Arrière-plan de bavardage flou-sm
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Chatter
Connecter. Communiquer. Collaborer.
4.1
(942)
Pourquoi Choisir Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack les annuaires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la mieux éclairée possible.
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Chatter Avis et détails du produit

Présentation de Chatter
Qu’est-ce que Chatter ?

Chatter est une solution de chat en direct qui connecte les employés aux fichiers, aux données et aux experts dont ils ont besoin à la vitesse de leurs besoins, partout dans le monde. La plate-forme basée sur le cloud aide les utilisateurs à visualiser les données et simplifie l'intégration.

Entreprise Salesforce
Année de fondation 1999
Taille de l'entreprise 10,001 + employés
Siège social San Francisco, Californie
Réseaux Sociaux
Chatter Catégories sur Findstack
Crevio Logo
Crevio
Publicité
5.0
(1)
$ 29.00/mois
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur Crevio
Détails du produit Chatter
Compétences
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues Anglais
Fonctionnalités de Chat
Collaboration des agents
Analyse des performances des agents
Chat audio et vidéo
Réponses automatisées
intégration CRM
Canned Responses
Cryptage des discussions
Historique de chat
Routage des conversations
Balises de discussion
Transcriptions de discussion
Transfert de discussion
Intégration du chatbot
Co-navigation
Branding personnalisé
Widgets de discussion personnalisables
Intégration Email
Collection de commentaires
Partage de fichiers
Compatibilité mobile
Prise en charge multi-langue
Messagerie hors ligne
Invitations de chat proactives
Gestion de la file d'attente
Chat en temps réel
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Indicateurs de frappe
Analyse des visiteurs
Tableau de bord d'informations sur les visiteurs
Suivi des visiteurs
Médias de discussion
Miniature de la vidéo Chatter
Chattage 0
Chattage 1
Chattage 2
Chattage 3
Chattage 4
Captures d'écran de Chat
Capture d'écran de Chatter 1
Capture d'écran de Chatter 2
Capture d'écran de Chatter 3
Capture d'écran de Chatter 4
Capture d'écran de Chatter 5
Mentions légales
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 15 avril 2025
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942 Chatter Avis
4.1 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 27 décembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Hiren M.
Hiren M.
Développeur Flutter
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"Accéder facilement de bout en bout du client à l'utilisateur"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

end to end Communication gapes filled with chatter, with the hel of salesforce chatter is better way to integrate in our organization

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

sometimes delay is exhausting to the user that dont needed to customer

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

We Have Organization in it Company at that for support purpose we have added end to end communication fullfield with the help of chatter.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 08 septembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
Nydia Stephany R. avatar
Nydia Stephany R.
Graphiste et photographe indépendant (projets à court terme)
Partagez
"La meilleure fonctionnalité de communication et de productivité Salesforce intégrée pour votre organisation."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Chatter has helped me and my team to not just communicate, as the title implies, but also to grant/request discount approvals, among other helpful aspects of the feature.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

There's nothing I dislike about chatter. Slack is a good tool but it's an external app that needs to be integrated. Chatter is already integrated into the salesforce org and with a bit of setup & configuration from the administrator, helps move projects, cases, and work along with ease and quickness.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatter helps me and others to collaborate across many different objects for the same account or related cases to resolve issues and keep track of solutions for future use.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 08 juillet 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Haroon R.
Haroon R.
Spécialiste du support technique client
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"Revue de discussion"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

What I appreciate most about Chatter is its ability to foster connections and facilitate the sharing of ideas in an informal and relaxed manner. It serves as a valuable platform for me to connect with individuals from various corners of the globe, be it friends, family, or colleagues. By utilizing Chatter, I can effortlessly maintain contact with loved ones and also forge new friendships. Its inclusive nature makes it an excellent medium for expanding my social circle and establishing meaningful connections with people who share common interests and passions.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

The digital realm can be quite chaotic and overwhelming at times. The constant influx of posts, comments, and notifications creates a cacophony that can be challenging to navigate. Amidst this digital buzz, it becomes arduous to stay on top of everything and maintain a clear focus.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

