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Better Stack Avis: 4.8/5 — Très bien noté
Better Stack vous permet de voir à l'intérieur de n'importe quelle pile, de déboguer n'importe quel problème et de résoudre n'importe quel incident. Visualisez l'intégralité de votre pile, regroupez tous vos journaux en données structurées et interrogez tout comme une seule base de données avec SQL. Surveillez tout, des sites Web aux serveurs. Planifiez des rotations sur appel, recevez des alertes exploitables et résolvez les incidents plus rapidement que jamais. Conçu pour s'adapter à votre flux de travail avec plus de 100 intégrations.
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API
CLI
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Freelancer
Entreprise
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| Facilité d’utilisation |
Débutant
Intermédiaire
Avancé
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation, en personne, en direct en ligne, vidéos |
| Langues | Anglais |
Meilleure pileLe forfait Micro de 's coûte $100 $ par mois en Europe, 150 $ aux États-Unis et 350 $ à Singapour — pour exactement les mêmes 480 Go et exactement les mêmes fonctionnalités. Chaque tarif affiché sur la page est assorti des mêmes coefficients multiplicateurs : 1.5x pour les États-Unis, 3.5x pour l’Europe et 1x pour Singapour. La page s’ouvre sur l’Europe, l’option la moins chère des quatre. Le choix de l’emplacement de vos données est la décision la plus importante sur la grille tarifaire de Better Stack, et elle se fait via un menu déroulant que la plupart des acheteurs ignoreront.
- Ce que c'estUne plateforme combinée d'observabilité et de gestion des incidents — journaux, métriques, traces, erreurs, surveillance de la disponibilité, pages d'astreinte et d'état.
- Meilleur pour: Des équipes qui peuvent héberger leurs clients en Europe et qui souhaitent n'avoir qu'un seul prestataire au lieu de cinq.
- PrixFormule gratuite, puis 29 $ par intervenant et par mois (facturation annuelle). Télémétrie facturée séparément. Vérifié en juillet 2026.
- La prise honnêteLa plateforme coûte 29 $ ; une page d'état entièrement équipée coûte 886 $.
Quelle est la meilleure pile ?
Better Stack regroupe un ensemble de produits généralement achetés séparément : agrégation des journaux et des traces interrogeable avec SQL, PromQL ou un générateur par glisser-déposer, métriques , suivi des erreurs , relecture de session , événements Web , surveillance de la disponibilité et des transactions Playwright , pulsations cron , planification des astreintes , gestion des incidents dans Slack ou Teams, pages d’état personnalisées et un agent SRE IA natif de Slack qui enquête sur les incidents à l’aide de votre télémétrie.
La tarification est à la carte et non par paliers. Il existe un prix de licence unique et une longue liste de composants facturés séparément.
Comment fonctionne Better Stack
- permis d'intervention unique, puis des options payantes.
- Les membres de l'équipe sont libres; les intervenants ne le sont pas.
- La télémétrie est facturée au volume., en forfaits ou à la carte.
- La région de données multiplie chaque taux.
- Les fonctionnalités de la page d'état sont les options les plus coûteuses.
- Garantie de remboursement 60-day.
Meilleur prix de la pile
Capture d'écran de la page de tarification de Better Stack en juillet 2026 en dollars américains, avec les deux options de facturation et les quatre régions de données.
