Flou d'arrière-plan de Chatfuel-sm
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Chatfuel
Automatisez votre marketing Messenger
4.5
(44)
Pourquoi Choisir Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack les annuaires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la mieux éclairée possible.
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Chatfuel Avis et détails du produit

Présentation de ChatFuel
Qu’est-ce que Chatfuel ?

Chatfuel est une solution de messagerie basée sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à améliorer leurs opérations marketing sur Facebook Messenger à l'aide de chatbots d'intelligence artificielle (IA). Avec Chatfuel, les utilisateurs peuvent envoyer des réponses automatisées aux questions fréquemment posées (FAQ) et rediriger les discussions en cours vers les représentants commerciaux pour des questions supplémentaires. Chatfuel permet également aux organisations de configurer des flux de robots en ajoutant des compétences telles que la collecte des adresses e-mail des clients ou l'exportation d'informations dans Google Sheets.

Notre Entreprise Chatfuel
Année de fondation 2015
Taille de l'entreprise employés 11-50
Siège social San Francisco, Californie, États-Unis
Réseaux Sociaux
Chatfuel Catégories sur Findstack
Crevio Logo
Crevio
Publicité
5.0
(1)
$ 29.00/mois
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur Crevio
Détails du produit ChatFuel
Compétences
AI
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPhone
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues Anglais
Fonctionnalités de ChatFuel
Collaboration des agents
Analyse des performances des agents
Chat audio et vidéo
Réponses automatisées
intégration CRM
Canned Responses
Cryptage des discussions
Historique de chat
Routage des conversations
Balises de discussion
Transcriptions de discussion
Transfert de discussion
Intégration du chatbot
Co-navigation
Branding personnalisé
Widgets de discussion personnalisables
Intégration Email
Collection de commentaires
Partage de fichiers
Compatibilité mobile
Prise en charge multi-langue
Messagerie hors ligne
Invitations de chat proactives
Gestion de la file d'attente
Chat en temps réel
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Indicateurs de frappe
Analyse des visiteurs
Tableau de bord d'informations sur les visiteurs
Suivi des visiteurs
Médias ChatFuel
Miniature de la vidéo Chatfuel
Chatcarburant 0
Chatcarburant 1
Chatcarburant 2
Chatcarburant 3
Chatcarburant 4
ChatFuel Captures d'écran
Capture d'écran 1 de Chatfuel
Capture d'écran 2 de Chatfuel
Capture d'écran 3 de Chatfuel
Capture d'écran 4 de Chatfuel
Capture d'écran 5 de Chatfuel
Mentions légales
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour: Juin 19, 2025
Logo Chatfuel
44 Chatfuel Avis
4.5 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 16 juillet 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de SAHIL Y.
Sahil Y.
Conseiller en éducation
Partagez
"Meilleure plateforme de développement de chatbot"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Chatfuel is a straightforward platform that even thode without prior knowledge in chatbot development can use. Its simpe to use , powerful and scalable. Chatfuel has a wide range of features that allow users to complex chatbots.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

Chatfuel does not offer as many functions and for business with great audience can be expensive for them. Rest of things I am liking the most apart from these two concern I have not found any kind of problem or disadvantage in Chatfuel.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

First of all Chatfuel can be used by any size of organisation. This user friendly tool allows for quick and accurate chatbot development, saving lot of time and resources.Best thing which I get the most of the benefit that is its versatility because it supports integration such as whatsapp,Facebook and Instagram so I can connect with my target audience via their prefrrred channel of communication.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 11 octobre 2022
 Source
Note générale:
5.0
BF
Brad F.
Directeur du marketing numérique
Partagez
"Chatcarburant"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

The functionality and responsiveness of the AI to our constituents.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

It can be a bit confusing to setup. We ran into a major issue in setup with our New pages experience.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

It helps us manage a plethora of incoming communications. It is able to direct people before needing to talk to a rep.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 28 septembre 2021
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de William V.
William V.
Développeur Web
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"Les "Chatfuelers" sont les futurs Youtubeurs."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