1. Reducing email clutter: Chatter provides a real-time communication platform that allows users to have conversations without relying on emails. This reduces the volume of emails exchanged within an organization and keeps communication more organized and focused. 2. Eliminating unnecessary meetings: Chatter enables teams to collaborate, share information, and make decisions directly on the platform. This reduces the need for frequent meetings, as discussions and updates can happen in real time, saving time and resources. 3. Improving collaboration across departments: Chatter breaks down communication barriers between departments and teams by providing a centralized platform for collaboration. It facilitates easy communication and information sharing, fostering cross-functional collaboration and improving overall communication within the organization. 4. Facilitating knowledge sharing: Chatter allows users to share their knowledge, expertise, and best practices with others. It creates a valuable repository of information where employees can find answers to questions, access resources, and learn from their colleagues. This promotes a culture of learning and collaboration. 5. Increasing employee engagement and satisfaction: By offering a social networking platform within the work environment, Chatter encourages employees to connect and engage with each other. It creates a sense of community, enables informal communication, and fosters a positive work culture. This, in turn, increases employee satisfaction and engagement. Overall, Chatter addresses these problems by providing a platform that streamlines communication, enhances collaboration, promotes knowledge sharing, and cultivates a more connected and engaged workforce.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 17 juin 2023
 Source
Note générale:
5.0
Mohd Bilal L. avatar
Mohd Bilal L.
Cofondateur
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"Revue de chat"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

It is an excellent resource for mobile professionals and remote workers because it is easy to use and available on all platforms. It's a User-friendly platform that is easy to learn and use. Smooth integration with another platform

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

Finding the information you're looking for can be challenging because the Chatter feed can be noisy. This can be hectic, especially if you're rushing to discover something.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Problem-solving. Chatter is used to raise awareness of problems, gather feedback, and brainstorm solutions. This can help to improve the overall problem-solving process within our organization. It also provides the central repository for knowledge sharing. Also benefiting for communication.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 15 juin 2023
 Source
Note générale:
5.0
Ashlee D. avatar
Ashlee D.
Responsable de la réussite des clients d'entreprise
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"Le chat peut sauver des vies"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Chatter not only creates accountability and tracking but also provides a historical thread for someone else to view if needed.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

I am not a fan of chatter "sometimes" updating people who were previously mentioned in a thread.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatter helps me link a person to an account when it comes to updating someone about something that changed or needs updating. Our renewals team gets a chatter from a CSM to have an invoice generated :)

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 13 juin 2023
 Source
Note générale:
5.0
Asif I. avatar
Asif I.
Gestionnaire de site
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"Augmenter le rendement et la valeur du travail"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Employees can interact, share knowledge, and collaborate in real time with Salesforce Chatter. Within a single interface, users may submit updates, share files, and participate in discussions.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

Salesforce Chatter to be confusing and intimidating. UI/UX should engage the visitors, which is not the case with this now.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

It will boost productivity, increase team involvement, and keep everyone informed. Employee can access and take part in conversations with its mobile app while on the road. This increases productivity and makes it possible to communicate easily no matter where you are.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 11 juin 2023
 Source
Note générale:
5.0
MT
Mohd T.
Business Analyst
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"Revue de discussion"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Chatter is an excellent tool for remote employees and mobile professionals because it is simple to use and accessible from any device. Smooth Integration with sales force.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

It can be overwhelming. Chatter can be a lot to take in, especially if you are new to it. There are a lot of features and options, and it can be difficult to know where to start. It can be noisy. Chatter is a social platform, and that means there is a lot of noise. There are a lot of posts, comments, and notifications, and it can be difficult to keep track of everything.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Collaboration: Chatter makes it easy for team members to collaborate on projects. They can share files, ideas, and feedback, and they can also use Chatter to ask questions and get help from their colleagues. Feedback: Chatter is a great way to get feedback on work. You can post questions, share ideas, and ask for help. This can help you to improve your work and get the most out of your team members. Training: Chatter can be used to provide training and development to employees. You can create and share training materials and use Chatter to hold online discussions and Q&As.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 01 juin 2023
 Source
Note générale:
5.0
Krishna P. avatar
Krishna P.
Inside Sales Manager
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"Chat Salesforce"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

