Flou d'arrière-plan Bitrix24-sm
Logo du logiciel CRM Bitrix24
Bitrix24
Votre entreprise, simplifiée
4.1

( 515 )

Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.
Divulgation publicitaire : Findstack Nous proposons des comparatifs objectifs et indépendants pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Certains liens présents sur cette page sont des liens d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission lorsque vous visitez un site marchand via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. Nos partenariats n'influencent en aucun cas nos évaluations, nos classements ni nos avis. Politique de divulgation | Méthodologie

Bitrix24 Avis: 4.1/5 — Un choix judicieux

Bitrix24 Aperçu
Qu'est-ce que Bitrix24 ?

Bitrix24 est une solution tout-en-un pour tout, de la gestion de la relation client au suivi des tâches et des projets. La plate-forme promet «l'espace de travail ultime» et fournit pratiquement tout ce dont une entreprise moderne a besoin pour garder une longueur d'avance dans le paysage numérique actuel. Plus de 10 millions d'organisations ont choisi la solution Bitrix24 pour leur entreprise aujourd'hui, et le service est actuellement disponible en 18 langues.

Société Bitrix, Inc.
Année de fondation 2012
Taille de l'entreprise employés 201-500
Siège social Alexandrie, Virginie, États-Unis
Médias sociaux
Bitrix24 Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur le Crevio
Posez des questions sur Bitrix24
À quoi sert le mieux Bitrix24 ?
Comment Bitrix24 se compare-t-il à Pipedrive?
Quels sont les avantages et les inconvénients de Bitrix24 ?
Bitrix24 Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mac de bureau, Windows de bureau, Android mobile, iPad mobile, iPhone mobile, Linux sur site, Windows sur site
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Entraînement Documentation
Langues Anglais
Bitrix24 Avantages et inconvénients
Avantages
  • Excellentes fonctionnalités.
  • Bons systèmes CRM et téléphoniques.
  • Téléphonie IP pratique.
Inconvénients
  • Terrible reportage.
  • Mauvais service client.
  • Lutte avec le téléchargement de fichiers plus volumineux.
Bitrix24 Caractéristiques
Accès API
Agenda
Enregistrement des appels
Outils de collaboration
Contact Management
Gestion des commentaires des clients
Segmentation de la clientèle
Billetterie du support client
Tableaux de bord personnalisables
Importation / exportation de données
Gestion de documents
Marketing par e-mail
Gestion du lead
Chat en direct
Automatisation du Marketing
Mobile Access
La gestion des commandes
Catalogue
Devis/Propositions
Rapport et analyse
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Les prévisions de ventes
Gestion du pipeline des ventes
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Gestion des sondages
Gestion des tâches
Gestion du territoire
Intégrations tierces
Autorisations utilisateur
Automatisation du flux de travail
Bitrix24 Médiathèque
Miniature vidéo Bitrix24
Bitrix24 0
Bitrix24 1
Bitrix24 2
Bitrix24 3
Bitrix24 4
Bitrix24 5
Bitrix24 Captures d'écran
Capture d'écran 24 de Bitrix1
Capture d'écran 24 de Bitrix2
Capture d'écran 24 de Bitrix3
Capture d'écran 24 de Bitrix4
Capture d'écran 24 de Bitrix5
Capture d'écran 24 de Bitrix6
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
Logo du logiciel CRM Bitrix24
515 Bitrix24 Avis
4.1 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 15 janvier 2024
 Source
Note générale:
5.0
Abhishek S. avatar
Abhishek S.
Intégrations et marketing de partenariat
Partagez
"CRM + Gestion de Projet Suralimenté"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

La simplicité et le fait de tout regrouper sur une seule plateforme.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

Personnalisation limitée des flux de travail et des intégrations.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Bitrix24 a véritablement résolu le problème de la jonglerie entre plusieurs outils. Grâce à ses fonctionnalités CRM, de gestion de projet et de collaboration interne, la plateforme nous a permis d'identifier, d'exécuter et de suivre nos tâches quotidiennes sur une seule et même plateforme, sans lassitude liée à l'utilisation de plusieurs outils.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 04 janvier 2024
 Source
Note générale:
5.0
SB
Saurabh B.
Fondateur
Partagez
« Améliorer l'expérience CRM »
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