At the moment, there are the Youtubers, in a while, there will be the "Chatfuelers". Chatfuel instinctively allows you to create a living character (and not just a great sales/ marketing assistant). I see in Messenger the future marketplace for AI as I see in Chatfuel the new Apple of this marketplace: Using Chatfuel is not only to ensure a bright future, it is also a pleasure. Starting to use it is the best thing you can do, right now.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

It might be good in the future to join other platforms than Messenger or Instagram. The negotiations with Mark must be exciting.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I am in the process of creating an assistant for a Hostel and a tourist guide for travelers. My client is delighted.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 13 juillet 2021
 Source
Note générale:
5.0
mini-n. avatar
Mini N.
Développeur logiciel
Partagez
"facile et amusant"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Easy, and l love it. I love the flow and the blocks.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

I think the cost is expensive for a startup No AI, AI require integration with other software.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I can't deal with many clients in messengers, chatfuel solve my problem

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
20 mai 2021
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Suresh M.
Suresh M.
Responsable des technologies de l'information
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"ChatFuel - Le meilleur chatbot IA"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

The way the whole application is designed and developed. It's so user-friendly even a common man can understand.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

There isn't anything specific that I dislike. I would say the price could have been a bit cheaper compared to their competitors.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Majorities of my customer's queries are solved using ChatFuel. The Incoming call has reduced drastically.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
17 mai 2021
 Source
Note générale:
5.0
BE
Bassel E.
Chef de la direction
Partagez
"Très facile à utiliser et tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme en matière de chatbot."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Flow builder is awesome andn nothing compared when i connect a flow to a block or vice versa.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

I want to create the Whatsapp bot in Chatfuel

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I am solving one main issue in my business, which is maintaining a clean, constant replies to my customers on spot. Benefits is that customers do realize the good effort for building the bot to help them all the way down.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
11 mai 2021
 Source
Note générale:
5.0
RS
Rohit S.
Consultant
Partagez
"Constructeur de robots époustouflant"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

The ease of building a chatbot is just mindblowing. I am not a coder but still I dont face any difficulties in adding any feature

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

If the users were able to make payment within the messenger it would be awesome but I guess thats a Facebook limitation

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I want to keep a regular engagement with my customers. I have built a flow which keeps sending messages to my users without my intervention

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
30 avril 2021
 Source
Note générale:
5.0
JW
Jason W.
Directeur de l'éducation religieuse
Partagez
"Chatfuel est convivial et fournit des instructions claires"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

I feel their heart is beneath their product which is always the best. They are very friendly and offer clear tutorials. They offered a discount for non-profits. I love the new flow structure and ease of that visually.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

I wish we could export the bot structure if needed. I realize that is probably extremely difficult. Payment options are disappearing soon. I would like them to come back.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

We are providing emotional support for people 24 hours a day.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
29 avril 2021
 Source
Note générale:
5.0
MD
Maricar D.
Gestionnaire de systèmes et de bases de données
Partagez
"Automatisez votre processus en 10 minutes !"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Data gathering using chatfuel is the best! The fact that I can create and design the way how will the user will answer the question in messenger and having it real-time available in Google Sheet, this is something every company like ours, will really appreciate!

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

We can't no longer do scheduling to send reminders anymore via Sequence beyond 24hrs. But it's more on Facebook Policy and not Chatfuel's functionality.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

We want to find a way that our target audience can easily onboard their self and avail our program through the chatbot. And Chatfuel actually made it possible! And scaling it up is not a problem :)

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
28 avril 2021
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de James R.
James R.
Ostéopathe principal
Partagez
"Chatfuel est un formidable outil de création de chatbot !"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

It's simple to use, flow-orientated processing is easy to set up and guide the user through your funnel. Integration with Facebook is a doddle, and it increases the interaction available to our webpage users massively engaging them and making a booking more likley.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

