ChatBot Traiter: 10 % de réduction sur le premier paiement + 30 jours d'essai
Flou d'arrière-plan du ChatBot-sm
Logo ChatBot
ChatBot
4.4
(20)
1 offre disponible  | Racheté par 28 acheteurs de logiciels
Pourquoi Choisir Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack les annuaires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la mieux éclairée possible.
Findstack propose des comparaisons objectives et complètes pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Nous pouvons gagner une commission de référence lorsque vous visitez un fournisseur via nos liens. Apprendre encore plus

ChatBot Avis et détails du produit

Présentation du ChatBot
Qu’est-ce que ChatBot ?

ChatBot est une solution de gestion du service client qui aide les entreprises à créer, lancer et gérer des assistants virtuels pour rationaliser la communication entre les sites Web, les pages Facebook et les applications de messagerie. La plate-forme utilise un constructeur visuel facile à utiliser avec une simple interface glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de concevoir des chatbots à l'aide de divers modèles personnalisables tels que le commerce électronique, les ventes, les réservations et le recrutement.

Notre société LiveChat Software SA
Année de fondation 2002
Taille de l'entreprise employés 201-500
Siège social Wroclaw, District de Basse-Silésie, Pologne
Réseaux Sociaux
ChatBot Catégories sur Findstack
Crevio Logo
Crevio
Publicité
5.0
(1)
$ 29.00/mois
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur Crevio
Détails du produit ChatBot
Compétences
AI
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPad, mobile iPhone
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues English
Tarification ChatBot

Des économies exclusives sur ChatBot à travers Findstack Offres

10 % de réduction sur le premier paiement + 30 jours d'essai
Réclamez cette offre
Aucun code de coupons requis
Fonctionnalités du ChatBot
Collaboration des agents
Analyse des performances des agents
Chat audio et vidéo
Réponses automatisées
intégration CRM
Canned Responses
Cryptage des discussions
Historique de chat
Routage des conversations
Balises de discussion
Transcriptions de discussion
Transfert de discussion
Intégration du chatbot
Co-navigation
Branding personnalisé
Widgets de discussion personnalisables
Intégration Email
Collection de commentaires
Partage de fichiers
Compatibilité mobile
Prise en charge multi-langue
Messagerie hors ligne
Invitations de chat proactives
Gestion de la file d'attente
Chat en temps réel
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Indicateurs de frappe
Analyse des visiteurs
Tableau de bord d'informations sur les visiteurs
Suivi des visiteurs
Médias ChatBot
Miniature vidéo du ChatBot
ChatBot 0
ChatBot 1
ChatBot 2
ChatBot 3
ChatBot - Page d'accueil de ChatBot
Captures d'écran de ChatBot
Capture d'écran 1 du ChatBot
Capture d'écran 2 du ChatBot
Capture d'écran 3 du ChatBot
Capture d'écran 4 du ChatBot
Page d'accueil de ChatBot
Page d'accueil de ChatBot
Mentions légales
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 24 mars, 2025
Logo ChatBot
20 ChatBot Avis
4.4 sur 5
Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 25 novembre 2018
 Source
Note générale:
5.0
HR
Hussein R.
Responsable de l'aide à la vente.
Partager
"Botengine fait un travail basique et le fait bien."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Botengine is fast and is able to respond to tens of customer chat at the same time ; which is something you don’t get with human agents.It is very easy to setup and requires basically no technical knowledge to create a chatbot on the Botengine website.The level of customer support we got from the Livechat team during and after setting up our chatbot was friendly ,prompt and continuous and I assume if we ever encounter problems with our chatbot in future ,they will be more than ready to step in and offer us assistance.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Botengine does a basic but yet important task and does it effectively.Nothing to complain about.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Botengine serves as an helping hand for the customer service team on our website,helping the team respond to smaller queries and complaints from customers and website visitors ; while directing complex queries and complaints it cannot handle,to an human agent.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 08 novembre 2018
 Source
Note générale:
5.0
IE
Ifeoma E.
représentant du service à la clientèle
Partager
"Bien les gars!"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

I like the fact that my customers and employees can come upon a single forum to get information about anything about my organization. It makes business significantly easier. Great work guys!

