Non réclamé : Travaillez-vous chez ClickSend?
ClickSend Avis: 4.1/5 — Un choix judicieux
ClickSend a été conçu pour alimenter des milliards de messagessages dans le monde entier et offrent une suite complète de produits de communication pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients et leur personnel sur plusieurs canaux. L'objectif est de permettre la communication sur des plateformes auxquelles les utilisateurs ont quotidiennement accès, et qu'ils connaissent bien. Avec ClickSend, les utilisateurs ont accès aux SMS et à la messagerie enrichie des lettres et fax via une API ou un tableau de bord unique.
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API
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Petite entreprise
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer ClickSend avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Nous utilisons ClickSend pour nos campagnes SMS marketing. La configuration et la mise en service ont été simples et rapides. C'est une solution économique qui répond parfaitement aux besoins de notre client. J'apprécie particulièrement la facilité d'importation des contacts.
J'ai besoin de pouvoir sélectionner *plusieurs* listes de contacts pour une campagne SMS.
ClickSend est une solution simple pour répondre aux besoins de marketing SMS de nos clients.
Ce que j'apprécie le plus chez ClickSend, c'est sa simplicité d'utilisation. L'inscription et la prise en main sont instantanées. De plus, l'application offre de nombreuses fonctionnalités. Enfin, le service client, notamment via le chat en direct, est excellent.
Ce que j'apprécie le moins chez ClickSend, ce sont leurs tarifs. J'ai utilisé leur service pour envoyer des SMS, mais c'est beaucoup trop cher comparé aux fournisseurs locaux que je connais.
J'ai utilisé ClickSend pour envoyer des SMS, aussi bien promotionnels que transactionnels.
Sa polyvalence et sa facilité d'utilisation pour l'envoi et la réception de messagessageAvec ClickSend, les utilisateurs peuvent envoyer des messagessageIl permet d'accéder à des données via différents canaux sans avoir à jongler entre différentes applications ou plateformes. Son interface conviviale et ses API facilitent l'intégration aux systèmes existants et l'automatisation des flux de travail.
En ce qui concerne ClickSend, il y a peu à redire. Toutefois, il convient de noter que certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays ou régions. Malgré cela, ClickSend continue d'étendre sa présence mondiale, offrant un excellent service à un nombre croissant d'utilisateurs à travers le monde.
ClickSend résout le problème de la communication inefficace et fragmentée en proposant une plateforme unifiée pour différents canaux de communication. Cette plateforme simplifie les processus de communication et permet aux utilisateurs d'atteindre plus facilement et rapidement leur public cible. Il en résulte un meilleur engagement client, une productivité accrue et des économies substantielles.
Clicksend est un outil marketing ultra-polyvalent. Je l'ai utilisé pour envoyer des campagnes SMS, des SMS ponctuels et des messages vocaux.sageLes cartes postales et les lettres sont proposées à des prix très avantageux. La qualité d'impression est excellente et l'envoi est rapide. L'appareil permet également la synthèse vocale pour les appels, les fax et les e-mails. J'apprécie particulièrement sa compatibilité avec mon CRM (ActiveCampaign) et la possibilité de déclencher différentes actions selon divers événements.
Difficile de lui trouver des défauts. Il remplit parfaitement sa fonction, son installation est simple et leur service client, disponible en ligne, par e-mail et par téléphone, est incroyablement patient et serviable. Leurs newsletters sont très divertissantes et j'ai même hâte de les recevoir !
J'avais besoin d'un moyen de déclencher l'envoi automatique de SMS.sageDans le cadre de mes campagnes d'intégration et de fidélisation de nouveaux clients, j'utilise également les options d'envoi de courrier (lettres et cartes postales en noir et blanc ou en couleur), que j'ai aussi utilisées pour mes campagnes de fidélisation, d'intégration et de parcours client.
ClickSend est idéal pour le marketing par SMS, la communication avec les clients et bien plus encore !
Je n'ai rien à redire au clic sur Envoyer.
ClickSend facilite la communication avec vos collègues et vos clients.
Son interface utilisateur intuitive et conviviale offre une expérience optimale aux utilisateurs et aux collaborateurs. Nous utilisions un autre logiciel récemment, mais l'expérience utilisateur étant devenue problématique pour l'équipe, nous avons dû changer. Malheureusement, nous n'avons pas encore trouvé d'alternative.