| Composant | Mensuel | Facturé annuellement | Unité |
|---|---|---|---|
| Niveau gratuit | $0 | $0 | 10 moniteurs, 1 page d'état, 100 000 exceptions, 5 000 replays |
| Licence d'intervenant | $34 | $29 | par licence et par mois |
| Membres de l'équipe | $0 | $0 | illimité |
| Flux de travail des canaux/fils Slack | $9 | $9 | par permis d'intervenant par mois |
| Rapports et analyses | $5 | $4 | par membre par mois |
| 50 moniteurs supplémentaires | $25 | $21 | par mois |
| 10 battements de cœur supplémentaires | $20 | $17 | par mois |
| SSO avec Azure ou Okta | $5 | $5 | par utilisateur par mois |
| Les journaux d'audit | $250 | $208 | par mois |
| Acheminement des appels | $250 | $208 | par numéro de téléphone par mois |
| Ensemble de télémétrie | Europe | États-Unis Est/Ouest | Singapour | Capacités |
|---|---|---|---|---|
| Nano | $25 | $38 | $88 | 40 Go de traces, de journaux et de métriques |
| Micro | $100 | $150 | $350 | 160 Go chacun |
| Mega | $210 | $315 | $735 | 340 Go chacun |
| Tera | $420 | $630 | $1,470 | 700 Go chacun |
| Multiplicateur | 1.0 × | 1.5 × | 3.5 × | caractéristiques identiques |
Qu'est-ce qui détermine réellement votre coût :
- La résidence des données est le facteur multiplicateur le plus important de cette page, et il est exact. L'Europe sert de référence. Les zones Est et Ouest des États-Unis coûtent toutes deux 1.5 fois plus cher. Singapour coûte 3.5 fois plus cher. Ces tarifs ne sont pas approximatifs : l’ingestion des journaux coûte 0.10 $, 0.15 $ et 0.35 $ par Go ; la conservation des métriques 0.50 $, 0.75 $ et 1.75 $ par Go et par mois ; le suivi des erreurs 0.000050 $, 0.000075 $ et 0.000175 $ par exception ; la relecture de session 0.00150 $, 0.00225 $ et 0.00525 $. Chaque tarif est exactement 1.5 fois et 3.5 fois supérieur au tarif européen, seul le tarif de conservation des journaux étant arrondi pour l’affichage. La capacité et les fonctionnalités sont identiques dans les quatre régions. Si votre conformité réglementaire vous permet d’héberger vos données en Europe, ce choix est plus avantageux que toutes les réductions mentionnées sur cette page.
- Les données comparatives ne varient pas selon la région, contrairement aux prix. À côté du taux de suivi des erreurs, la page indique « Environ 6 fois moins cher que Sentry », et la section s'intitule « Compatible avec les systèmes de sentinelle à un sixième du prix. » Ce texte est identique octet par octet, que le taux affiché soit de 0.000050 $ (Europe) ou de 0.000175 $ (Singapour) — soit un écart de 3.5 fois. Il en va de même pour « Jusqu'à deux fois moins cher que PostHog » sur la rediffusion de la session et « À un dixième du prix de PostHog ou d'Amplitude » concernant les événements en ligne. Quelle que soit la valeur de cette comparaison en Europe, elle n'est pas la même à Singapour, où le prix est trois fois et demie supérieur.
- Les badges de réduction sont honnêtes et ils sont calculés sur la base du tarif à l'utilisation, et non les uns sur les autres. Chaque forfait affiche deux pourcentages, qui correspondent exactement aux tarifs mesurés publiés plus bas sur la même page. Le coût des 40 Go de journaux, traces et métriques de Nano 32 dollars par mois aux tarifs européens prépayés (6 $ de journaux, 6 $ de traces, $20 métriques); le paquet est $30 Réduction mensuelle de 6.25 % — signalée par le logo « 6 % de réduction » - et 25 $ par an, 21.9 % de réduction, avec l'étiquette « 22 % de réduction »Le même calcul donne 8 %/23 % pour Mega et 11 %/25 % pour Tera. Les remises vérifiables sont suffisamment rares pour qu'il soit pertinent de les mentionner.
- Les indicateurs représentent 62.5 % de chaque facture de télémétrie, alors qu'ils ne constituent qu'un tiers des données. coûts de rétention des indicateurs 0.50 $ par Go et par mois contre 0.15 $ tout compris pour les journaux — 3.3×Étant donné que les ensembles allouent un nombre égal de gigaoctets aux traces, aux journaux et aux métriques, les métriques représentent une part importante de la taille des données. exactement 62.5 % de l'équivalent à la carte des quatre forfaitsSi vous choisissez une taille de lot, modélisez d'abord le volume de vos métriques ; le chiffre des journaux qui donne son nom au lot est le tiers le moins cher.
- La plateforme coûte 29 $ ; la page d'état coûte jusqu'à 886 $. Une page d'état est incluse, mais ses options sont facturées par page et par mois, selon des tarifs annuels : marque blanche $208. Liste blanche d'adresses IP $208, authentification unique $208. Envoi d'e-mails depuis votre propre domaine $208L'authentification par mot de passe coûte 42 $ et la personnalisation CSS/JavaScript 12 $. Une seule page d'état complète est donc disponible. 886 $ par mois — plus de 30 fois le prix d'une licence d'intervenantet 1 065 $ en cas de facturation mensuelle. Pour une entreprise souhaitant une page d'état personnalisée sans le pied de page de Better Stack, cette simple ligne occupera la majeure partie de la facture.
