Capsule CRM Avis: 4.6/5 — Très bien noté

J'utilise Capsule depuis un peu moins d'un an. J'en ai examiné plusieurs, mais j'ai constaté que Capsule répondait parfaitement aux besoins de mon entreprise en tant que start-up. Son interface CRM est facile à personnaliser pour le recrutement et il s'intègre très bien avec d'autres applications.

Je n'ai rien à redire sur la capsule, elle répond à mes besoins.

listes de recherche, de candidats et de clients

Je ne pourrais pas gérer mon agence de relations presse sans Capsule ! Mon équipe à distance et moi l'utilisons pour collaborer sur les relations presse, les contacts clients, les notes internes, les listes de tâches et bien plus encore. Je suis la personne la moins technophile au monde et je trouve Capsule extrêmement simple d'utilisation et facile à comprendre. La gestion de l'information est la partie la plus difficile de notre travail, et Capsule la simplifie grandement !

Honnêtement, je ne vois rien que je n'aime pas chez Capsule.

Cela permet à tous les membres de l'équipe de voir qui a été contacté et nous tient tous au courant des projets en cours sans avoir à demander : « Avez-vous déjà appelé untel ? » ou « Que s'est-il passé lors de la réunion ? »

J'utilise Capsule depuis deux ans et c'est de loin la plateforme la plus simple et la mieux conçue que j'aie utilisée en plus de 20 ans. La gestion fluide et intuitive du pipeline et du CRM a contribué à la croissance de l'entreprise et à la mise en place de processus internes performants. Je la recommande sans hésiter, contrairement à ses concurrents plus complexes.

Je n'y vois aucun inconvénient. Cela répond à tous mes besoins professionnels.

Gestion des contacts, des groupes marketing et du pipeline. Tout est centralisé et étiqueté. Suivre la croissance de votre réseau devient un jeu d'enfant. Développez votre entreprise en toute simplicité.

Créer des tâches est facile, et le processus de création d'opportunités est simple.

Rapports. Nous ne pouvons pas extraire les rapports nécessaires requis sur une base quotidienne/hebdomadaire/mensuelle.

Nous assurons un suivi rigoureux des prospects. Nous pouvons effectuer un suivi rapide des prospects.

Il s'intègre facilement à nos flux de travail et à nos logiciels (courriel, Slack, Quickbooks)

Il faudrait peut-être ajouter des guides d'utilisation plus nombreux (ou plus explicites) – des vidéos ou des webinaires pour présenter les fonctionnalités.

Gestion des prospects et suivi des communications, et mise en place d'un point de contact central pour la communication avec les clients au sein d'une équipe travaillant à distance.

- Facile d'utilisation. - Remplit parfaitement sa fonction principale. L'équipe d'assistance est excellente et très réactive. - Compatible avec Xero, Microsoft 365, Mailchimp, etc. - Excellent rapport qualité-prix. - Les développeurs sont ouverts aux suggestions et aux améliorations. - Simple d'utilisation pour une personne et évolutif pour accompagner la croissance de l'entreprise.

Je ne vois actuellement aucun inconvénient à utiliser Capsule.

Nous assurons le suivi de tous nos prospects et contacts et fournissons des indicateurs montrant nos performances et les canaux qui fonctionnent le mieux pour nous.

Capsule CRM était facile à installer et à utiliser, et les données fournies nous ont été extrêmement précieuses.

Je ne suis pas sûr de pouvoir penser à quelque chose de précis.

Capsule nous a permis de garder le contrôle de nos comptes, de rester en contact avec des clients potentiels et d'identifier de nouvelles opportunités de vente auprès de nos clients actuels. En tant que petite entreprise, nous n'avions jamais vraiment envisagé la nécessité d'un système CRM performant avant d'utiliser Capsule. Ce logiciel a véritablement dynamisé notre activité et lui a donné une nouvelle orientation.

Capsule CRM est une solution incroyablement conviviale et efficace pour la gestion quotidienne de votre entreprise. L'un de ses principaux atouts réside dans sa capacité à personnaliser différentes sections selon vos besoins spécifiques. Ce CRM, en plus d'être économique, surpasse les attentes grâce à son intégration fluide avec des outils populaires tels qu'Outlook, Xero et d'autres logiciels professionnels essentiels. En tant qu'entreprise en pleine croissance, Capsule nous a été d'une grande utilité. Il nous permet de suivre les opportunités et de partager des informations précieuses entre utilisateurs. La fonction « Tâches » assure un suivi efficace des prospects. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de reporting sur la valeur des opportunités, qui nous aide à établir des prévisions de chiffre d'affaires. Les rapports générés sont exceptionnels et offrent une vision claire de notre activité. De plus, ils peuvent être facilement exportés et intégrés à nos rapports mensuels. Par ailleurs, j'ai toujours été impressionné par le service client de Capsule. L'équipe a toujours répondu rapidement à nos questions. Lorsqu'elle ne pouvait pas répondre à une demande spécifique, elle prenait le temps de comprendre nos besoins. Ils ont soit proposé des solutions alternatives, soit, plus impressionnant encore, créé de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme, bénéficiant ainsi à tous les utilisateurs. Ayant déjà utilisé différents CRM, je suis convaincu que Capsule est l'option la plus rentable, conviviale et performante du marché. C'est un outil puissant pour une gestion efficace des opérations commerciales.

Rien à redire ! Capsule a répondu à tous mes besoins en matière de CRM, et même plus.

Capsule nous permet de gérer notre base de données afin de nous conformer au RGPD et d'assurer le suivi des opportunités.

Pour retrouver mes contacts et mes échanges avec eux. Deuxièmement, pour garder une trace de mes intentions quant à d'éventuelles actions futures.

Aucun, et je dois répéter cela pour arriver à plus de 31 caractères.

Je peux retrouver n'importe qui par le nom de l'organisation avec laquelle j'ai eu des contacts.

Le téléchargement/l'importation des coordonnées est très facile.

Les contacts de Capsule ne se synchronisent pas immédiatement avec les contacts WhatsApp. Je dois enregistrer chaque contact individuellement dans mon fichier Outlook pour qu'ils apparaissent dans ma recherche WhatsApp.

Le tri et l'étiquetage de mes contacts selon différents critères facilitent et accélèrent considérablement notre travail, notamment depuis l'intégration de Mailchimp.