Celonis Avis: 4.6/5 — Très bien noté

Celonis permet d'analyser les données de la plupart des systèmes CRM. Sa véritable force réside toutefois dans l'exploration des processus internes à l'entreprise. L'identification quasi instantanée des goulots d'étranglement, des temps de cycle, des modifications, des reprises et du niveau d'automatisation offre une perspective inédite sur les mécanismes sous-jacents. L'analyse approfondie de chaque détail permet d'identifier les causes des problèmes détectés.

L'interface visuelle de Celonis pourrait être plus fluide. Cependant, il ne s'agit pas d'un outil de visualisation classique ; par conséquent, son utilité est limitée.

Notre objectif principal est d'éliminer les reprises.

Le jumeau numérique est une fonctionnalité remarquable qui permet de visualiser les variations réelles au sein d'un processus. La possibilité d'avoir une vue d'ensemble du processus pour comprendre les grandes tendances, tout en pouvant zoomer facilement sur une transaction individuelle, est très utile pour l'analyse des causes profondes. Toutes les données nécessaires à la mise en œuvre d'un projet Lean/Six Sigma sont immédiatement disponibles. Les tableaux de bord sont personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise et présenter les informations dans son propre langage.

Pas forcément du dégoût, plutôt des défis… C’est un processus long et complexe. Établir les connexions aux tables appropriées dans les SOR demande du temps et des efforts. De nombreuses ressources doivent encore être mobilisées pour que le déploiement soit une réussite.

Nous utilisons Celonis pour identifier les opportunités d'amélioration de notre efficacité opérationnelle. Nous n'en sommes qu'au début, mais les résultats sont déjà très prometteurs !

Celonis nous a offert une vision inédite de nos processus métier, a identifié des pistes d'amélioration et a automatisé la production de rapports de performance. L'équipe de mise en œuvre de Celonis a déployé tous les efforts nécessaires pour atteindre les objectifs du projet dans les délais impartis. Je recommande vivement de faire appel aux services de conseil de Celonis pour renforcer vos ressources internes. L'équipe de consultants s'est montrée très impliquée et motivée, et a constamment apporté une valeur ajoutée grâce à l'optimisation du système, l'enrichissement des outils analytiques et le développement de tableaux de bord. Au-delà des formules toutes faites, l'équipe s'est véritablement investie dans notre activité et a contribué personnellement à notre réussite. Nous sommes plus performants grâce à Celonis et aux consultants qui nous ont accompagnés dans notre quête d'excellence.

Il est difficile de formuler des critiques à l'égard de Celonis et de l'équipe projet qui a collaboré avec nos équipes. La rotation des membres de l'équipe Celonis au cours de la mission a suscité quelques inquiétudes ; toutefois, la continuité des activités a été assurée. L'équipe de consultants de Celonis a fait preuve d'un dévouement exceptionnel ; leur dynamisme et leur volonté inébranlable d'aider leurs clients sont des qualités que je n'ai plus retrouvées dans d'autres missions de conseil.

Celonis a permis de lever le voile sur des aspects de nos opérations qui restaient opaques ; des gains d'efficacité étaient indispensables pour rester compétitifs. Celonis a offert une vision inédite de nos processus métier, a identifié des pistes d'amélioration et a automatisé la production de rapports de performance. Le niveau de détail et la précision des solutions Celonis nous ont permis de prioriser et de concentrer nos ressources sur les améliorations les plus rentables.

La nature temps réel de la solution et les informations qu'elle génère sont des atouts majeurs. Celonis visualise le processus et chacune de ses variantes afin d'identifier les principaux points d'amélioration. Les résultats de cette analyse sont ensuite agrégés en vues métier claires et concises, permettant aux utilisateurs d'analyser les indicateurs clés de performance. Celonis offre un excellent point de départ, notamment pour les processus qui semblent complexes au premier abord.

Pas grand-chose ! Un conseil pour ceux qui envisagent d'utiliser Celonis : sachez que même si la connexion de Celonis à votre système source est relativement simple, la validation des données exigera beaucoup de temps et d'attention. Ne faites pas de promesses excessives à votre commanditaire avant d'avoir effectué la validation complète.