- L’expression « nombre illimité de membres d’équipe » est vraie jusqu’à ce que vous ayez besoin de rapports. Les membres sont explicitement 0 $ par membre par mois, ce qui est véritablement généreux par rapport à la norme par siège dans cette catégorie. Les services de reporting et d'analyse sont facturés par membre, et non par répondant. — 4 $ par personne, facturés annuellement. Une entreprise d'ingénierie de quarante personnes, avec trois équipes d'intervention, paie 87 $ pour les permis et 160 $ pour les rapportsLe module complémentaire de reporting coûte presque deux fois plus cher que la plateforme. L'authentification unique Azure et Okta est également facturée 5 $ par utilisateur, tandis que l'authentification unique Google est gratuite.
- Les enregistrements des battements cardiaques coûtent quatre fois plus cher que les moniteurs. Des moniteurs supplémentaires sont 21 $ pour 50 (42 ¢ chacune); des battements cardiaques supplémentaires sont 17 $ les 10 (1.70 $ l'unité) — soit une différence de 4 fois par unité pour ce qui, de l'extérieur, est un contrôle plus simple. Dix de chaque sont inclus gratuitement.
Qui devrait utiliser Better Stack ?
- Des équipes qui regroupent cinq outils en un seul. Le cas le plus évident : journaux, indicateurs, erreurs, disponibilité, astreintes et pages d’état regroupés sur une seule facture.
- Toute personne capable d'héberger des données en Europe. La même plateforme à un tiers du prix pratiqué à Singapour.
- Petites équipes et projets parallèles. Le niveau gratuit est exceptionnellement complet : 10 moniteurs, une page d’état, 100 000 exceptions et 5 000 rediffusions de session par mois.
- Organisations comptant de nombreux observateurs et peu d'intervenants. L'accès gratuit et illimité à des abonnements représente une véritable valeur ajoutée à grande échelle.
Il convient mal aux équipes ayant besoin d'une résidence de données à Singapour ou aux États-Unis avec un budget serré ; à toute personne dont la page d'état doit être personnalisée et à accès contrôlé ; aux charges de travail nécessitant de nombreuses métriques ; et aux organisations soumises à la loi HIPAA, que Better Stack affirme catégoriquement ne pas pouvoir servir.
Avantages et inconvénients honnêtes
Points forts
- Un niveau gratuit réellement utilisable, pas un procès.
- Nombre illimité de membres d'équipe à 0 $.
- Des badges de réduction qui correspondent exactement avec les taux publiés.
- 60 jours garantie de remboursement — deux fois plus que les 30 habituels.
- SOC 2 Type 2, ISO 27001, RGPD, stockage UE par défaut.
- Il est clairement indiqué qu'il n'est pas conforme à la loi HIPAA. plutôt que de rester silencieux.
Limites
- Singapour coûte 3.5 fois plus cher que l'Europe pour une capacité identique.
- Les affirmations comparatives restent inchangées tandis que les prix varient de 3.5×.
- $208 par page et par mois pour la personnalisation en marque blanche, l'authentification unique (SSO) et la liste blanche d'adresses IP.
- Les rapports sont facturés par membre., en proposant des places moins chères que les places gratuites.
- Les indicateurs sont de 62.5% du coût sous-jacent de chaque lot.
- Les battements de cœur supplémentaires coûtent 4 fois plus. Moniteurs supplémentaires par unité.
Alternatives à Better Stack et comparaison
- Datadog Le pied de page de Better Stack, le leader incontesté de la couverture intégrale, sert de référence.
- Sentry est la norme de suivi des erreurs et la cible de l'affirmation « 1/6 du prix ».
- PostHog couvre la relecture des sessions et l'analyse des produits, mentionnées dans deux affirmations sur la page.
- Nuage de Grafana est l'alternative open source la plus proche pour les journaux et les métriques.
- PagerDuty Elle se spécialise notamment dans les services d'astreinte et d'intervention en cas d'incident.
Le Verdict
Better Stack propose une approche originale, et plutôt efficace. Au lieu d'une structure à trois niveaux, la plateforme publie une licence unique à 29 $ pour les utilisateurs et facture ensuite tout le reste de manière transparente : une offre gratuite réellement fonctionnelle, un nombre illimité de membres d'équipe sans frais supplémentaires , et la télémétrie facturée au gigaoctet avec des options payantes. Les remises affichées sont même vérifiables : les « 6 % de réduction » et « 22 % de réduction » pour Nano correspondent respectivement à 6.25 % et 21.9 % par rapport aux tarifs à l'usage publiés plus bas sur la même page, et ce calcul est identique pour les quatre offres. Les fournisseurs dont les pourcentages sont vérifiables sur leur propre grille tarifaire sont rares.