J'ai rencontré de nombreux problèmes lors de la création de mon compte car le code d'activation ne fonctionnait pas, mais grâce à leur équipe, ils m'ont répondu directement et rapidement pour résoudre le problème.
La dernière solution que j'ai le plus appréciée, c'est que, auparavant, les e-mails atterrissaient dans le dossier spam même s'ils provenaient de nos clients. Mais maintenant, j'ai constaté d'énormes améliorations.
Simple d'utilisation, vous ne payez que ce que vous consommez, sans frais supplémentaires.
L'absence d'option illimitée pour l'envoi de SMS en masse et la limitation du nombre de caractères autorisés sans avoir à payer pour plusieurs messages sont problématiques.sages.
Le marketing par SMS nous a permis d'envoyer des publicités, de communiquer avec nos clients grâce à des offres d'anniversaire et bien plus encore.
Une application performante, rapide et fiable, idéale pour envoyer des messages.sageC'est la meilleure application que j'aie vue jusqu'à présent. Elle est conviviale et très efficace.
Je n'ai pas encore exprimé de désapprobation à son égard, même si j'ai apprécié que Click Send propose également un essai gratuit.
Je l'utilise pour envoyer des SMS ; son interface est intuitive et il est facile d'envoyer des SMS. Je le recommande également.
J'ai apprécié la simplicité de création et de lancement d'une campagne SMS. Et le suivi des résultats grâce à l'historique et aux options de reporting était encore plus intéressant ! Je tiens également à souligner l'excellent service client. Toujours disponible par chat, l'équipe est extrêmement compétente et serviable.
Jusqu'ici, tout me convient parfaitement ! Je pensais ne pas apprécier l'utilisation d'un numéro partagé pour l'envoi des SMS (j'aurais pu prendre un numéro dédié, mais je ne l'ai pas fait), mais le numéro partagé a très bien fonctionné et les retours ont été excellents ! Donc, je suis ravie !
J'ai pu envoyer des campagnes SMS en toute sécurité et légalité sans risquer que mon numéro professionnel soit signalé comme spam. J'ai également pu analyser les résultats de ces campagnes, ce qui m'a apporté de précieuses informations que je n'aurais pas obtenues autrement. Par exemple, je sais maintenant quel est le meilleur moment de la journée pour envoyer des SMS.sagecelles qui susciteront les réactions les plus positives.
Lorsque j'envoie un SMSsage via ClickSend, le messagesage Le message est généralement envoyé au destinataire en quelques secondes. Je n'attends plus que le réseau de mon opérateur mobile se décide enfin à envoyer mes SMS.sageJ'utilise PHP comme processus serveur. Il s'interface très facilement avec l'API ClickSend. J'utilise la bibliothèque curl de PHP pour cette interface, ce qui est très simple.
Il n'y a pas grand-chose à redire. Même le prix est très raisonnable et très abordable.
Je suis en train de résoudre le problème de l'attente, parfois de plusieurs minutes, pour que le réseau de mon opérateur mobile envoie mes SMS.sageà partir du code « mail » d'une page web. Il est techniquement possible d'acheminer un message SMS.sage par exemple, envoyer un e-mail au téléphone d'un utilisateur en utilisant la fonction mail() de PHP, mais le messagesage Les SMS sont souvent très retardés. ClickSend résout ce problème en envoyant le message SMS.sage très rapidement, généralement quelques secondes après que j'aie lancé le messagesage via le code de la page web.
Il offre un accès très simple pour la communication : SMS, MMS, e-mail, voix, fax et messagerie. Vous pouvez programmer les anniversaires et événements de vos clients, et l’accès est gratuit pour eux. La personnalisation est possible pour s’adapter à vos besoins spécifiques. Importez votre liste de contacts en téléchargeant simplement des numéros ou des données via un fichier CSV.
Ils peuvent ajouter PayPal. Pour l'instant, seul Stripe est disponible pour les transactions, ce qui peut parfois engendrer des problèmes. C'est un véritable casse-tête pour les utilisateurs. Ne pas pouvoir choisir parmi plusieurs moyens de paiement est vraiment dommage. PayPal reste acceptable et, généralement, il ne présente pas les mêmes problèmes que Stripe.