Bitrix24 se distingue par son CRM riche en fonctionnalités, qui simplifie la gestion de la relation client grâce à des outils performants. De la prise de contact à la conversion, c'est une solution complète pour une croissance harmonieuse de votre entreprise.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

C'est un CRM parfait pour les débutants, il dispose également d'une interface conviviale.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Bitrix24 répond efficacement aux enjeux de la gestion de la relation client grâce à une plateforme complète. Elle offre aux utilisateurs des avantages considérables : simplification de la communication, centralisation des données et automatisation des processus. Il en résulte une amélioration des interactions clients, une collaboration d'équipe renforcée et une efficacité accrue dans la gestion des relations commerciales.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 01 janvier 2024
 Source
Note générale:
5.0
FA
Faisal A.
Développeur logiciel
Partagez
"Suivez les performances avec Bitrix24"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

J'utilise quotidiennement Bitrix24, où les tâches sont créées et assignées avec des échéances, et où la direction peut suivre les performances. Nous pouvons créer des projets, y compris des tâches, et passer des appels, discuter en ligne ; Bitrix24 offre de nombreuses autres fonctionnalités.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

L'interface utilisateur de Bitrix24 est complexe, il n'est pas facile d'attribuer des tâches ni de les terminer, ce qui a un impact sur l'efficacité.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Il est utile pour le suivi des performances et l'attribution des tâches. Différents projets sont créés, auxquels sont ajoutées des personnes en fonction de ces projets, et des tâches leur sont assignées. Il permet de suivre les performances des employés de l'entreprise et leur efficacité.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 16 décembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
CI
Clayton A.I.
Associé principal
Partagez
"Bitrix24 a fait de moi un croyant"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

Après avoir testé plusieurs CRM, Bitrix24 s'est avéré offrir un nombre exceptionnel de fonctionnalités et la simplicité d'utilisation dont notre cabinet comptable a besoin. Compte tenu de notre utilisation fréquente, nous avons dû faire appel au support client pour intégrer les applications que nous utilisons. La mise en œuvre s'est faite en un clin d'œil.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

Pour tirer pleinement parti de Bitrix24, j'ai rapidement opté pour un abonnement payant. J'aurais souhaité une période d'essai plus longue ou la mise à disposition d'un compte démo pour former mon équipe. Notre utilisation est plus fréquente et nos résultats sont positifs.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Bitrix24 répond à notre besoin de suivre nos projets financiers. De plus, la possibilité de partager des informations avec des utilisateurs externes (nos clients) nous permet de les tenir informés de l'avancement de nos projets, des tâches à accomplir, des demandes d'informations, etc.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 15 décembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
OE
Oussama E.
Fondateur
Partagez
"échantillon, facile"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

C'est un exemple, ce n'est pas compliqué et c'est facile à apprendre.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

Parfois, ils plantent et rendent la recherche difficile et ne vous donnent pas la correspondance exacte.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Il aide les entreprises à gérer leur pipeline de ventes et leurs projets internes. Il aide les équipes à rationaliser leurs processus tout en améliorant la communication et la collaboration au sein de leur travail.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 24 novembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
TE
Tinu E.
Directeur de projet
Partagez
"Bitrix24 - tout sur une seule plateforme"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

Bitrix24 est un logiciel qui vous aide à gérer vos clients, votre équipe de support, vos communications, votre travail d'équipe, vos fichiers et vos campagnes e-mail. Très abordable, il est idéal pour les nouvelles entreprises et les petits budgets. Bitrix24 offre de nombreuses fonctionnalités, telles que la gestion des tâches, la gestion des clients, le stockage en ligne, la boutique en ligne et la création de sites web. Il est particulièrement performant pour la gestion des prospects et vous permet de créer votre propre système de support. Vous pouvez également communiquer et collaborer directement avec votre équipe au sein du logiciel.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