Nous nous concentrons sur nos processus de comptabilité fournisseurs et d'achat à paiement. Il nous fallait identifier les actions à entreprendre pour améliorer nos indicateurs clés de performance (KPI) les plus faibles. Celonis nous permet d'identifier rapidement les actions les plus faciles à mettre en œuvre et nous fournit les informations détaillées dont nous avons tant besoin. Il ne s'agit pas seulement d'un historique de nos erreurs passées, mais d'une véritable compréhension des problèmes dès leur apparition, au moment précis où ils se produisent.

Celonis permet d'identifier facilement toute amélioration de processus, comme les possibilités d'automatisation, la minimisation des risques, la réduction des reprises, etc. Il facilite la prise de décision à tous les niveaux hiérarchiques.

Si une personne n'est pas impliquée dans le processus de mise en œuvre de Celonis, il lui faudra plus de temps et d'efforts pour bien en comprendre le fonctionnement. Les collègues qui rejoignent l'équipe plus tard ont parfois du mal à trouver l'aide nécessaire. :-)

Tout sujet ponctuel peut être clarifié immédiatement. Utile pour l'évaluation post-implémentation d'un nouveau système. Permet de détecter tout événement inhabituel dans un processus, de planifier les actions correctives et de résoudre le problème. Favorise la standardisation en comparant différents flux de processus. Outil idéal pour la prise de décision à tous les niveaux (objectif, clair et quantifiable).

Facile à mettre en œuvre, possibilités illimitées, développement continu de nouvelles fonctionnalités, interface conviviale, communauté grandissante et, enfin et surtout, une transparence accrue de vos données.

Il est difficile de suivre le rythme des nouvelles fonctionnalités et possibilités de l'App Store, ce qui donne l'impression de rater des opportunités. Le service d'assistance est parfois lent à résoudre les problèmes.

Amélioration de votre processus de commande à encaissement, notamment par la réduction des annulations de devis, l'accélération des délais de traitement et le respect des délais de livraison. Meilleure compréhension de la chaîne d'approvisionnement grâce au processus d'achat à paiement.

L'ergonomie globale de l'outil…

Il faudrait davantage d'informations sur les applications au sein du magasin EMS. À cet égard, il serait utile d'obtenir un texte descriptif plus détaillé ainsi qu'une liste des tables et des conditions à respecter pour construire le modèle de données.

Transparence, analyse et rapport

La capacité à visualiser rapidement les processus existants et leurs différentes variantes est essentielle avec ce logiciel. Particulièrement lors des échanges avec les clients, l'explorateur de processus et de variantes capte l'attention et révèle instantanément des aspects insoupçonnés de l'entreprise ! Ce logiciel dépasse les limites de Visio et met véritablement en lumière de multiples dimensions auparavant difficiles à appréhender.

Le seul point qui m'a déçu est le référentiel de processus. Je pense que les fonctionnalités auxquelles j'étais habitué dans Visio expliquent cette déception. Ce ne serait pas mon premier choix pour concevoir le flux de processus.

Le principal problème résolu par Celonis est l'identification des inefficacités dans les processus. Aucun autre logiciel n'y parvient avec autant de fluidité, ce qui le rend très facile à appréhender. Les avantages constatés sont multiples : automatisation des processus, réduction des délais de communication et de suivi au sein du flux de travail, et diminution des variations dans le processus global.

Voici les principaux atouts de cet outil : - Forte orientation client (ex. : conseil) - Fonctionnalités et performances du produit - Développement continu des produits

Ce qui pourrait être un inconvénient pour cet outil, c'est : le PQL (langage de requêtes professionnel) : il faudrait des outils de création de requêtes plus performants pour faciliter leur élaboration par les utilisateurs métiers ; l'interface graphique : il faudrait améliorer la fonctionnalité glisser-déposer pour accélérer les analyses et éviter d'avoir à écrire des formules pour effectuer divers calculs.

Nous analysons les piliers financiers du client avec Celonis. De plus, nous utilisons Celonis pour la gestion des commandes, les comptes fournisseurs, et bien d'autres choses encore. Nous évaluons la faisabilité de l'automatisation des flux de travail grâce aux solutions de plateforme de gestion d'entreprise.

Un logiciel très complet. Presque tout est possible en matière d'exploration de processus.

Le coût de la licence est plus élevé. C'est le seul facteur qui dissuade certains clients d'opter pour Celonis.

Découverte, exploration, transformation, surveillance et automatisation des processus

La vue d'ensemble du processus est très utile pour le processus d'intégration continue.

