer Management: Creatio allows us to manage and view our entire customer base. Creatio also assists in adding new accounts to our roster.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 19 décembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
TG
Tatiana G.
Fondateur
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"Grande plateforme"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

This software has significantly elevated the productivity levels among our entire team. It has efficiently streamlined the merging of our various projects, regardless of the physical distance separating our remote team members. In addition, it has offered us a more explicit and determined perspective on our strategic path forward. Summarily, it has demonstrated itself to be a pivotal factor in transforming our workflows.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

More pre-built modules would significantly enhance user adoption, and we are looking forward to the upcoming updates that promise a broader range of composable modules.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio provides a comprehensive system to manage customer relationships, capturing all customer interactions. This makes it easier for us to track and study customer behaviour, even though some of the team is remote, enabling us to provide personalized service and strengthen customer relationships.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 19 décembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar d'Alona R.
Alona R.
Analyste d'affaires GRC
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"Plateforme puissante, excellent service client"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Key highlights of Creatio are its automation capabilties and effortless integrations with other software. Kudos to Creatio for their receptive attitude towards customer input. They demonstrate commendable agility in continuously refining and enhancing their platform in response to user recommendations, a trait that is truly exemplary

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

The platform has a lot of features like customization, adding third-party apps, and managing data. But, these many features can be overwhelming for new users. It can be hard to know where to begin or how to slowly get the most out of the tool

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio automates repetitive activities, allowing us to focus more on strategy and customer interaction. It eliminates manual errors and enhances productivity by streamlining processes.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 20 novembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
YA
Yermi A.
Fondateur
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"Un excellent logiciel pour développer et faire évoluer votre entreprise"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Creatio is a great platform to handle Marketing, Sales, and Service. What I like the most about it is how easy it is to personalize dashboards and processes ourselves within seconds or minutes without depending on IT to help us move forward. We have also integreated it with other apps to make it easier for clients to reach us and it's been great.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

I realy don't have anything to report here.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

- Automations - Lead management - Peformance management - Easy customer support management

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 25 octobre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
BW
Bryce W.
Fondateur
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"Un excellent mélange d'innovation et d'intuitivité"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Creatio provides all the tools we need in a CRM system. Implementation is a breeze with their no code platform which is easy to use and allows for quick updates. The level of customer service is truly one every company should strive towards. The team is knowledgeable and willing to listen to suggestions on how to improve.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

Waiting for package deliveries can take a little getting used to however the team does a great job of differentiating between items that requires immediate action and what can wait for the weekend package.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio is allowing our service teams a centralized "one stop shop" that allows for more timely and consistent forms of service. Creatio is also a great management tool that offers beneficial reporting that enables us to provide the best services to our employees as well as our customers.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 20 septembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Jana S.
Jana S.
Fondateur
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"Travailler avec la plateforme Creatio a été superbe"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Creatio strikes a balance between power and usability, a combination that is hard to come by in today's saturated CRM market.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

On the rare occasion there are roadblocks. During these times, Creatio's support team has demonstrated a genuine willingness to assist, ensuring minimal downtimes and efficient problem resolution.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

In the world of system analysis, integration is king. Creatio's API capabilities and out-of-the-box integrations have saved countless hours and reduced the intricacies typically involved in getting systems to communicate effectively.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
27 août 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
LA
Luc A.
Fondateur
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"Un CRM qui permet une personnalisation adaptée à votre business model"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Ability to customize processes and automation to match our business needs. Great support to improve our processes.We've found Sales Creatio to be an excellent solution for our sales operations. It expertly guides our sales reps through the next optimal steps, dramatically reducing the occurrence of errors.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

There could be minor improvements to the aesthetics of how client interactions are viewed.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

effective management of leads, email marketing, sales and service in one platform

Entreprise (> 1000 emp.)
16 août 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
GF
Garrett F.
Fondateur
Partager
"Évolutif et Extensible"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Creatio gives us the freedom to truly drive our business and guide our users in the same direction without our users feeling a "big brother" presence. The Creatio team is constantly driving themselves as well to produce a product that is stimulating to the end user as well.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

