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Non réclamés : ils travaillent à BigMarker ?
BigMarker Avis: 4.7/5 — Très bien noté
BigMarker est une plate-forme basée sur un navigateur conçue pour un apprentissage et un partage transparents via des webinaires et des conférences. Il peut fournir un hébergement de webinaires pour jusqu'à 1,000 XNUMX participants et ne nécessite aucun téléchargement pour être utilisé. La plate-forme est un logiciel d'événement virtuel et hybride entièrement personnalisable qui offre une sélection impressionnante d'expériences vidéo interactives. Son interface utilisateur est simple et directe, permettant à la plateforme de simplifier les réunions en ligne pour les entreprises et de les aider efficacement à développer leur marque.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
BigMarker Avantages et inconvénients
- Fournit des expériences vidéo en direct personnalisées parfaites pour les événements en ligne
- Prise en charge des intégrations avec des applications populaires telles que Hubspot, Zapier et Salesforce
- Offre le cryptage SSL et HTTPS standard de l'industrie
- Les pages d'entonnoir de webinaire présentent différentes mises en page
- De nombreux outils d'interaction avec le public sont disponibles
- La période d'essai est trop courte et ne permet que 10 participants
- L'expérience mobile est maladroite
- Le support client en ligne est limité aux chatbots
- Plus cher que les autres alternatives
- Prise en charge uniquement de la fonctionnalité de support client chatbot
Comparer BigMarker avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Les sondages, les quiz et les articles sont tellement captivants.
J'aime tout chez Bigmarker. Je l'utilise tous les jours.
J'ai organisé des webinaires de toutes tailles sur BigMarker, des ateliers en petit comité aux grandes conférences, et la plateforme ne m'a jamais fait défaut. Sa fiabilité et son adaptabilité sont exceptionnelles, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles.
La qualité du webinaire est exceptionnelle. Facile d'utilisation.
Pour ma part, mon problème vient de ma propre connexion internet. Ce n'est pas un problème lié à BigMarker, mais plutôt à l'instabilité de ma connexion internet dans mon pays.
C'est la meilleure plateforme de webinaires que j'aie jamais utilisée et je continuerai à l'utiliser.
C'est une solution tout-en-un. Dans une seule application, nous avons des webinaires, du streaming et des événements.
Il faut un peu d'effort pour exploiter pleinement son potentiel.
La génération de prospects exige du contenu frais en permanence, ce qui peut parfois s'avérer complexe. Les webinaires Bigmarker Evergreen sont là pour vous simplifier la tâche : nous pouvons créer du contenu et le diffuser à intervalles réguliers pour générer des prospects automatiquement.
Nous utilisons BigMarker pour organiser et animer des webinaires hebdomadaires sur notre site web, en direct et à la demande. Nous apprécions particulièrement sa simplicité d'utilisation et les nombreuses options offertes pour une expérience webinaire optimale. Lors de la configuration, nous avons bénéficié d'un excellent accompagnement de la part du service client de BigMarker. Par la suite, l'administration s'est avérée très simple.
Il n'y a pas grand-chose à ajouter. La documentation de l'API est parfois légèrement en retard par rapport aux changements, mais elle est ensuite toujours mise à jour.
En tant que plateforme dédiée aux professionnels de la finance, nous souhaitions proposer un service de webinaires simple d'utilisation. Pour ce faire, nous avons mis en place BigMarker, notre outil de webinaires et de diffusion en direct. Intégré à notre site web, BigMarker permet à nos utilisateurs et clients de s'inscrire et de participer facilement à nos webinaires.
J'apprécie sa simplicité d'utilisation pour les présentateurs et son esthétique agréable pour les participants. De plus, toutes les personnes avec lesquelles j'ai collaboré chez BigMarker ont surpassé mes attentes. Elles étaient professionnelles et compétentes. Je recommande vivement cette équipe !
Rien à redire ! J'aime vraiment tout chez BigMarker !
La formation reçue après notre inscription était très complète. J'ai beaucoup apprécié toutes les ressources et les manuels de formation mis à disposition. Il nous a fallu un peu de temps pour maîtriser la plateforme, mais maintenant, nous sommes des experts !
BigMarker est une plateforme fantastique pour partager nos messagessage Avec un large public ! On adore ! BigMarker est super flexible et facile à utiliser. La prise en main a été rapide. Le support a répondu à toutes nos questions et il était très facile de les contacter.
Le principal problème résidait dans les connexions à faible bande passante, mais BigMarker a fait un excellent travail pour l'améliorer au fil du temps !
La Covid-19 a vraiment tout chamboulé et le passage au numérique a changé la vie de tous. BigMarker a fait une énorme différence dans la communication avec les clients et autres partenaires en fournissant une plateforme fantastique.