"Crattles have permitted me to continuously realize what is the deal with a particular record for a client. There are in many cases situations where my associates and I should investigate by speaking with one another through the record, so significant for different partners might have a premium in the record to comprehend how we settled an issue. It is far superior to having an email string with just specific gatherings"

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

"Salesforce is the main CRM framework, and utilized by additional organizations. In light of the undeniably friendly nature of the web and the requirement for coordinated effort, Salesforce has presented a social and cooperative capability for its clients called "Chat." Like a blend of Google Wave, Twitter and Facebook, Prattle permits clients to frame a local area inside their business that can be utilized for secure coordinated effort and information sharing. The application is allowed to individuals who as of now have a Salesforce record, and it is accessible for a $15 per client expense to organizations that don't as of now use Salesforce, but with restricted highlights.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Salesforce has presented a social and cooperative capability for its clients called "Chat." Like a blend of Google Wave, Twitter and Facebook, Prattle permits clients to frame a local area inside their business that can be utilized for secure coordinated effort and information sharing.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
31 mai 2023
 Source
Note générale:
5.0
AK
Adil K.
Recruteur informatique senior
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"Expérience du bavardage"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Easy to use: Even people unfamiliar with social networking networks can easily use Chatter. Smooth Management: Project management, customer service, and knowledge exchange are just a few of the many uses for Chatter's adaptable platform.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

Lack of connectivity with other Salesforce features: Salesforce CRM and Chatter are not entirely integrated. Utilizing Chatter to its greatest potential may be challenging as a result. Spam: Chat can be a target for obnoxious and disruptive spam.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Communication and Ideas: Chatter provides a central place for employees to share information and ideas, and collaborate on projects. This can help to improve communication and reduce the time it takes to get things done. Primarily we use this for formal communication.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
29 mai 2023
 Source
Note générale:
5.0
WH
Wasif H.
Fondateur
Partagez
"Augmentez le rendement et la valeur du travail"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

It is a fantastic way to keep in touch with coworkers and is easy to use.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

It isn't easy to use on mobile devices. The Chatter mobile app is not as user-friendly as the desktop version.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatter can be used to spread best practises and knowledge within the organisation. This may shorten the time it takes to onboard new employees and increase employee creativity and productivity. Crowdsourcing problem-solving techniques can be employed in conversation. This may facilitate quicker and more efficient problem identification and resolution.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
23 mai 2023
 Source
Note générale:
5.0
ML
Maria L.
Admissions Counselor
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"Chatter sur Salesforce"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

It’s efficient and easy to use when addressing certain people in your message. You're able to simply use the "@" button and then begin typing the person that you'd like to address. The person is then notified instantly. Great form of communication.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

There are no downside that I can think of. If someone Chatter's you in Salesforce several times. It's often hard to keep track of. That would be the only slight con to Chatter.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatter allows you to communicate with others in your organization instantly. This is great because you have to give less context about a case since you're able to chatter on specific page related to the customer.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
21 mai 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Neeraj G.
Neeraj G.
Software Engineer
Partagez
"très utile pour la collaboration avec les autres"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Status Updates , Comments , Groups, Collaboration

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

Noise and Information Overload, Limited External Collaboration

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Collaboration with others

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
19 mai 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar d'avril W.
April W.
Administrateur Salesforce senior/analyste d'affaires, mise en œuvre et analyses CRM
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« Tirer parti de Chatter – Disponible gratuitement dans votre instance Salesforce »
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

The ability to tag other users in posts on records is extremely helpful. It makes it easy to ping somebody for help or input on an Account or Opportunity. I also love the ability to create groups and post directky into a feed. You can use hashtags to add topics and easily search to find related posts, for example you could use #review to tag records & posts for a weekly sales team review.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