Les techniques de vente sont trop agressives. – Si j'achète d'autres logiciels, je vous appellerai… et non l'inverse.

C'est en fait un sujet qui revient régulièrement.

La plateforme Celonis Intelligence Business Cloud traite les données très rapidement et permet de créer facilement des visualisations pour mettre en valeur les opportunités. Les équipes de Celonis sont passionnées par leur travail et apportent une expertise précieuse à leurs clients.

La solution Celonis est si flexible et facile à utiliser que même les utilisateurs métiers souhaitent créer des visualisations. C'est un atout indéniable ; toutefois, une planification et un plan d'exécution rigoureux sont indispensables pour garantir une gestion efficace des changements. Sans cela, les équipes en charge de la solution risquent d'en subir les conséquences néfastes.

Initialement axée sur les inefficacités du processus de commande à encaissement, l'analyse s'étend désormais à d'autres domaines fonctionnels. Chaque itération réussie débouche sur des enseignements concrets et des processus améliorés.

Son orientation client marquée nous aide dans l'analyse des données, la production de rapports et l'intégration avec les systèmes en aval.

Pour tout problème technique mineur, il est nécessaire de faire remonter le problème, sinon il ne sera pas résolu.

Exploration des processus et création d'informations pour les clients

L'application est très intuitive et l'information est facilement accessible. Les développeurs ont été très agréables à côtoyer et ont su s'adapter rapidement aux demandes de modifications.

Je n'ai actuellement rien à signaler.

Celonis nous aide à découvrir les failles de nos processus établis et met en lumière les domaines sur lesquels nous devrions concentrer davantage nos efforts pour réaliser des gains d'efficacité.

Celonis vous permet de découvrir des informations et des incohérences dans les processus, puis d'en trouver la cause profonde en quelques minutes, contribuant ainsi à une amélioration accélérée des processus.

Je n'ai rien contre, mais sa mise en place pour l'intégration à l'entrepôt de données peut s'avérer complexe.

Nous standardisons et harmonisons nos processus clés grâce à Celonis. Cet outil nous aide également à atteindre nos indicateurs de performance client essentiels grâce à la génération d'informations et à la mise en œuvre d'un moteur d'actions.

Celonis nous permet de visualiser et d'évaluer nos processus afin d'identifier rapidement les inefficacités. Cet outil est flexible et facile à utiliser.

L'outil manque de documentation structurée ; j'aurais besoin d'une description claire des différents types d'applications, des profils d'utilisateurs et des droits, par exemple, sans avoir à regarder une vidéo.

Tout juste débuté ! Il est encore trop tôt pour le dire.

Une approche basée sur les données pour identifier les points de blocage, permettant de mobiliser et de convaincre les parties prenantes de la nécessité d'améliorer le processus. Mise en place très rapide.

Aucun véritable inconvénient. Le défi consiste à maintenir l'engagement de tous pour la mise en œuvre des actions ; il y a beaucoup à faire.

Problèmes : activités indésirables, retouches et interventions dans le processus O2C entraînant des délais de cycle plus longs. Avantages : suppression des retouches, ce qui raccourcit les délais de cycle et améliore l’efficacité opérationnelle et la trésorerie.

Le logiciel Celonis visualise l'intégralité du processus d'achat, du début à la fin. Nous avons désormais une vision claire et précise du déroulement de chaque commande, de la création de la proposition commerciale au règlement de la facture au fournisseur. L'entreprise Celonis nous apporte de nombreux avantages, au-delà de l'application elle-même. Elle nous accompagne régulièrement dans le développement de l'application, propose des formations et des présentations, et met à notre disposition un architecte de valeur métier qui réalise un travail remarquable. La mise en œuvre du logiciel s'est déroulée sans le moindre problème grâce aux packages d'installation préconfigurés et à une documentation complète et bien structurée.

La mise en œuvre s'est avérée simple, mais le véritable défi a consisté à générer de la valeur. Celonis n'est pas une solution miracle. Il est indispensable de convaincre tous les utilisateurs au sein de l'organisation de l'utiliser, et la génération de valeur exige un travail considérable. Sans cela, le temps et les efforts considérables de chacun seront vains.

