Chatter Prix : Commence à $ 15.00 / mois

Chatter m'a aidé, ainsi que mon équipe, non seulement à communiquer, comme son nom l'indique, mais aussi à accorder/demander des approbations de remises, parmi d'autres aspects utiles de cette fonctionnalité.

Je n'ai rien à redire sur Chatter. Slack est un bon outil, mais c'est une application externe qui nécessite une intégration. Chatter est déjà intégré à l'organisation Salesforce et, avec un peu de configuration de la part de l'administrateur, il permet de gérer facilement et rapidement les projets, les requêtes et le travail.

Chatter m'aide, ainsi que d'autres personnes, à collaborer sur de nombreux objets différents pour un même compte ou des cas connexes afin de résoudre les problèmes et de conserver une trace des solutions pour une utilisation future.

Grâce à Salesforce Chatter, les employés peuvent interagir, partager des connaissances et collaborer en temps réel. Depuis une interface unique, ils peuvent soumettre des mises à jour, partager des fichiers et participer à des discussions.

Salesforce Chatter est déroutant et intimidant. L'interface utilisateur devrait susciter l'intérêt des visiteurs, ce qui n'est pas le cas actuellement.

Elle stimulera la productivité, renforcera l'implication des équipes et permettra à chacun de rester informé. Grâce à son application mobile, les employés pourront accéder aux conversations et y participer même en déplacement. Cela accroît la productivité et facilite la communication où que l'on soit.

« Les outils de suivi m'ont permis de suivre en permanence l'évolution d'un dossier client. Il arrive souvent que mes collègues et moi devions mener l'enquête en communiquant via le dossier ; il est donc essentiel que différents partenaires y aient accès pour comprendre comment nous avons résolu un problème. C'est bien plus efficace qu'une simple conversation par e-mail avec des interlocuteurs spécifiques. »

Salesforce est le principal système CRM et est utilisé par de nombreuses organisations. Face à la nature conviviale d'Internet et à la nécessité d'une collaboration accrue, Salesforce a introduit une fonctionnalité sociale et collaborative pour ses clients : « Chat ». À l'instar d'un mélange de Google Wave, Twitter et Facebook, Chat permet aux utilisateurs de créer un espace au sein de leur entreprise, dédié à la collaboration sécurisée et au partage d'informations. L'application est gratuite pour les personnes possédant déjà un compte Salesforce et est accessible aux entreprises n'utilisant pas Salesforce, moyennant un coût de 15 $ par utilisateur, mais avec des fonctionnalités limitées.

Salesforce a présenté à ses clients une fonctionnalité sociale et collaborative appelée « Chat ». À l’instar d’un mélange de Google Wave, Twitter et Facebook, Chat permet aux clients de créer un espace local au sein de leur entreprise qui peut être utilisé pour une collaboration sécurisée et le partage d’informations.

Chatter est un excellent réseau social d'entreprise innovant qui connecte les employés de toute l'organisation pour fournir un soutien en matière de gestion de cas, d'opportunités de vente, d'approbations, etc. Son expérience CRM et sa solution de partage des connaissances sont de niveau supérieur.

Nous devions activer Chatter Plus pour bénéficier de nombreuses nouvelles fonctionnalités de Chatter. Cela a entraîné une augmentation du prix par utilisateur et, par conséquent, de notre budget. Chatter pourrait envisager des solutions à plus long terme pour répondre à un plus large éventail de besoins.

Nous avons principalement utilisé Chatter pour la communication interne et la validation des projets. Nous l'avons également utilisé pour le partage de connaissances entre nos développeurs, consultants, managers et utilisateurs. L'expérience globale est excellente et l'interface est intuitive.

Salesforce Chatter crée une communauté de collaborateurs partageant des intérêts communs au sein de votre organisation. Il permet de réaliser de nombreuses activités professionnelles directement dans Chatter. Parmi les possibilités, citons la création de tickets d'assistance, la transmission ou la mise à jour des prospects, et même l'approbation des financements pour les projets. Les données et les enregistrements Chatter sont connectés à vos autres systèmes d'information, ce qui permet d'optimiser la productivité et de minimiser les erreurs lors de ces opérations.

