BigCommerce Avis: 4.2/5 — Un choix judicieux

Il est conçu pour les débutants, mais les développeurs peuvent tout de même en tirer de nombreuses possibilités. À moins que votre catalogue ne soit gigantesque, vous pouvez aussi simplement baser votre… BigCommerce stocker sur WordPress plutôt si vous êtes plus familier avec cela.

Je n'ai jamais réussi à obtenir d'eux une explication quant à la raison pour laquelle le magasin de mon ancien employeur, basé sur Cornerstone, n'avait pas obtenu les meilleurs scores en matière d'analyse web.

Cette entreprise permet de lancer rapidement une boutique en ligne et, si vous optez pour leur hébergement, votre site sera très fiable.

Il permet d'effectuer de nombreuses opérations et transactions, et c'est un excellent outil pour les processus de gestion des stocks.

Il est parfois difficile de localiser les différents paramètres sur l'interface, et celle-ci comporte des paramètres par défaut que nous devons désactiver manuellement à chaque fois que nous passons une commande.

Il sert de portail client et de plateforme pour notre boutique en ligne. Il nous permet également de gérer les stocks de notre entrepôt et de passer, consulter et suivre les commandes de vente et de garantie de nos clients.

Vous pouvez gérer et administrer toutes vos commandes et c'est très facile à comprendre.

J'ai l'impression qu'il y a beaucoup d'options dont je ne sais pas vraiment ce qu'elles sont ni à quoi elles servent.

Nous passons les commandes de nos clients de manière simple mais avec de multiples options.

Vous pouvez trouver des articles, passer des commandes, ajouter des clients et passer des commandes.

Il est difficile de supprimer par erreur un client ajouté.

pour résoudre un problème client avec son produit

Il fait tout ce dont nous avons besoin, et même plus !

Contacter le service client peut s'avérer compliqué.

Solution de gestion simple sans site web

Leur documentation API est très complète et il est très facile de trouver les API. La gestion des boutiques, des produits, des passerelles de paiement et du commerce en ligne est bien prise en charge.

Je pense que la tarification des produits concerne davantage les produits en ligne.

BigCommerce Elle résout les problèmes de gestion des entreprises et des produits, et elle nous convient parfaitement car elle assure la sécurité et la disponibilité multicanal.

Ce que j'apprécie le plus, c'est l'équipe d'assistance, incroyablement compétente et toujours disponible. J'ai travaillé sur de nombreuses plateformes, et ces personnes maîtrisent parfaitement leur sujet !

Certaines méthodes de gestion des produits pourraient être améliorées afin de faire gagner du temps aux commerçants. Comment ajouter plusieurs produits à une même catégorie ou mettre plusieurs produits en promotion sans avoir à les consulter un par un ? D'autres plateformes simplifient considérablement cette gestion de base. De plus, malgré la présence de nombreuses fonctionnalités natives, certaines sont perfectibles et obligent les commerçants à les améliorer via des applications (gestion de blog et cartes-cadeaux, par exemple).

Création facile d'une boutique en ligne. La plateforme est stable et le support est excellent. Intégration aisée avec d'autres plateformes comme les outils de gestion des stocks, les plateformes de messagerie et les outils d'expédition.

Pour une petite entreprise comme la nôtre, cette solution répond à la plupart de nos besoins. Gestion des stocks, ventes, analyses et bien plus encore.

Si vous avez de nombreuses références, la création de listes de prélèvement peut s'avérer difficile car vous n'avez pas la possibilité de trier par emplacement.

Vendre sur plusieurs marchés ou à différents groupes de clients devient un jeu d'enfant grâce aux listes de prix et aux groupes de clients.

Ont utilisé BigCommerce (BC) depuis 2009. J'y ai consacré d'innombrables journées et nuits, et c'est grâce à elle que j'ai pu faire passer mon chiffre d'affaires à huit chiffres. Merci.

Trouver la bonne équipe qui correspond à quelque chose comme BigCommerce C'est essentiel. Il est parfois difficile de s'associer à une équipe passionnée à la fois par le produit (BC) et par votre entreprise. Trouver des compétences complémentaires pertinentes peut donc s'avérer complexe.

Développer une entreprise en pleine croissance et m'aider à trouver des solutions pour aller encore plus loin.

Notre activité e-commerce a pratiquement doublé du jour au lendemain une fois que notre BigCommerce Nos boutiques en ligne ont été mises en service en début d'année. Le référencement naturel est excellent : nous créons des fiches produits complètes avec de nombreuses photos et vidéos de qualité. Nous apprécions beaucoup la plateforme multi-boutiques, car nous gérons cinq sites web et pouvons vendre sur chacun d'eux grâce à une interface unique. Nous n'avons constaté aucune interruption de service. Notre responsable de compte client s'est montré très disponible et compétent.

Bon nombre des options dont nous avons besoin nécessitent des applications par abonnement distinctes, ce qui peut vite représenter un coût important. La personnalisation de certains modèles s'avère parfois complexe. De plus, certaines applications ne sont pas compatibles avec la gestion multi-boutiques. Le plus frustrant est l'impossibilité de modifier les commandes et d'ajuster le montant du paiement : nous sommes obligés d'annuler la commande entière si un client souhaite annuler ou ajouter un article, puis d'attendre 24 heures avant de procéder au remboursement et de laisser le client repasser commande.

La possibilité de gérer et de vendre depuis plusieurs boutiques en ligne tout en administrant un tableau de bord unique s'est avérée extrêmement utile et a permis un gain de temps considérable.