Nothing really, it's all very good. Perhaps a specific template for my business would be great, but I'm in a niche healthcare market so could be difficult. There are limitations to the topics that are possible I think it's 4 maximum chatbot options and it would be nice to occasionally have more options.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Previously we had lots of web page visitors but some would hesitate and disappear without finding the answers they wanted. With chatfuel they're directly talking to my receptionists who can help them immediately. It's also given us direction on what we need to write and what questions the public are wanting to ask us.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
23 avril 2020
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Jorge G.
Jorge G.
Lider Servicio A Cliente
Partagez
"Mon expérience avec chatfuel"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Its platform is very easy to use, it is not necessary to have a lot of experience to start working. When I took the task of configuring the bot for our operation, I had no previous experience in chatfuel, with its help portal I was able to solve some of my doubts. The integration options and the block type options are many and you have many possibilities to create the ideal workflow. They are constantly updating the portal so that it gives us more options for use.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

If at any time you mistakenly delete a block from your flow or delete a process within a block, you have no option to restore to a previous state and that implies that you have to be backing up your process before you make a change , but as everything can be overlooked do the backup at some point. When you make a change in the flow, it happens in real time where you have it implemented and you cannot be testing without affecting production, you should put a button to upload the changes to production to test it first.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Estamos resolviendo el problema de capital humano y tiempo de servicio, actualmente nos duda más rentable tener el servicio de bot 24/7 a tener 3 agentes diarios para cubrir el mismo horario, en tiempos de respuesta se han mejorado y los usuarios no dependen de un agente de servicio para cubrir sus necesidades. Dentro de los beneficios que hemos tenido, son el CAC y la incorporación de nuestros productos ha disminuido en un 50% y aún tenemos la capacidad de bajar más ese CAC.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 10 octobre 2018
 Source
Note générale:
5.0
SB
Sudhir B.
Développeur logiciel
Partagez
"Créez un chatbot avec Chatfuel."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Chatfuel is best platform for build messenger chatbot.we can easily build messenger chatbot without any programming knowledge.chatfuel provide many third party services for integrate with chatbot.we can build AI based Chatbot with chatfuel.we can set AI rule for build smart chatbot.we can set messege block in sequence for automatic reply to user.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

We can build chabot for only messenger platform but not for other mobile and web platform with chatfuel.chatfuel not provide any software development kit for mobile and web platform.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatfuel is great for our organization to build messenger chatbot.Chatfuel provide daily user analytics data which help our organization to improve our chatbot features.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 15 septembre 2018
 Source
Note générale:
5.0
TM
Tyler M.
Développeur Web
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"Plateforme facile pour créer un bot"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

I was introduced to chat fuel by a client who wanted me to integrate his current facebook page which i was managing with chatfuel and whilst researching on it i got to understand and like it bit by bit.Its really user friendly and easy to work with even a non tech person can get the hang of it within a few hours.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

For the only downside is that its only for facebook,hopefully in the near future we will see some changes and new intergrations

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatfuel helps us to engage with customers even when we wont be available,this really helps in creating leads and boosting sales

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 14 septembre 2018
 Source
Note générale:
5.0
VP
Vinod P.
Fondateur
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"Chatbot facile à créer avec chatfuel"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

chatbot is very easy to use platform for build facebook page messenger chatbot.we can set all predefined messege block for reply user automatically.not hard to build chabot for messenger with chatfuel.we can attach images, link and third party plugin with predefined messege block for reply user quickly.chatfuel provide feature for set AI rule for chatbot we can set up AI rule for if user say something what bot will reply for that.we can test our chatbot with facebook messenger.chatfuel provide user analytics of chatbot this is very good.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

we can only build and launch chatbot for facebook page messenger but we cant launch chatfuel chatbot for any different platform.chatfuel not provide any sdk for building chatbot software for mabile app and web.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

chatfuel help us to build and launch chatbot for client facebook page very rapidly and in short time.also client is very happy with chatbot that build by chatfuel.we dont have to pay anything for start building chatbot with chatfuel.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 14 septembre 2018
 Source
Note générale:
5.0
HM
Hemdeep M.
Partenaire étudiant Internshala
Partagez
"La campagne est plus facile sur Facebook"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