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Sometimes customers complain about BotEngine not always comprehending what is being inquired.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Problem of inadequate customer feedback solved! BotEngine provides an opportunity to make more information available to both customers and employees alike.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 22 octobre 2018
 Source
Note générale:
5.0
JF
Joy F.
Fondateur
Partager
"Luvechatinc. Je n'ai pas déçu avec Botengine."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

The ease and simplicity with which I was able to create a chatbot through the Botengine platform.Also the reliability of the chatbot we have created ; it is running every minute of the day and is able to attend to as many website visitors as possible,without any lag in performance. I think it is fairly priced too and the most beautiful part of Botengine is the quality of support we got from Livechat inc before,during and after the deploying output chatbot.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Botengine does a good job.It helps attend to customers and web visitors with basic needs and enquiries.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Botengine saves my organization money by reducing the number of number of support agents attending to customers.Also it affords support agents more time to attend to the needs of our customers and web visitors.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 09 octobre 2018
 Source
Note générale:
5.0
RA
Ranadan A.
Fondateur
Partager
"Le Botengine était attendu depuis longtemps."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

I like that Botengine platform is easy to use,thereby making it easy to create our chat bot in a matter of minutes,and with as much minimal support as possible from the software development team. Botengine is so simple to use,that it was created and deployed by myself and team members at the marketing team,despite not coming from a technical background. I also find Botengine pricing of $50 as worth it,in compared to other Chatbot platforms we have tried in the past,which were usually overpriced and offered us little functional value compared to what we have gotten from Botengine.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

I wish we had known about this before hand,or maybe Livechat had released this like two year ago.We only began using Botengine this year,and it has reduced the workload in the marketing/sales departments in terms of the number of customer query we have to attend to on a daily basis,

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Botengine enable sales and customer care agents focus on the complex issues and complaints made by our customer on the website,while our Botengine focuses on tackling the little and simple issues faced by customers,whose answers for the most part even lies on sections of our website.Thus on most occasions,Botengine simply respond to customers with a web link.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
23 août 2018
 Source
Note générale:
5.0
BA
Basiirat A.
Analyste du support client
Partager
"Le Botengine était attendu depuis longtemps."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Primarily I like Botengine for its reliability. Before trying out Botengine this year , we had initially created and deployed several Botsvia multiple free and paid platforms to very little efficiency. We had chatbots which would sometime fail to work. We gave Botengine a trial this year and we have never looked back.First ,was the impressive quality of support we got from the Livechat team,as they were available to guide us through the installation and deployment of our chatbot.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

I wish my organization did not have to wait so long ,before Livechat introduced Botengine.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

We used Botengine to create a chatbot for our Livechat ,which assists our customer care agents attend to website visitors with not too difficult problems.

Entreprise (> 1000 emp.)
25 avril 2018
 Source
Note générale:
5.0
AO
Adénike O.
Spécialiste en technologie de l'information
Partager
"L'équipe du service client répond plus rapidement aux chats."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Botengine is the most dependable chatbot out there when it comes to reliable performance. I do not expect anything less , as Botengine is a brain child of Livechat inc . which I regard as the best help desk software in the industry at the moment. I love its simplicity ,as it allows anybody and by anybody , I mean everyone with or without a programming knowledge to create a chatbot, As a matter of fact ,our initial chatbot iteration was created by our sales team with no assistance whatsoever from anyone in the engineering department.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

I dislike that Botengine can only tackle simple queries from our customers.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Botengine helps speed up the response time of our customer service team by reducing the number of chats the customer care attends to.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
10 août 2023
 Source
Note générale:
4.5
Chandan M. avatar
Chandane M.
Gestionnaire de produit
Partager
"Incroyable outil de chatbot sans code avec prise en charge de plusieurs intégrations"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

What really stands out for me is the user-friendly no code chatbot builder. Its flow based and simple to do conversation design. Navigating through the platform and integration is super easy. the customization options are pretty rad. Being able to tailor the chatbot's responses to match the brand's tone and style is a sweet touch.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Even though chatbot.com has some great stuff going on, there are a couple of things that might raise concern. I created chatbot for facebook but when I reached to support team for issues, I didn't get better response . They said that they are not open for call support. Also, the pricing can be a bit on the higher side, which might not be the best fit for smaller budgets.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Chatbot.com is tackling the challenge of customer support and engagement on a whole new level. It's like having a virtual assistant that handles routine queries and tasks, freeing up actual humans to tackle the more complex stuff. Its integration library is amazing and I was able to even integrate it with my custom APIs