Les licences Salesforce coûtent plus cher que $700 par client et par an pour la version professionnelle. Si votre entreprise n'utilise pas encore Salesforce, cela pourrait représenter un investissement conséquent. De plus, les collaborateurs non commerciaux ne possèdent généralement pas de licence Salesforce, ce qui pourrait limiter les avantages que vous retirerez de l'utilisation de Chatter pour vos projets.

Essayez-le et vous verrez. Si vous dirigez une grande entreprise, vous devriez envisager cette solution. En revanche, pour une start-up, l'investissement peut s'avérer conséquent. Profitez de la période d'essai gratuite pour constater si elle est bénéfique à votre entreprise et si elle a un impact positif sur vos ventes.

Il s'agit d'un réseau social d'entreprise en temps réel, offrant un moyen efficace de connecter les employés. Son interface, très similaire à celle des réseaux sociaux les plus connus, permet aux clients et aux employés d'interagir, de collaborer et de suivre la productivité collective.

De nombreux aspects peuvent encore être améliorés. Ce réseau social présente certaines lacunes par rapport à d'autres réseaux sociaux présents sur le marché.

J'utilisais Chatter pour communiquer avec mes collègues et mes clients. J'ai utilisé la version d'essai. Il existe également une version gratuite, mais uniquement pour les fonctionnalités de collaboration.

Salesforce Chatter est un outil technologique très performant pour la communication d'entreprise. Il permet un contact direct avec les employés, la création d'un profil individuel où sont définies leurs activités et leurs tâches. Chatter crée un intranet ou un annuaire d'entreprise, servant de plateforme d'échange entre employés et clients. Il permet de suivre l'avancement des projets, de contacter des personnes et de partager des documents pour optimiser les opportunités commerciales, et de contribuer aux interventions de service ou de maintenance, aux campagnes marketing (projets, produits, matériaux, tâches, etc.). Connecté à Facebook et LinkedIn, Chatter permet également de générer des rapports d'avancement, de suivre les budgets et de finaliser les contrats.

Salesforce Chatter est un outil de communication qui offre sécurité et confiance à l'entreprise grâce à sa polyvalence pour la gestion des ventes et le développement de campagnes marketing. Il est gratuit pendant un mois, après quoi vous devez acquérir une licence ou souscrire un abonnement en payant un prix adapté à vos besoins. Vous devez également disposer d'un serveur et d'une connexion internet pour utiliser l'application. Vous pouvez l'utiliser depuis n'importe quel ordinateur sur lequel elle est installée et pour lequel vous avez un compte. C'est un outil très utile pour l'entreprise, que vous pouvez utiliser à tout moment pour modifier des tâches importantes ou des notifications.

Salesforce Chatter est un outil qui a permis à l'entreprise d'améliorer ses processus de vente sur une plateforme personnalisée pour le secteur de la construction. Nous avons bénéficié d'une meilleure gestion des opportunités de croissance dans ce secteur, grâce à l'avancement de projets importants et prestigieux. Chatter nous a permis de comprendre et de mener à bien les actions liées à chaque contrat, transformant ainsi chaque projet en une source d'opportunités continues. Pour développer la notoriété de l'entreprise, Chatter nous a permis de conclure davantage de contrats dans les délais impartis, en vendant plus intelligemment et plus rapidement des produits importants. Il a également permis à nos équipes de se préparer au mieux à la vente et de comprendre leur activité commerciale pour chaque projet, exploitant ainsi pleinement leur potentiel de performance et de positionnement au quotidien. Grâce à la personnalisation de leur image de marque avec Salesforce Chatter, les commerciaux peuvent vendre comme ils le souhaitent.

Chatter a rendu la communication interne de l'entreprise plus rapide et plus efficace. Son interface est intuitive et facile à utiliser. Le logiciel, simple d'utilisation, permet une communication fluide et rapide. Le partage de fichiers est devenu un jeu d'enfant avec Chatter. De plus, la confidentialité des données des employés est garantie.

Il vous faudra un peu de temps pour vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de Chatter. L'apprentissage demande un certain temps. À part ça, je ne vois aucun problème.

Cela nous permet de diffuser très facilement les informations à tous nos collègues. Il est aisé de trouver des employés via Chatter et d'envoyer des fichiers sans avoir à les chercher en personne. Cela nous a permis de gagner du temps et de réduire nos coûts.