Mon équipe et moi utilisons cet outil pour mener des campagnes, comme avec les e-mails : nous enregistrons des modèles avec des URL, les envoyons immédiatement ou programmons une date et une heure précises. Cela nous permet de contacter les candidats les week-ends et jours fériés sans en manquer un seul. Un suivi rapide est essentiel pour entretenir de bonnes relations commerciales et saisir de futures opportunités. Cet outil nous permet de recevoir rapidement des fax de nos fournisseurs et vice-versa pour nos clients. Nous pouvons ainsi leur envoyer des documents et des fichiers en un clin d'œil, car nous collaborons avec de nombreux hôpitaux et cliniques. C'est extrêmement économique, et c'est ce que j'apprécie le plus : la possibilité d'envoyer des SMS en gros à des prix vraiment compétitifs.
J'apprécie beaucoup ClickSend Fax Gateway pour plusieurs raisons. En voici quelques-unes : 1. ClickSend Fax Gateway élimine le besoin de télécopieurs traditionnels. 2. C'est un moyen sécurisé d'envoyer des fax partout et depuis n'importe quel appareil. 3. C'est une solution efficace pour envoyer des fax en ligne. 4. Transformer un e-mail en fax en un clic est tout simplement génial ! 5. C'est la meilleure solution de conversion d'e-mail en fax, compatible avec tous les logiciels de messagerie. 6. Nous obtenons facilement des réponses selon nos conditions.
Il remplit déjà de nombreuses fonctions. Je ne vois rien à redire sur ClickSend Fax Getaway. C'est probablement la solution de fax en ligne que tout le monde attendait. Bravo !
La plupart de mes problèmes ont été résolus. Je peux gérer facilement les expéditeurs. Ce service de fax par e-mail est compatible avec tous les fournisseurs de messagerie, tels qu'Outlook, Gmail, etc. Envoyer des fax depuis un ordinateur est très simple. L'envoi de fax en masse est également très simple.sages.
Ce logiciel est particulièrement pratique pour recevoir et envoyer des fax en ligne depuis n'importe où et avec n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. ClickSend Fax nous facilite grandement la tâche au quotidien pour envoyer des fax en toute sécurité et sans matériel spécifique.
L'utilisation est constante et, jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucun signalement de problème, d'erreur, de bug ou de tout autre défaut. L'outil est extrêmement efficace et très utile.
Ce logiciel offre une fonctionnalité intéressante : la possibilité de signer électroniquement les documents avant de les faxer. Il accroît la productivité et réduit le temps de traitement, car il est accessible de partout. De plus, toutes les données sont sécurisées et cryptées, garantissant ainsi la confidentialité des documents.
Nous sommes ravis de notre nouvelle plateforme de messagerie ClickSend. L'ajout et la suppression de listes de contacts sont très simples, et ClickSend offre une solution logicielle complète et facile à connecter.
Le seul point négatif de ClickSend est la difficulté à désinscrire rapidement les personnes des listes. Cela peut parfois prendre jusqu'à 5 ou 6 minutes par nouvelle liste pour supprimer les désinscriptions, mais c'est le seul problème que nous ayons rencontré.
Nous sommes en train de résoudre le problème de la communication rapide avec nos clients afin de les informer des informations essentielles concernant les ventes et événements à venir.
Tout chez ClickSend me plaît. Ils offrent une multitude de fonctionnalités, mais les SMS sont ma préférée. C'est très facile à utiliser et son interface est très intuitive.
Si plusieurs utilisateurs utilisent le même numéro, un routage plus judicieux serait idéal. Parfois, le texte peut sembler trop bref afin de maintenir un prix bas.
Leur service SMS est excellent et m'a permis de rester en contact avec mes clients et de les informer des nouveaux outils, offres et services que nous avons mis en place, pour qu'ils ne les ratent pas. C'est vraiment le meilleur service pour communiquer avec ma clientèle.
C'est un produit qui permet d'envoyer des SMS, des e-mails, des contenus multimédias, du publipostage et d'autres formes de communication à vos collaborateurs et clients. C'est une solution de messagerie fiable et facile à utiliser pour toutes les entreprises.
Rien à redire. C'est pratique, mais un peu cher. Chaque message texte peut contenir jusqu'à 160 caractères.sage et est payant. Mais il permet l'envoi de « notifications push » aux utilisateurs d'applications web progressives.
Envoyer des SMS, des MMS, des campagnes de publipostage et bien plus encore est un jeu d'enfant grâce à son tableau de bord intuitif. ClickSend propose une suite complète de solutions de communication accessibles via des tableaux de bord en ligne ou des API faciles à utiliser.
