Chat2Desk
Centre de communication client rationalisé
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Méthodologie
Meilleures alternatives à Chat2Desk
Chat2Desk Avis — Prix, fonctionnalités et notre avis sincère
Chat2Desk Aperçu
Qu’est-ce que Chat2Desk ?
Chat2Desk est une plateforme de messagerie pour le support client et les ventes. Il est idéal pour les équipes de support, de marketing et de vente et compte actuellement plus de 1300 clients dans le monde et plus de 300 partenaires. Les fonctionnalités clés incluent l'intégration CRM, les entonnoirs de vente, les chatbots, les scripts et les analyses Web de réponses automatiques ainsi que les widgets et le chat en ligne gratuitement.
Chat2Desk Catégories sur Findstack
Chat2Desk
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Quels sont les avantages et les inconvénients de Chat2Desk ?
Chat2Desk Détails du produit
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
|
| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPad, mobile iPhone, Linux sur site |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Entraînement | Documentation |
| Langues | Anglais |
Chat2Desk Prix
Chat2Desk Caractéristiques
Collaboration des agents
Analyse des performances des agents
Chat audio et vidéo
Réponses automatisées
intégration CRM
Canned Responses
Cryptage des discussions
Historique de chat
Routage des conversations
Balises de discussion
Transcriptions de discussion
Transfert de discussion
Intégration du chatbot
Co-navigation
Branding personnalisé
Widgets de discussion personnalisables
Intégration Email
Collection de commentaires
Partage de fichiers
Compatibilité mobile
Prise en charge multi-langue
Messagerie hors ligne
Invitations de chat proactives
Gestion de la file d'attente
Chat en temps réel
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Indicateurs de frappe
Analyse des visiteurs
Tableau de bord d'informations sur les visiteurs
Suivi des visiteurs
Chat2Desk Médiathèque
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Clause de non-responsabilité
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Dernière mise à jour : 21 avril 2026
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