Having to deploy some updates in a package is a bit tedious at times, but that comes with the size of our business and we realize it is a necessary evil.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio is enabling our business to give more time back to our sales pros by giving them more detailed engagement in areas such as lead engagement, automated opportunities, and even specific segments of their customers that need attention based on data we determine in our BI tool which integrates with Creatio.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
10 août 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
YS
Yanina S.
Transport/camionnage/chemin de fer
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"La plateforme Creatio a amélioré notre efficacité et la satisfaction de nos clients"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

we’ve automated our core business processes with Creatio CRM. as a result, our team enjoys super smooth process flows and enjoys transparency provided thanks to a unified environment for all data.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

I don’t like their UI. especially the process designer looks outdated to me.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio came in clutch for our cargo taxi services. it eliminated manual headaches – automation significantly upgraded our tracking and forecasting game. with this CRM, we elevated our customer experience and optimized moves with data-driven insights. bottom line, Creatio's platform amped up our efficiency and client satisfaction.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 13 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
DH
David H.
Fondateur
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"Un support formidable et un système hautement configurable"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

The great customer support is the highlight of Creatio for me. The fast response times, coupled with a knowledgeable support team, ensures that any questions or issues are resolved promptly and efficiently. Creatio is a critical part of our day to day business operations. It is used heavily by our team and it is vital that it is always availble and working as intended. The reliability of Creatio is so pivital and they excel at this.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

The upgrades that Creatio make have a mixed benefit. While it means there are lots of new features and functionality, things we put in place a long time ago are possibly no longer the best implementation. This results in either using an outdated implentation or spending the time to update what we have in place. Just about everything flows well between versions in terms of interoperability though.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Management of support tickets. Integration with thrid party APIs to help streamline our processes. It acts as our customer database and is a key part of our record keeping system. Our support and service teams deal with a large flow of emails and everything moves through Creatio. It would be impossible to control everything without it.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 04 juin 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Nikita K.
Nikita K.
Analyste principal des ventes
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"Je crée des applications avec Studio Creatio sans connaître les langages de programmation"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Studio Creatio simplifies and streamlines our software development lifecycle. It makes debugging, testing, and deployment process so much easier. This tool provides access to the information about the apps created and their development. I can even revert to previous versions, which I love.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

Сan’t think of anything bad at the moment.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

We had a rising demand for digital transformation, as an enterprise company we faced the challenge of not having enough skilled developers. Studio Creatio helped us solve this problem and now we have people from different business units that can now easily jump into the project and, for example, build and automate the needed process.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
16 mai 2022
 Identifier
Note générale:
5.0
MB
Martin B.
Ventes marketing
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"Solution complète pour CRM et automatisation des processus"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

For us the main advantages of Creatio are that the system is flexible and easily customizable. We were looking for replacements for several legacy systems running in parallel (maintaining customer details, invoicing and for CRM and sales matters). We were able to easily adapt Creatio to our requirements and received competent support from the manufacturer and the project partner involved, for example on the subject of interfaces and integrations. Creatio proved to be a powerful system that not only serves as CRM software, but also enables us to structure, control and evaluate processes.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

There was no Sharepoint integration out of the box. Outlook integration is there, but could be improved. A translation of the user interface into German is available, but incomplete, so that additional work had to be done here.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

We were able to avoid the effort of operating multiple parallel systems (multiple maintenance of data, synchronization of the data, maintenance of the softwares). At the same time, we achieve a better overview and understanding of customer needs.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
28 avril 2022
 Identifier
Note générale:
5.0
JG
Jacob G.
Manager Marketing
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"Une plateforme mondiale qui mérite vraiment d'être connue !"
Qu’est-ce que vous préférez chez Creatio ?

Creatio's low-code/no-code capabilities make it possible to gain autonomy and efficiency, projects that used to take months are now completed in weeks or even days. The marketing tools are impressive, as well as the way Creatio offers a global approach, from initial lead generation to customer support and the entire sales process.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Creatio ?

As a low-code platform, Creatio offers great freedom to users. Low-code means great opportunities and acceleration for creating new features and applications, but it doesn't mean that you can create anything in a snap, and this can be a bit frustrating.

Quels problèmes Creatio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creatio has become a core component of our business. In my particular case, I manage almost all of our direct marketing activities via the Creatio platform. The ease of use as well as the overall capabilities are really appreciated.