Les outils intuitifs de ClickSend nous aident à optimiser le développement et l'exécution de nos campagnes marketing. Nous pouvons personnaliser plusieurs tunnels de conversion pour répondre aux besoins de tous nos clients potentiels. La simplicité de création des listes de contacts est un atout majeur, tout comme l'intégration avec notre système CRM. La conception des campagnes publicitaires est également très simple grâce aux nombreux modèles prédéfinis, facilement personnalisables. Les rapports nous indiquent le nombre de personnes atteintes par les campagnes, ce qui nous permet d'évaluer leur performance et d'identifier les axes d'amélioration.
Je n'ai pas rencontré beaucoup de difficultés, car l'équipe de support nous a aidés avec les procédures de connexion aux autres applications que nous utilisons pour la gestion des flux de travail et des clients, ce qui nous a permis de gérer toutes les activités de nos campagnes marketing à partir d'une seule plateforme.
ClickSend nous a aidés à organiser et à améliorer nos capacités en matière de préparation et de mise en œuvre de campagnes publicitaires, et j'apprécie grandement la façon dont ClickSend nous a permis de créer un mécanisme de catégorisation des clients potentiels afin de pouvoir leur fournir facilement des informations pertinentes.
J'apprécie leur tableau de bord épuré et ses fonctionnalités de messagerie simples et directes. Les options de numéros internationaux, les intégrations et l'API sont excellentes.
Leurs outils d'automatisation et de campagnes/modèles d'e-mails ne sont pas suffisamment performants.
Nous souhaitons envoyer des SMS pour chaque contrat de service signé ou finalisé dans Pandadoc et lors du paiement d'une facture via Xero. Nous avons intégré Clicksend à ActiveCampaign, Podio, Xero et Zap.
Ce que je préfère avec ClickSend, c'est la variété de communications que je peux déclencher depuis mon CRM via une connexion API. Il s'agit notamment des SMS.sageDes lettres imprimées dans une enveloppe, des courriels et des cartes postales. Où d'autre peut-on faire cela ?
ClickSend a tout à gérer, c'est indéniable. La réglementation américaine concernant les SMS a récemment changé, et c'est bien dommage… mais ClickSend a été très communicatif sur la manière de se préparer à ces changements.
Dans mon activité, j'utilise fréquemment la communication multicanale pour garantir que le client reçoive l'information et puisse y répondre. Auparavant, je devais recréer le contenu séparément pour chaque canal. Avec ClickSend, je crée le contenu une seule fois et je le publie partout. Je peux également créer des campagnes qui combinent les canaux au fil du temps.
Nous pouvons envoyer et recevoir des fax facilement et à tout moment. L'envoi de fax en masse se fait en un clic. Il est possible de télécharger des PDF, de modifier le texte et d'envoyer le fax sans problème. Nous bénéficions d'une assistance client efficace pour toute question relative aux fonctionnalités ou au système de fax. Nous apprécions particulièrement la possibilité de recevoir instantanément des fax depuis n'importe où. Enfin, et surtout, nous n'avons même pas besoin de télécopieur pour envoyer des fax : c'est un outil 100 % en ligne.
Malgré toutes les bonnes fonctionnalités, nous constatons un problème de latence dû à la lenteur du réseau. Le système réagit uniquement en fonction de notre vitesse de connexion internet.
Depuis des décennies, le fax est un moyen traditionnel d'envoyer et de recevoir du courrier. Nous avions l'habitude d'envoyer des fax à tous nos clients et à toutes nos équipes en toute simplicité, d'un simple clic. Sans machine, nous gagnions de la place sur nos bureaux et réduisions l'encombrement. Son outil en ligne facilite la maintenance. Fini les bourrages, contrairement aux appareils physiques !
ClickSend Fax Gateway assure à votre entreprise une gestion optimale des demandes de fax. Vous pouvez ainsi traiter efficacement vos demandes sur différentes plateformes sans vous soucier de la synchronisation. J'utilise ClickSend Fax Gateway dès que j'ai besoin d'un fax pour une procédure opératoire standard ou un rapport d'exigences client.
La passerelle de fax ClickSend doit être améliorée afin de faciliter son utilisation par les clients disposant d'une large gamme de services. Il arrive que les demandes des utilisateurs finaux s'accumulent, ce qui peut allonger le temps d'attente. L'option d'abonnement étant limitée, elle doit être enrichie en fonction des besoins des clients.
Pour un traitement fluide de volumes importants de demandes de fax, ClickSend est une solution pratique et efficace. Dans un contexte organisationnel, il est difficile de gérer les demandes variées des utilisateurs finaux, et ClickSend Fax Gateway offre une solution remarquable. Les protocoles de transmission sécurisée utilisés pour le traitement des fax sont particulièrement performants dans ClickSend Fax Gateway.