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 07 juillet 2023
 Source
Note générale:
4.5
Avatar d'Anthony S.
Anthony S.
Directeur des services à la clientèle
Partager
"Excellente expérience avec cet outil et introduction bienvenue à l'IA"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Great workflow builder with a variety of features. Strong customisation. Good API integration and workarounds should you not wish to integrate into CRM systems. Analytics generated through integration are very useful. Integration into LiveChat. Good value. Easy learning curve. Very east to embed into websites. Good looking bot.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

There's a lot more intelligent tools out there, this feels more entry-level or a good addition for LiveChat. Learning aspects were manual at time of our configuration with no AI supporting further learning. Not enough configuration around the bot display to end users. Would be nice to integrate additional items at pop-up of chat bot such as a status page/uptime through third parties.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Business Intelligence around product usage - pain points / help points. Self-Service through automated workflow streams. Ticket creation. Feedback on product / service. Modernising product. Cost / time savings. Development insight.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 23 juillet 2019
 Source
Note générale:
4.5
AK
Alice K.
Spécialiste en soutien
Partager
"Automatisez votre Livechat"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

I love how easily you can integrate Chatbot into Livechat. From there you can easily create presets to respond to customers inquiries.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

I dislike that ChatBot doesn’t have a machine learning mechanic, if it comes across something it doesn’t understand it’s flat out tell the person to rephrase it. Making it seem inauthentic.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

With ChatBot we’re able to direct our customers through a series of troubleshoots to solve their issues, and escalate them to a live audience if needed.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
23 mai 2018
 Source
Note générale:
4.5
Avatar de Mateusz P.
Mateusz P.
Spécialiste du marché
Partager
"Créateur de bots convivial pour les non-techniciens"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

I could easily set up my bot and I'm not a programmer, myself. Really easy connection with other applications: Messenger, LiveChat, etc.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Looking forward to see more integrations in the future.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I launched one of my business projects with my team based on bot conversation.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
29 avril 2018
 Source
Note générale:
4.5
RN
Romarin N.
Analyste du service d'assistance
Partager
"Botengine a amélioré notre flux de travail."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

We only introduced Botengine by Livechat into our help desk process in November 2017 ,however as expected with all things created by the Livechat team (counting on past experience) ,it has been helpful for the team . One ,it is easy to integrate with our existing Livechat solution , and the helpdesk team integrated it ourselves without the need to leverage on the technical know-how of our colleagues at the engineering department. Two ,it reduced the chat workload on the help desk team ,as we no longer need to treat everyday customer query like ; what does Iroko tv do , what countries can Iroko be used ? Pricing of our services ? Lastly , this chatbot has no limit to the number of chat conversations it can respond to at the same time ; basically ,it does not get tired.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Probably wish Botengine can do more than what it currently does ,but if that be the case ; a lot of us get to loose our jobs.lol

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Botengine was introduced to afford the helpdesk team with more time ,to deal with advanced customer enquiries , while the Chatbot focuses on the simple customer enquiries. Botengine has done this task effectively.

Entreprise (> 1000 emp.)
11 avril 2018
 Source
Note générale:
4.5
RO
Rebecca O.
Analyste de marché
Partager
"Prend la charge de travail de notre équipe d'assistance."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

We integrate Botengine with our Livechat support program.The key features I love about this program include ; SIMPLICITY - I love the Botengine user interface , as it is very intuitive and took just a few minute to create,customize our Bot and integrate it with our Livechat program. WORKLOAD - There is no limit to the number of chats which Botengine can handle at the same time. This is a major advantage over an human support agent. AIDS THE SUPPORT TEAM - Botengine basically aids our support team by helping address the most popular and simple questions ,which customers are likely to ask the support helpdesk team like ; what Iroko is about , our office address , our contact email ,how to subscribe to Iroko ,or where to find our smartphone apps etc This activity enable the human support team to focus on the most important and complex customer questions , which Botengine cannot respond to.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Very effective program ,however it is unable to respond to most questions customers have to ask ; since most questions are complex. I hope there will be one day when Botengine will completely replace the need for human support teams.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Botengine wins our customer support team vital time which would had been spent responding to basic ,trivial questions which customers regularly ask. It also has helped in improving the chat response time between our support team and customers.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 17 décembre 2018
 Source
Note générale:
4.0
JW
Jason W.
Assistant Marketing
Partager
"Automatisez votre site Web pour vendre et gérer les relations à votre place !"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

