Celonis Avis et détails du produit

Extrêmement facile à apprendre, à configurer, à mettre en œuvre et à déployer. Sa maintenance et son support sont également moins gourmands en ressources. C'est un outil qui facilite la transformation hyperautomatisée des entreprises. Une entreprise peut l'utiliser comme source unique de vérité. Il aide les organisations à identifier les points de friction dans leurs processus métier complexes grâce à une visibilité complète de ces processus.

Il s'agit de la conception de tableaux de bord et le SQL de Vertica est moins abouti car il ne fournit pas la raison précise en cas d'erreur. Des journaux d'erreurs plus conviviaux seraient donc un atout. Cependant, il faut noter que cela concerne uniquement les débutants en SQL ; les experts comme moi se contentent d'un simple avertissement d'erreur et n'ont pas besoin d'informations détaillées.

Cela m'aide à identifier les points de friction des processus métier, à assurer une transparence de bout en bout de leur exécution, à servir de source unique de vérité pour ces processus, et à permettre la diffusion opportune d'informations exploitables à la personne concernée. Ainsi, si certains indicateurs clés de performance (KPI) ne sont pas alignés sur les attentes de l'entreprise, la personne responsable peut en être automatiquement informée ou l'action nécessaire peut être déclenchée directement depuis Celonis, grâce à sa fonctionnalité de flux d'actions.

PQL polyvalent, étendue de l'automatisation grâce au moteur d'actions. Tableaux de bord entièrement personnalisables.

Le prix ! C'est un fait. Celonis est un produit haut de gamme.

Transparence des activités, identification des points de blocage

Interface conviviale. Moteur d'actions pour déclencher des actions sur le système source à partir des données. Simulation de processus pour créer votre jumeau numérique. Prise en charge du machine learning. Création de pipelines de données performants et capacité à transformer et modéliser les données. Gestion aisée de millions d'enregistrements avec une latence réduite. Prise en charge du machine learning. Cas d'usage métier prêt à l'emploi pour une valorisation plus rapide.

Le coût du produit est élevé. La solution d'exploration de données Celonis est uniquement disponible sur le cloud, ce qui explique que certains clients rechignent parfois à fournir leurs données.

Nous utilisons cet outil pour découvrir les processus à partir des journaux d'événements disponibles dans les systèmes informatiques. Nous analysons les processus métier et leurs variantes, identifions les points de friction et les éliminons grâce à Action Engine. Nous créons un jumeau numérique du processus métier et effectuons des simulations pour valider les résultats des pistes d'amélioration.

Celonis est très facile à utiliser et vous pouvez vous former gratuitement grâce aux cours détaillés proposés par la Celonis Academy, ce que je trouve être une excellente initiative de l'équipe Celonis.

Je n'ai rien de particulièrement déplaisant, mais Celonis travaille constamment à l'amélioration de ses outils et je suis certain que dans un avenir proche, ils rendront Celonis plus puissant et plus flexible.

Il s'agit de résoudre le même problème que celui pour lequel Celonis a été conçu, à savoir l'analyse des processus. Grâce à Celonis, nous pouvons automatiser de nombreuses tâches à l'aide de flux d'actions et présenter les données de manière plus claire aux parties prenantes.

Capacités d'exploration de processus, compétences en matière de moteurs d'action.

Je n'ai rien contre Celonis, j'aimerais simplement qu'il dispose de capacités d'exploration de tâches plus abouties.

L'exploration de processus dans Celonis est disruptive et fonctionne au niveau de bout en bout. C'est sa fonctionnalité la plus utile.

Il offre un aperçu du processus qu'on ne peut jamais obtenir par une étude manuelle.

La fonctionnalité de concurrence aurait pu apporter une valeur ajoutée significative.

Exploration de processus, découverte, gestion des effectifs

Celonis EMS a démontré sa capacité à révéler les processus réellement exécutés en coulisses au sein de nos systèmes, nous aidant ainsi à expliquer des inefficacités déjà connues et à en identifier de nouvelles. Son atout majeur réside dans sa capacité à intervenir immédiatement sur les processus, soit par des instructions directes aux utilisateurs finaux, soit par une interaction directe avec d'autres systèmes. Et puisqu'il s'agit d'identifier des schémas récurrents dans les processus, il est même possible de les anticiper et d'agir avant même que le problème ne survienne. Un mot pour souligner l'engagement des équipes Celonis, toujours prêtes à nous aider et à optimiser nos solutions. Ce fut un véritable échange, un cheminement constant d'apprentissage et de contribution mutuelle pour faire avancer les choses.

L'exploration de processus n'est pas de la « magie » : il est toujours nécessaire de fournir un certain effort et une bonne connaissance du processus au préalable afin d'indiquer à l'outil comment l'explorer, surtout s'il s'agit de processus jamais étudiés auparavant avec Celonis. Un outil plus convivial pourrait permettre de connecter les données métier à Celonis, facilitant ainsi l'intégration et la transformation des données.

Nous avons analysé en profondeur notre processus de recouvrement de créances et avons pu identifier certaines inefficacités connues, ainsi que de nouvelles. Une fois leurs causes profondes identifiées, nous avons demandé à Celonis d'informer les utilisateurs finaux des actions prioritaires. En les guidant sur les actions à entreprendre en priorité, nous avons pu réduire le délai de recouvrement, un facteur essentiel à notre activité.

Collaboration avec le prestataire de services et avec le logiciel lui-même ; intégration rapide à notre environnement, résolution très rapide de problèmes qui semblaient pourtant très complexes.

petits problèmes dans le service post-intégration dans la résolution des problèmes de performance

La gestion complète de certains processus métier essentiels de bout en bout au cours de cette année difficile

Puissance, facilité d'utilisation, feuille de route claire et visionnaire. L'analyse des processus est un moyen clair de partager une vision de bout en bout des processus.

Le support technique d'IBC pourrait être amélioré.

Nous devons améliorer l'expérience client finale en optimisant les processus et en éliminant les inefficacités. Celonis permet d'obtenir une vision claire et simple de l'ensemble des processus.

J'adore cet outil d'exploration de processus en raison de ses incroyables fonctionnalités prêtes à l'emploi qui permettent de trouver les points de friction dans le processus et d'optimiser les revenus.

Pour l'instant, tout se passe à merveille. Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent, cela fonctionne parfaitement comme prévu.

Je cherche à résoudre les problèmes rencontrés par mes clients, notamment les délais de traitement élevés et le faible taux d'automatisation dans leur processus de commande à encaissement. Grâce à Celonis, j'ai pu identifier les goulots d'étranglement et leurs causes profondes.