Celonis optimise les processus d'achat. La solution mise en œuvre apporte les avantages suivants : >> Simplification du processus d'achat >> Transparence accrue >> Réduction des coûts

Des explorateurs comme Process Explorer, Variant Exp, Action Engine, Conformance Checker et la prise en charge de sources de données multiples

L'expertise technique des systèmes SAP backend est requise pour la personnalisation des domaines standard.

Vue d'ensemble des opérations de bout en bout, vue d'ensemble des processus, vue d'ensemble des tâches et automatisation grâce à la prise en charge des fonctionnalités Python intégrées via la bibliothèque Celonis_tools

Solution unique pour l'analyse des processus avec la capacité d'analyser différents modèles de données (par exemple WMS, P2P, MM),

L'analyste restreint inutilement ses analyses.

Ce travail a permis de résoudre des problèmes complexes de disponibilité des matériaux liés à l'utilisation de modules complémentaires WMS, P2P et MM, ainsi que d'améliorer l'efficacité du processus P2P. Les principaux avantages constatés sont la réduction du nombre d'ordres de maintenance techniquement validés sans sortie de marchandises, l'amélioration de la disponibilité des matériaux, la réduction des délais de transformation des demandes d'achat en commandes d'achat, et l'amélioration du fonds de roulement, notamment en matière de gestion des stocks.

Celonis offre une interface très conviviale pour l'exploration de processus. Visualiser les étapes d'un processus et analyser chacune d'elles devient très simple avec Celonis. Il suffit de formater vos données pour qu'elles soient compatibles avec le format d'entrée de Celonis.

Je n'ai rien trouvé à redire. Il faudrait juste ajouter davantage de fonctionnalités de visualisation.

Cela a permis de visualiser différents processus liés à la fabrication.

Le plus intéressant, c'est l'outil de visualisation et d'analyse des causes profondes, simple d'utilisation, qui permet d'approfondir instantanément l'analyse.

Le prix de l'outil rend parfois son positionnement difficile.

L'optimisation et l'amélioration des processus sont possibles dans tous les secteurs industriels, de même que l'automatisation, afin de réduire les délais de cycle et de réaliser des économies.

Votre vision produit est tout simplement extraordinaire. Toutes les nouvelles fonctionnalités que vous ajoutez nous aident à mieux comprendre les besoins de nos clients.

Les fonctionnalités de Process Explorer peuvent être améliorées, notamment en conservant la stabilité des vues de processus et en évitant toute distorsion lors de l'ajout de connexions supplémentaires. L'exemple le plus parlant est la vue de processus PafNow.

Il en existe de nombreuses, inexplicables. Je peux toutefois formuler une simple affirmation pour quantifier leur nombre.sage« Partout où des données de processus sont disponibles, chacun peut tirer profit de Celonis. » Voici quelques avantages que je peux souligner : 1. Atténuation des risques ; 2. Réduction du gaspillage (ressources) ; 3. Création de valeur simplifiée.

Compréhension rapide des processus existants grâce à des modules performants tels que le système de gestion des exécutions et le moteur d'actions. Celonis fournit également des outils précis pour corriger en temps réel les lacunes identifiées dans vos processus, notamment grâce à une identification rapide des écarts. Des connecteurs de processus prédéfinis et des analyses sont disponibles, en particulier pour les systèmes SAP ERP. Une excellente plateforme de formation en ligne propose des formations adaptées aux différents rôles des utilisateurs.

Les modèles de données doivent être correctement ajustés. Nous avons découvert un grand nombre de variantes de processus et je m'attendais à ce que Celonis propose également une méthodologie pour gérer ce problème. Cependant, il vous appartient de regrouper et d'organiser les activités ultérieures. De plus, une connaissance approfondie des processus est indispensable pour exploiter les données. Bien entendu, le prix pourrait être plus avantageux et toute personnalisation requiert une expertise plus poussée du produit.

Identification des lacunes du processus, recherche d'opportunités d'automatisation, gestion des écarts et définition des indicateurs clés de performance (KPI) du processus

La capacité du logiciel à s'intégrer à différents systèmes de bases de données et la fonctionnalité d'exploration des processus

La science qui sous-tend son implantation dans n'importe quel secteur repose principalement sur les data scientists.

J'ai numérisé la cartographie traditionnelle de la chaîne de valeur grâce à Celonis et j'ai pu visualiser en temps réel les données dynamiques du logiciel MES installé sur la ligne de production. Ces données en direct ont permis aux spécialistes de la production d'améliorer les processus directement en atelier.