I definitely love the branding welcome messages and it works same as the pro plan. That means you get the full features without a pro plan. But its limited to 1000 people but it is a perfect and best way to know the insights of chatfuel. chatfuel does all the things to lift up the clients.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

One dislike for pricing templates. The pricing templates are too high and there are less numbers of templates to use as free.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Definitely to hold a client over auto bot is the perfect realization for me.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
17 août 2018
 Source
Note générale:
5.0
KP
Kamlesh P.
Ingénieur IoT embarqué
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"Chatfuel est la meilleure plateforme pour créer un chatbot pour Facebook Messenger."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Chatfuel is very easy to use platform for building chat bots for facebook page messenger.just login with facebook on chatfuel and select facebook page associated with facebook account and start building chat bot for that facebook page.we can build chat bot without any coding knowledge on chatfuel.just simply add block messege in sequence and add text ,image and many other card into block.chatfuel also provide chatfuel third party plugin integration like IFTTT integration, zapier Integration and many others.We can add AI rules for chat bot on chatfuel.chatfuel also provide user analytics service.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

Chatfuel chat bots only can integrate with facebook page messenger.chatfuel not provide any sdk or service for build chat bots for android app or website.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

chatfuel help us to build chatbots for facebook page.when user visit facebook page if any user have query they can ask to chatbot and get instant reply from chat bots.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 23 octobre 2017
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Rainee T.
Rainee T.
Responsable numérique
Partagez
"Comment un outil gratuit peut-il être si puissant ?"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

In my work, I wear a lot of different hats and, while I like to learn, some subjects take longer than I have to give. One of those, it turns out, is learning how to code a Facebook Messenger bot. I needed something free and easy to use -- Chatfuel was miraculously the first tool I tried (and loved!).

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

I really can't complain much; the tool is free! I'd like to see more video functionality and for analytics to be built into the program, rather than provided by outside programs.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

You have to meet your followers where they already are -- and in a lot of cases, that's Facebook Messenger. We needed to build a Facebook bot in a short period of time for little to no cost. Miraculously, ChatFuel was the answer. We have used it to build a simple rapid response team that helps people who subscribe take action on important issues.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
29 avril 2023
 Source
Note générale:
4.5
Avatar de Laverne S.
Laverne S.
Alchimiste
Partagez
"Il n'aurait pas été possible pour mon organisation de créer et de lancer un bot sans Chatfuel"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

The ease of use. Prompt customer support. Ongoing upgrades. Active community forums. Cloning features. Help and troubleshooting to launch on Messenger platforms. Timely updates on Facebook guidelines affecting bots. Program for eligible nonprofits.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

Server seems to slow down at busy times affecting user experience and bot performance.

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

We wanted a mental therapy bot that could interact with users in a human-like way. Linking out Chatfuel bot to Dialogflow has enabled the human-like user experience we were striving for.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 11 octobre 2022
 Source
Note générale:
4.5
SG
Sasha G.
CTO
Partagez
"Chatfuel m'a aidé à créer le MVP parfait pour récolter 150,000 XNUMX $"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

Chatfuel's user experience is amazing. Everything is easy and clear.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

I feel like there is room for opportunities to integrate more features, like validating data from a data base and scaling your chatbot through social media

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatfuel helped me build a bot to help people identify violence in their relationships.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 07 octobre 2022
 Source
Note générale:
4.5
GG
Guillaume G.
PDG
Partagez
"Une manière parfaite de créer un chatbot !"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Chatfuel?

I used the blocks way to create a bot. Now I switched to flows and I love it ! Easy to understand, easy to manage, no skill in code needed, it's perfect ! And, it works ! I also like the way to manage time to time non recognised answers and act on what to say when a users types that, and those statistic features.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Chatfuel?

It's very specific but my price plan was not adapted for my usage. After a talk with the chatfuel team they solved it by adapting it and now it's perfect !

Quels sont les problèmes Chatfuel résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I use Chatfuel for a small game I created through the messenger chatbot. Now I can manage my game and the new flows even gives me ideas for some more !