Click2Magic Avis et détails du produit
Click2Magic est un logiciel de chat en direct permettant aux visiteurs du site Web de gérer l'engagement et les opérations sur un seul tableau de bord. L'utilisation d'une plateforme centralisée permet également aux membres du personnel d'évaluer les prospects qualifiés et de les convertir en clients potentiels. Les fonctionnalités clés incluent des outils qui permettent aux superviseurs de suivre le comportement des visiteurs, de surveiller les habitudes d'achat, de comprendre les attentes des clients et de fournir des mesures critiques à partir du système central.
| Compétences |
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|---|---|
| Segment |
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPhone, Linux sur site |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
The best thing is its functionality. We have tried few other live chats at our company, but I and my team are very satisfied with Click2Magic. My team can chat with multiple customers without any problem. Canned responses are aligned perfectly, and customers can get 24/7 support
There is nothing to mention about this live chat software.It doesn’t have any
The first thing my staff is able to handle multiple customers, and no one is calling us back, all the queries are being answered in the chat without any delay, as earlier we used to receive many calls in a day from our customers questioning us about my staff availability.