Avant de comparer Better Stack à quoi que ce soit d'autre, il est essentiel de comprendre que Le menu déroulant de région de données est le contrôle le plus coûteux de la page.L’Europe sert de référence ; Les marchés de l'Est et de l'Ouest des États-Unis coûtent exactement 1.5 fois plus cher ; celui de Singapour est exactement 3.5 fois plus cher. — et ce multiplicateur s'applique à chaque tarif mesuré, pas seulement aux forfaits. Le micro-ensemble est $100, 150 $ ou 350 $ par mois Pour la même capacité de stockage de 480 Go et les mêmes fonctionnalités, la page s'ouvre sur l'Europe, l'option la moins chère des quatre. Le prix affiché au lecteur occasionnel correspond donc au meilleur scénario. Toute entreprise soumise à des obligations de conformité exigeant que ses données soient stockées à Singapour devrait revoir le prix de l'ensemble de la plateforme avant de souscrire à un contrat.awing conclusions.
Cette disparité régionale complique également la comparaison des prix. L'affirmation « Environ 6 fois moins cher que Sentry » figure à côté du taux de suivi des erreurs dans chaque région, sans modification, alors que ce taux varie de 0.000050 $ à 0.000175 $ par exception . Les mêmes affirmations statiques accompagnent la relecture de session (« jusqu'à 2 fois moins cher que PostHog ») et les événements web (« 10 fois moins cher que PostHog ou Amplitude »). Ces affirmations ne sont pas tant fausses que non nuancées : elles ne peuvent s'appliquer qu'à une seule région à la fois, et la page ne précise jamais laquelle.
Deux autres chiffres méritent de figurer dans tout budget. Le coût de la conservation des métriques est 3.3 fois supérieur au coût des journaux par gigaoctet., ce qui signifie que les indicateurs sont 62.5 % du coût sous-jacent de chaque lot Bien que ne représentant qu'un tiers des données, dimensionnez votre ensemble de données en fonction des métriques, et non des journaux. Les modules complémentaires de la page d'état représentent la ligne la plus abrupte de la page.: la personnalisation en marque blanche, l'authentification unique (SSO), l'autorisation des adresses IP et les e-mails à domaine personnalisé sont $208 par page et par mois chacun, de sorte qu'une page d'état entièrement équipée atteint 886 dollars par mois, soit plus de trente fois le prix d'une licence d'intervenant.Hébergez votre site en Europe, surveillez le volume de vos statistiques et décidez rapidement si cette page d'état doit vraiment être sans marque.
QFP
Combien coûte Better Stack ?
Il existe une formule gratuite, puis 34 $ par utilisateur et par mois (facturés mensuellement) ou 29 $ par an (facturés annuellement) . L'accès aux membres de l'équipe est illimité et gratuit. La télémétrie est facturée séparément, soit à l'utilisation, soit par forfaits allant de 25 $ à 420 $ par mois (tarifs européens). Les options supplémentaires (moniteurs additionnels, alertes, fonctionnalités de la page d'état, rapports, journaux d'audit) sont facturées individuellement. Une garantie de remboursement de 60 jours est offerte.
Pourquoi le prix de Better Stack change-t-il lorsque je choisis une région de données différente ?
Le tarif appliqué est majoré par la région. L'Europe sert de référence, les zones Est et Ouest des États-Unis coûtent 1.5 fois plus cher, et Singapour 3.5 fois plus cher , pour une capacité et des fonctionnalités identiques. L'enregistrement des journaux coûte 0.10 $, 0.15 $ et 0.35 $ par Go ; la conservation des métriques coûte 0.50 $, 0.75 $ et 1.75 $ par Go et par mois. La page s'ouvre sur les paramètres Europe ; les prix affichés par défaut sont donc les plus bas.
Better Stack est-il vraiment six fois moins cher que Sentry ?
C'est ce qu'affirme Better Stack, en marge de son taux de suivi des erreurs ; or, cette affirmation reste inchangée, contrairement au taux. Il apparaît identiquement à 0.000050 $ par exception en Europe et à 0.000175 $ à Singapour , soit un écart de 3.5. Un ratio valable dans une région ne l'est pas forcément dans toutes, et la page ne précise pas à quelle région se rapporte cette comparaison.