I love that ChatBot is easily intergrated into LiveChat, it make connecting to your website easy. I also love how easy it is to use Chatbot to build a flow chart of conversations to gather keywords and answer responses of the customer. From that we can either help them solve their problem or generate a lead.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

I dislike that it's not easy for chatbot to identify certian phrases that are connected to others. This may force it to go to the default response, and from that point it loses the immersion that you are talking to a real person.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

With Chatbot, I'm able to communicate with our prospects without actually hiring extra staff. Every conversion is built upon the previous thanks to machine learning and allows us to gather leads for our sales staff if they have a question about our service, and allows us to redirect a client to our support if they have an issue.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
09 Mar 2023
 Source
Note générale:
3.5
Avatar de Khushboo S.
Khushboo S.
Fondateur
Partager
"Revue de ChatBot"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

ChatBot helps you to have human-like conversations with your clients and customer. The front desk job can be eliminated via the use of a chatbot. It can be the voice of companies and work multiple sessions.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

You need to take care of which kind of voice you want to depict for your business whether gentle, loud, etc. Make it as efficient to deliver high customer engagement.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

ChatBot is helpful in customer engagement by delivering multiple sessions for the clients, eliminating the high front-end desk job. It is being adopted to become the voice of business and deliver high customer satisfaction.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 29 janvier 2022
 Source
Note générale:
2.5
Avatar de Sameer G.
Sameer G.
Spécialiste du marketing chatbot
Partager
"Je ne suis pas un grand fan de ce logiciel mais il possède des fonctionnalités uniques dont nous avions besoin"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Easy to set up, beginner-friendly, good AI, easy to train, and has some cool features which other software don't offer, that's the main reason going with this software.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Expensive compared to other better alternatives; for live chat, you have to buy a separate live-chat subscription which is costly too.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

To help with common queries of the users and nurture them to subscribe to our platform.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 11 janvier 2022
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partager
"Incroyable, facile à installer et à utiliser. SUPER"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Chatbot is an easy way to set up a bot that can answer customer's questions, give information about your business, get customer information such as emails and phone numbers. Easy integration with you landing page and facebook.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

It's not linked to WhatsApp. I use it with my landing page and Facebook community, but not integrated with WhatsApp yet.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Mostly have a bot that can answer 24-7. Without chatbot any lead I've received from 23:00 pm to 6:00am was a lost lead. When I integrate chatbot, the bot can answer any questions and get the customer information to make contact later.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 18 janvier 2023
 Source
Note générale:
4.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partager
"Excellente expérience, me fait gagner beaucoup de temps et augmente la productivité"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Ability to research information and to use accurate data in minimal time

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

Unavailable most times, network issues or server issues

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Develop ideas and come up with solutions to different problems

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 24 octobre 2018
 Source
Note générale:
4.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partager
"Honnêtement, cela a été formidable."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

The Fact that i can communicate very efficiently with a representative of a service rendering organisation.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

What I liked least about this software was having to wait for it to launch. There were lots of other platforms out before this one. LiveChat took its time in development and it definitely paid off.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

I wasn't looking for a free solution as much as I was looking for a reliable one. BotEngine got it done. It integrates reliably with Facebook Messenger, Web Pages, Landing Pages, and more. It's easy to use and even offers helpful design templates to get you started.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 24 octobre 2018
 Source
Note générale:
4.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partager
"Mon expérience G2i"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

The E commerce platform and Live chat are my favourite.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

So far, I am yet to have anything I dislike.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Attending to multiple buyers via the live chat has helped in the number of personnel needed for telephone enquiries.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 26 septembre 2019
 Source
Note générale:
3.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partager
"Réponses automatiques."
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ChatBot?

Esta herramienta permite configurar respuestas automáticas en los chat, Messenger, WhatsApp, Slack, Livechat, entre otros. Es fácil de usar y posee gran rendimiento.

Qu'est-ce qui te déplaît chez ChatBot?

No hay nada negativo en esta plataforma.

Quels sont les problèmes ChatBot résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Ésta herramienta permite tener un mejor desempeño laboral, una mejor comprensión y comunicación entre compañeros y amigos, permite la integración de varios bot y ocupa muy poco espacio en la memoria de mis dispositivo.

Articles liés à ChatBot
Je visite le site
Ne manquez pas ChatBot !
Attendez ! Avant de partir, découvrez cette offre exclusive :
Logo ChatBot
10 % de réduction sur le premier paiement + 30 jours d'essai
Découvrez toutes les offres disponibles