Ce que j'apprécie le plus chez BigMarker, c'est leur service client exceptionnel et dévoué. Franchement, je n'ai jamais vu un tel niveau d'attention de la part d'un prestataire. Non seulement ils créent des événements quand je suis indisponible ou débordée, mais ils mettent aussi un point d'honneur à former leurs utilisateurs. Ainsi, lorsque je suis en train de créer un événement et que je rencontre un problème, ils me proposent toujours de me débrouiller seule, soit en me guidant pas à pas, soit en s'en chargeant pour moi. Je préfère gérer les choses moi-même sur la plateforme, car les connaissances acquises me permettent d'être beaucoup plus rapide pour la création de nos événements suivants. C'est particulièrement utile, car il arrive que nos événements soient créés à la dernière minute ou qu'il s'agisse d'événements urgents à diffuser immédiatement. Il est donc essentiel pour moi de maîtriser parfaitement la plateforme et d'être prête à réagir vite. Leur équipe le sait, et elle est vraiment excellente pour me former et m'apporter le soutien nécessaire pour garantir la qualité du travail, ou tout simplement pour le faire à ma place si je suis trop occupée. J'apprécie particulièrement leur volonté d'organiser des bilans après chaque événement. Ils y notent les points forts et les points faibles, et évaluent comment améliorer mon prochain événement en fonction de mes retours. Ils prennent cela très au sérieux et je leur en suis extrêmement reconnaissant. De plus, la plateforme est très facile à utiliser et intuitive. Ce n'est pas seulement la formation qui est utile, la plateforme a été conçue pour offrir une excellente expérience utilisateur. Côté administration, je peux facilement dupliquer des événements et adapter la marque et les informations à chaque nouvel événement, ce qui représente un gain de temps considérable pour mon équipe et moi. L'expérience utilisateur externe est également excellente : aucun problème pour les participants, et rejoindre un événement est très simple. Le fonctionnement global de la plateforme est optimal, tant côté administration que côté utilisateur, ce que j'apprécie vraiment.
Franchement, je n'ai pas grand-chose à ajouter ! J'ai évoqué quelques améliorations de la plateforme avec l'équipe, notamment une qui intéresserait particulièrement mon équipe, mais elle est assez mineure et n'aura pas d'impact significatif sur l'organisation de nos futurs événements. Quoi qu'il en soit, l'équipe BigMarker semble toujours insister sur les fonctionnalités que je souhaite implémenter, et j'apprécie qu'ils en parlent régulièrement lors de nos bilans d'événements.
Le principal avantage de BigMarker, c'est le gain de temps considérable qu'il me procure. Grâce à l'engagement de leur équipe en matière de formation et à leur volonté de comprendre nos événements, ils m'accompagnent pas à pas dans la prise en main de la plateforme. Je sais ainsi exactement ce que je dois faire pour chaque événement virtuel. Pour les événements plus complexes ou en cas d'urgence, ils sont toujours disponibles et prêts à prendre en charge l'intégralité du processus. Cependant, je préfère généralement me former à leur utilisation. Une fois le fonctionnement assimilé, je sais précisément ce que j'ai à faire et dans quel délai. Attribuer des tâches à nos équipes de création ou de tournage devient alors un jeu d'enfant. Je maîtrise l'ensemble du processus et je connais le planning de chaque événement. C'est un atout précieux que BigMarker m'a apporté.
Il s'agit d'un logiciel de webinaire qui me permet d'organiser des webinaires en direct, à la demande et automatisés. Nous avons pu tout configurer en une quinzaine de minutes.
Au départ, le design du tableau de bord était trop chargé/encombré à mon goût, mais il s'est amélioré depuis.
Nous pouvons collecter les adresses e-mail, faire payer l'entrée dès le départ ou proposer une masterclass éducative gratuite. L'ensemble du processus, de l'inscription au suivi, sera simplifié, ce qui représente un gain de temps considérable.
J'apprécie beaucoup les intégrations et la facilité d'utilisation, sans parler de l'excellent service client. Leur collaboration a été exemplaire. De plus, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils sont régulièrement ajoutés. Nous avons remplacé plusieurs logiciels SaaS par BigMarker.
Je n'ai rien à redire sur BigMarker : il ne nous a jamais fait défaut et a toujours fourni des fonctionnalités impeccables. Nos suggestions ont même été intégrées au produit, ce qui prouve que l'équipe est à l'écoute des utilisateurs – un fait plutôt rare.
Nous faisons des démonstrations de produits et discutons en ligne avec nos clients des solutions à leurs problèmes. Les déplacements étant restreints, ces outils nous ont permis de contribuer à la résolution des problèmes à distance.
Bigmarker est efficace et facile à utiliser. J'apprécie particulièrement son prix abordable. J'aime aussi les fonctionnalités de la barre latérale. La fonctionnalité la plus impressionnante est sans doute le bouton d'appel à l'action que je peux déployer lors de la présentation d'un webinaire. Cela rend l'expérience très fluide. Les sondages et la barre de chat/questions séparée sont également utiles.
J'aimerais vraiment que la fonction fond vert soit meilleure. J'ai un bon fond vert et un éclairage de studio, donc ça va. Mais si votre éclairage n'est pas optimal, vous risquez d'avoir des problèmes.
J'ai utilisé BigMarker pour organiser des webinaires afin de trouver des clients. Et ça a fonctionné. :-D