Les connecteurs disponibles prêts à l'emploi pour de multiples systèmes sources permettent des visualisations très rapides.

Celonis affirme que presque tout peut être fait par les utilisateurs professionnels sans aucun support technique, ce qui est faux.

Identification des variations dans les processus, des problèmes de données dans les systèmes sources, et suivi précis des indicateurs clés de performance (KPI) dans le temps. Standardisation des processus, automatisation accrue et meilleure visibilité des goulots d'étranglement.

L'interface utilisateur et le niveau de détails disponibles sont vraiment excellents.

Je dirais que PQL est un peu difficile et qu'il pourrait être amélioré pour être plus convivial.

Je l'utilise pour l'analyse et aussi pour la transformation des processus.

Celonis est un outil exceptionnel pour toute entreprise, quelle que soit sa taille, permettant d'identifier les axes d'amélioration de ses processus. La configuration de nouvelles vues est rapide et simple. Plus de 400 tableaux de bord et vues prêts à l'emploi peuvent être importés en un clic par n'importe quel utilisateur. La connexion à de nombreux systèmes et sources de données offre une vision globale de votre activité. L'explorateur de variantes est l'un de mes outils préférés : il permet de visualiser votre processus et toutes ses variations. L'animation met en évidence les boucles de retouche et les points les plus chronophages. Basculez entre la vue par cas et la vue par temps de traitement en un clic, et le système met en lumière vos points faibles. La formation en ligne est intuitive et propose des exercices pratiques dans différents environnements. L'intégration de l'automatisation et du Machine Learning en fait un outil très puissant pour optimiser vos processus métier. Je tiens également à souligner l'excellent travail de l'équipe Celonis. Elle vous accompagne à chaque étape et offre un support continu. Une entreprise et une équipe formidables !

Je ne sais pas si je peux me prononcer sur quoi que ce soit pour le moment. Le plus difficile pour nous a été de déterminer les priorités après avoir pris connaissance des résultats fournis par Celonis et son équipe.

Nous avons commencé avec deux cas d'utilisation : les articles expédiés non facturés et les articles expédiés non enregistrés. Quels articles avons-nous expédiés sans les facturer pour diverses raisons ? Et quels articles avons-nous expédiés sans enregistrer la sortie de marchandises ? Notre projet pilote a duré environ trois mois. Nous avons ainsi récupéré des millions de dollars de revenus et identifié des lacunes dans nos processus, notamment des problèmes déjà connus mais sans cause profonde. Celonis nous a aidés à localiser les véritables problèmes afin de les corriger. Nous avons pu mettre en place des alertes pour le moteur d'actions en fonction des nouvelles causes profondes identifiées.

Évaluation automatique des données au quotidien : un outil puissant offrant de nombreuses possibilités et fonctionnalités.

Modèle de données en étoile, langage de programmation restreint (PQL) et caractéristiques des composants

Analyse des processus et des rapports, rapports quotidiens mis à jour, identification et résolution des problèmes de qualité des données

Ce n'est pas seulement l'outil lui-même qui convainc, mais aussi les personnes qui le conçoivent. • Formation en ligne avec différents parcours personnalisés • Prise en main intuitive de l'outil • Personnalisation rapide des vues, tableaux de bord et indicateurs clés de performance (KPI) sans connaissances approfondies en programmation • Un niveau de transparence inégalé • Création d'une communauté d'échange d'expériences entre entreprises et passionnés • Assistance d'excellence (rapide et professionnelle) • Ajouts réguliers de nouveautés (application, fonctionnalités) • La satisfaction client comme priorité absolue • Options d'analyse avec différents niveaux de détail et options de filtrage instantanées (par exemple, par activité, client, ventes ou période)

Rien de majeur : la navigation sur la page d'accueil est parfois difficile à appréhender. Plus de liberté dans la présentation des visualisations. Davantage de vues d'ensemble administratives, par exemple, une vue d'ensemble de la consommation de données croissante en fonction de la chronologie.

Transparence et découverte des processus pour un processus O2C à croissance historique. Augmenter le taux d'automatisation, identifier les automatisations supposées. Diminuer le taux de retouches. Vision partagée, interdépartementale et interrégionale du processus.