Le forfait gratuit de Better Stack est-il réellement utilisable ?
Plus performant que la plupart des solutions, il couvre 10 moniteurs et leurs pulsations, une page d'état, 100 000 exceptions par mois, 5 000 relectures de session, 3 Go de journaux, de traces et d'événements web conservés pendant trois jours, et 30 Go de métriques , avec alertes Slack et e-mail. Il est présenté comme « gratuit pour les projets personnels », et la durée de conservation de trois jours constitue sa principale limitation pour une utilisation en production.
Quel est le prix d'une page de statut personnalisée sur Better Stack ?
Une page d'état est incluse avec la licence, mais les options sont facturées par page et par mois, selon un tarif annuel : la personnalisation pour supprimer le pied de page « Propulsé par Better Stack » est… $208, tout comme l'authentification unique, la liste blanche des adresses IP et l'envoi d'e-mails depuis votre propre domaine. L'authentification par mot de passe coûte 42 $ et les éléments CSS/JavaScript personnalisés 12 $. Une page intégrant toutes ces fonctionnalités coûte 886 $ le mois, contre 29 $ pour la licence d'intervenant elle-même.
Idéal pour les petits développeurs et leurs services, BetterStack est facile à installer et à maintenir, sans pour autant faire de compromis sur le nombre de fonctionnalités offertes.
Je n'ai trouvé aucune raison de ne pas utiliser BetterStack.
Je peux suivre les services de mon serveur sans avoir à m'y connecter, et je reçois également des rapports sur tout incident survenant. Mon site web est ainsi surveillé, ce qui me permet de résoudre rapidement les incidents et de minimiser les interruptions de service.
J'utilise Better Stack pour surveiller en permanence mes applications web. Better Stack me tient informé de leur état et m'alerte en cas de problème. C'est extrêmement simple d'utilisation et, même si je redoute les e-mails « Votre site est hors service », ils sont très utiles. Je peux réagir rapidement aux pannes. Better Stack est toujours là pour moi. J'utilise régulièrement les notifications qu'ils fournissent. Pour certaines de mes applications, je reçois des SMS.sageLes notifications et les e-mails sont extrêmement utiles. Better Stack me permet d'accuser réception des incidents, ce qui serait encore plus pratique si j'avais une équipe. Je travaille seul, et recevoir un e-mail de confirmation de résolution est vraiment appréciable. Je n'ai pas eu besoin du support client car les produits sont parfaitement autonomes. La mise en place de la surveillance a été très simple, et maintenant je n'y pense même plus. Je suis très satisfait de leur service. Je n'ai pas eu besoin de l'intégrer à d'autres systèmes que mon téléphone et ma messagerie, mais il existe de nombreuses options d'intégration qui dépassent mes besoins.sage Grâce à leur site, je n'ai pas à m'en soucier, car tout fonctionne à merveille. Je les consulte en cas de problème, mais la plupart du temps, en tant qu'entrepreneur indépendant, je n'ai pas besoin de m'y rendre. Leur communication est bien meilleure que celle des autres plateformes. J'utilise également le site pour configurer les nouvelles applications que je crée, mais ce n'est pas une opération quotidienne.
Rien qui me vienne à l'esprit pour le moment.
Sans Better Stack, je n'aurais pas une bonne visibilité sur mes applications. Cet outil me permet de les surveiller et de recevoir des alertes en cas d'incidents sur mes applications web.
J'adore la simplicité avec laquelle on peut créer un outil de surveillance web fiable. Leur offre gratuite est la plus complète et la plus généreuse que j'aie jamais vue, avec notamment les notifications SMS gratuites !
Pour mes besoins, je n'ai encore rien trouvé à redire.
J'adore leurs fonctionnalités de surveillance web et d'alerte. Elles sont tout aussi complètes que des solutions bien plus onéreuses.
Nous avons adoré la configuration personnalisée des incidents que nous avons pu créer ; en plus de son interface utilisateur moderne, cet outil correspond exactement à ce que nous recherchions.
Rien de bien important à redire ; il y a quelque temps, nous aurions apprécié les fonctionnalités d'actions groupées, mais nous avons constaté qu'elles ont été implémentées cette semaine.
Cela a résolu tous nos problèmes en matière de surveillance du site web et d'affectation des bonnes personnes en cas d'incident.
Facilité d'utilisation, fonctionnalités et surveillance des incidents
J'apprécie les fonctionnalités et je n'ai rien à redire pour le moment.
