Non réclamés : ils travaillent à Click2Magic ?
Click2Magic Avis — Prix, fonctionnalités et notre avis sincère
Click2Magic est un logiciel de chat en direct permettant aux visiteurs du site Web de gérer l'engagement et les opérations sur un seul tableau de bord. L'utilisation d'une plateforme centralisée permet également aux membres du personnel d'évaluer les prospects qualifiés et de les convertir en clients potentiels. Les fonctionnalités clés incluent des outils qui permettent aux superviseurs de suivre le comportement des visiteurs, de surveiller les habitudes d'achat, de comprendre les attentes des clients et de fournir des mesures critiques à partir du système central.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPhone, Linux sur site |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Click2Magic avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Ce qui est formidable, c'est sa fonctionnalité. Nous avons testé d'autres solutions de chat en direct dans notre entreprise, mais mon équipe et moi-même sommes très satisfaits de Click2Magic. Mon équipe peut discuter avec plusieurs clients simultanément sans aucun problème. Les réponses prédéfinies sont parfaitement adaptées et les clients bénéficient d'une assistance 24h/24 et 7j/7.
Ce logiciel de chat en direct ne présente aucun défaut.
La première chose que mon personnel est capable de gérer plusieurs clients simultanément, et personne ne nous rappelle, toutes les demandes sont traitées par chat sans aucun délai, alors qu'auparavant nous recevions de nombreux appels par jour de clients nous interrogeant sur la disponibilité de mon personnel.