Il offre de nombreuses options de personnalisation et facilite la communication.
J'aimerais qu'il y ait plus de moyens de paiement disponibles.
Il m'arrive souvent d'avoir besoin d'envoyer des documents à signer ou qui, d'habitude, devraient être faxés, ce qui est compliqué. Mon équipe et moi apprécions de pouvoir communiquer avec nos clients le week-end ou en dehors des heures de bureau, selon leurs besoins. Nous pouvons envoyer et recevoir des documents très facilement.
Non fourni
Non fourni
Non fourni
- Un prix abordable compte tenu de ses fonctionnalités robustes - La possibilité d'intégrer autant de personnes que nécessaire au service - Une interface claire qui garantit une prise en main facilesagene vous perdez pas
- Les options de numéros de téléphone à Manhattan, New York, sont limitées. - Ce serait bien si le messagesage tableau de bord a mémorisé messagependant plus de deux mois
ClickSend nous a permis de communiquer avec nos clients d'une manière inédite, au-delà des simples e-mails et appels téléphoniques. Nombre d'entre eux privilégient les SMS et nous n'utilisons pas de forfait téléphonique d'entreprise ; de plus, certains membres de notre équipe préfèrent ne pas envoyer de SMS depuis leur numéro personnel. ClickSend leur offre ainsi davantage de possibilités et, au final, un meilleur taux de réponse.
J'apprécie la possibilité de gérer plusieurs campagnes SMS différentes. On peut envoyer un grand nombre de SMS ou les envoyer individuellement.
Je n'apprécie pas la difficulté à gérer les réponses à votre campagne SMS. On ne reçoit pas de rappel et le lien URL ne permet pas d'ouvrir la conversation lorsqu'on essaie de la partager.
Nous sommes en train de résoudre le problème de l'envoi de SMS.sageC'est pratique de pouvoir envoyer des SMS groupés à plusieurs personnes sans que cela passe par nos téléphones personnels.
Ce que j'apprécie le plus chez Clicksend, c'est sa fonctionnalité API.
Ce que je n'aime pas le plus chez Clicksend, ce sont ses tarifs et ses options de personnalisation limitées.
Clicksend résout les problèmes de communication des entreprises en fournissant une plateforme de communication complète.
Des produits faciles à utiliser et hautement intégrables
Comme toujours, c'est un peu cher.
Communiquer rapidement et efficacement avec les clients et le personnel
Le service proposait des tarifs avantageux, était facile d'utilisation et son processus d'authentification était simple. Mon équipe ayant besoin d'un service d'envoi de messages en masse, j'ai pu envoyer mon premier message.sage avant midi.
J'aimerais qu'il n'y ait pas de limite de caractères pour moisageC'est frustrant d'envoyer plusieurs messages.sageJe peux modifier mon contenu pour respecter la limite. Ce serait formidable si la plateforme permettait des notifications plus longues, notamment pour les communications essentielles qui nécessitent des explications plus détaillées.
Grâce à Click Send, nous pouvons envoyer des centaines de SMS personnalisés.sageTout se fait en même temps, et j'apprécie les fonctionnalités d'automatisation intéressantes qu'il offre. La possibilité de programmer des tâchessageLe fait de pouvoir envoyer des e-mails et recevoir des réponses directement sur mon téléphone est un atout considérable. Cependant, je regrette la limite de caractères pour les lettres, car cela peut s'avérer contraignant, notamment lorsqu'il s'agit de transmettre des informations importantes.
J'utilise ClickSend dans des associations qui viennent en aide aux personnes sans-abri. Le prix est avantageux et l'interface est intuitive ; la prise en main est facile et la formation des utilisateurs est simple.
Bien que ClickSend propose plusieurs intégrations permettant de connecter l'application à des sources de données externes (Google Sheets, Airtable, etc.), il ne semble pas exister d'option pour créer et gérer des listes de contacts à partir de données en temps réel. Il serait très utile de pouvoir supprimer un contact d'une liste dans ClickSend s'il est supprimé d'une source de données connectée, par exemple.
ClickSend est un outil pratique pour envoyer rapidement et efficacement des SMS et des MMS.sageNous l'utilisons pour informer un grand nombre de nos clients des événements communautaires, des informations essentielles et autres alertes importantes. Son utilisation est très simple et son prix est raisonnable.