Bitrix24 est complexe à maîtriser et ses nombreuses fonctionnalités peuvent prêter à confusion. Il peut être lent et présenter des erreurs, et certaines fonctionnalités sont incompatibles entre elles. Bitrix24 est plus cher que d'autres logiciels similaires. De plus, même les formules les moins chères imposent des limitations en termes d'espace de stockage, de campagnes e-mail et d'automatisation.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Gérer les clients et les ventes plus efficacement et plus rapidement. Communiquer et collaborer avec l'équipe et les clients, quel que soit l'endroit. Planifier et réaliser des projets et des tâches avec des objectifs et des échéances clairs. Simplifier et optimiser les processus et les flux de travail. Créer et gérer des campagnes marketing et d'image en ligne.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 19 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
BD
Billy D
Fondateur
Partagez
"Le meilleur CRM de tous les temps"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

Tous nos processus métier sont intégrés à ce CRM, le meilleur

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

Il arrive que le site web soit indisponible. Généralement entre 5h et 6h, heure des Émirats arabes unis.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cela nous permet de rechercher facilement les prospects, les dossiers des employés, tout. J'ai également configuré une approbation automatique des congés. C'est vraiment très simple.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 04 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
AJ
Ahmed J.
représentant du service à la clientèle
Partagez
"Revue Bitrix24"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

Bitrix24 est un excellent outil CRM et de collaboration en ligne qui facilite la communication entre les employés et la gestion de leurs ventes, de leur marketing et de leur service client. Avant Dynamics CRM 365, notre entreprise utilisait Bitrix24. Le tableau de bord offre toutes les fonctionnalités nécessaires, notamment l'accès aux réunions et la messagerie instantanée avec les collaborateurs. Son interface, très rapide et intuitive, nous permet de naviguer facilement dans toutes ses sections.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

Une interface très conviviale et une plateforme collaborative facile à utiliser ; aucun inconvénient pour le moment.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Bitrix24 résolvait de nombreux problèmes liés au partage de fichiers, à la messagerie instantanée et à la collaboration interne. Nous l'utilisions notamment pour la génération de prospects. Ses fonctionnalités et son interface utilisateur étaient performantes, faciles à prendre en main et à utiliser.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 27 septembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
AV
Aman V.
Président-directeur général
Partagez
"Gérez vos clients et employés en un seul endroit"
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

Je suis Ama Verma, j'utilise Bitrix24 depuis deux ans et j'en suis très satisfaite. Son tableau de bord est bien conçu et son service client est excellent ; j'ai donc facilement adopté cette plateforme et je l'utilise avec plaisir.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

C'est un peu cher, et la période d'essai gratuite est très courte.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cela résout un problème très important, car cela me permet de gérer facilement mes clients et mes employés depuis un seul endroit et au même moment, grâce à une automatisation poussée.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 24 septembre 2023
 Source
Note générale:
5.0
InovasiMG i. avatar
Inovasi Mg I.
Vendeur
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"Bitrix24 offre une solution de collaboration et de gestion d'entreprise très complète et flexible."
Qu'est-ce que vous préférez chez Bitrix24 ?

La suite Bitrix24 Business Suite complète offre une variété d'outils pour gérer différents aspects de votre entreprise, de la gestion de projet à la gestion documentaire, en passant par la gestion de la relation client (CRM) et la communication d'équipe. Elle favorise ainsi une efficacité accrue et une meilleure collaboration.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Bitrix24 ?

J'aime bien que tout ce que j'utilise soit facilement disponible.

Quels problèmes Bitrix24 résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Bitrix24 est une plateforme de collaboration et de gestion d'entreprise conçue pour résoudre certains problèmes courants rencontrés par les entreprises et les organisations. Parmi les problèmes que Bitrix24 peut résoudre et les avantages qu'elle offre aux utilisateurs figure une gestion efficace.