Chatter can generate a lot of email notifications, but the good news is that users can control what they're notified on in settings. It might make sense to receive a notification when you're tagged in a post, and a daily digest to review everything else.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatter streamlines communication and put updates exactly where they need to be seen in your CRM.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 20 janvier 2023
 Source
Note générale:
5.0
GC
Geetika C.
Directeur des ventes et du marketing
Partagez
"Révision de Chatter Salesforce"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

I am using this chatterbox built-in salesforce lightning. This is best because it offers you many advanced features such as log activity, Email, assign task and tagging contacts.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

I faced a challenge in a mobile app where I could not tag the contacts. This challenge comes many times.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Helps manage client relations and service, effective operations, and seamless processes.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 08 octobre 2022
 Source
Note générale:
5.0
HV
Dur V.
Développeur
Partagez
"Révision de Salesforce Chatter"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Chatter is an excellent and innovative enterprise social network which connects employees across the whole organisation to provide support for case management, sales opportunities, approvals, etc. It's CRM experience, and the knowledge-sharing solution is next level.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

We needed to enable Chatter Plus to avail of many new features in Chatter. It has further increased the pricing per user, increasing our project budget. Maybe Chatter can come up with more long-term plans to meet many requirements.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

We used Chatter mainly for our organisational communication and approvals from people. Also, we have used it for knowledge-sharing articles among our developers, consultants, managers and users. Overall experience is excellent and user-friendly.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 28 septembre 2022
 Source
Note générale:
5.0
SD
Shanelle D.
Expert du service clientèle
Partagez
" Favorise une communication claire et l'unité "
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

I like that I can easily access this to view details on different cases within our company. It keeps me organized.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

I have experienced issues logging in and resetting my password a few times.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Keeps organization and track of customer cases in one place, making it easy for everyone on the team to be on the same page, avoiding confusion or misinformation.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
02 août 2022
 Source
Note générale:
5.0
GR
Gus R.
Directeur des entreprises
Partagez
"Nouveau réseau social pour notre entreprise"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Receive updates on the progress of any document whether it's a PDF, Word Doc or PowerPoint. We formed a community within the business used for secure collaboration and knowledge-sharing

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

The app is free if you already have a Salesforce account but If yiu don't it is charged at $15 per user

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Collaborating on an upcoming presentation in real time and attributing activity to individual employees.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
02 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Priyatham Y.
Priyatham Y.
Stagiaire Ingénieur Logiciel
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"Meilleur outil commercial au niveau de l'organisation."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

The Best Feature I liked the most in Chatter Application is its the all-in-one platform for all ticket raising, Can say this is the best Enterprise Social Collaborating Tool.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

As a part of the Chatter User, I do not find any flaw in the application to be mentioned here. This product is already on the better path and the improved manner.

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Sharing Files, Data, Team Tracking, These are some of the problems/features we used in our organization. The benefit I have realized is it is a very smooth and easy-to-use application.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
26 avril 2022
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Relishiya T.
Relishiya T.
Stagiaire Ingénieur Logiciel
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"Chatter pour une messagerie professionnelle instantanée"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

Chatter is really a good platform which is provided for instant business messaging, team chats , conduct meetings and conference calls ! It also provides functionality to share contents as well. Also provide with comments, confirmation and inline accesses!

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

Almost all the functionalities in chatter are good enough! It would be better if the user interface would have been created little bit better to improve user engagement

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Instant business messaging, content sharing, documentation share, providing secure communications, can schedule meetings and business related calls, background audio filterations

Entreprise (> 1000 emp.)
22 Mar 2022
 Source
Note générale:
5.0
Avatar d'Antoinette Y.
Antoinette Y.
Agent de réservation
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"Force de vente nova"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatter?

I found the easy interface so helpfull to find all needed info as working on my booking request. The organisation of the tabs and tools very easy to access

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatter?

The downsides of chatters the reloading issue of each tab

Quels sont les problèmes Chatter résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I work as a booking agenet and we use the chatters to receive our booking request from clients so its very helpfull to have all info and communication assorted in the same place