Nous utilisons Betterstack pour surveiller nos applications et notre site web, et le système de signalement des incidents nous aide également à intervenir et à résoudre rapidement tout problème.
Les pages de statut sont élégantes et très esthétiques. De plus, vous pouvez utiliser votre propre domaine gratuitement ; aucun autre service ne propose cette fonctionnalité, seul Better Stack le permet. L'interface est également très réussie, et le support est très efficace et toujours disponible.
Je n'ai aucune critique à formuler, mais il serait intéressant de publier de nouveaux modèles de pages d'état, afin de varier certains modèles.
Better Stack m'a permis d'informer les utilisateurs lorsque mon service devient instable ou hors service, et d'afficher les informations de maintenance, ainsi que de recevoir des notifications en cas de panne.
Moins cher et meilleur que les autres outils du marché, rapide à intégrer de nouvelles fonctionnalités, facile à déployer et bénéficiant d'un excellent service client.
Après avoir utilisé Better Stack, mes exigences en matière d'expérience utilisateur avec les outils de développement ont augmenté de façon exponentielle.
Nous avons commencé par utiliser Better Stack pour la surveillance de nos sites internes, mais après un certain temps, nous l'avons déployé pour la gestion complète de nos journaux.
La qualité est au rendez-vous à tous les niveaux : de l’interface utilisateur à la stabilité du système, en passant par les outils performants pour assurer la disponibilité de vos serveurs et services. Même pour un utilisateur novice comme moi, la configuration et la mise en service ont été un jeu d’enfant. Un support client discret et réactif est toujours disponible en cas de besoin. De nombreuses ressources pédagogiques sont mises à disposition pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances de l’outil et de la technologie. Enfin, d’après mon panneau d’administration, c’est un outil idéal pour les équipes et les projets d’envergure.
Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème avec Better Stack.
J'utilise Better Stack principalement pour surveiller l'état et la disponibilité de mon site web. Cet outil remplit parfaitement sa fonction.
Better Stack me permet de rester informé et mieux préparé à agir.
Je ne vois aucun point négatif. L'entreprise met régulièrement à jour son produit. Elle communique fréquemment et fait preuve d'enthousiasme à son sujet.
Mon site web étant essentiel à mon activité, toute interruption est critique. Better Stack me permet de résoudre les problèmes instantanément.
Intégration et utilisation simplifiées. L'intégration a été rapide et les fonctionnalités sont bien pensées, facilitant grandement le quotidien des développeurs.
Le tableau de bord pourrait être un peu plus attrayant, sinon il est bien.
Les alertes en temps réel m'aident à rester serein car elles m'avertissent dès qu'il y a une panne, ce qui me permet d'agir rapidement.
Les journaux sont correctement organisés. Le débogage devient un vrai plaisir.
Ce n'est pas l'option la moins chère, mais à mon avis, ça vaut le coup.
Observabilité !
La meilleure plateforme Stack pour consulter et interroger les journaux est vraiment facile à utiliser et elle possède tout ce dont j'ai besoin.
Excellent pour le filtrage et l'enregistrement des journaux.
Enregistrement et détection des problèmes
Ils proposent une page d'état gratuite, utilisable avec votre propre sous-domaine. L'installation et l'intégration à mon site web ont été très simples. Contrairement à d'autres services que j'ai testés, ils vous appellent en cas d'indisponibilité de votre site. La page d'état offre de nombreuses options de personnalisation, comme le CSS et le JavaScript personnalisés. Le service client était impeccable ; j'ai même reçu un t-shirt gratuit en tant que client !
Je n'ai rien de négatif à dire à leur sujet, et je n'ai rencontré aucun problème en utilisant le service jusqu'à présent.
Better Stack m'informe lorsque mon site web est hors service ou ne fonctionne pas correctement. Je reçois un e-mail et un appel téléphonique pour m'expliquer la situation, ce qui me permet de réagir rapidement et d'identifier la source du problème.
C'est tellement rapide ! L'intégration avec vos outils et votre infrastructure existants est ultra simple. L'interface utilisateur est claire et intuitive. Le service client est excellent, même pour les petites entreprises.
Ce n'est pas donné, mais on en a pour son argent.
Excellente consolidation des logs. La prise en charge du format vectoriel est un atout, car elle facilite l'homogénéisation de la mise en forme.
Il a un design élégant, il s'intègre bien et les groupes fonctionnent à merveille.
Rien ? Je ne vois rien que je n'aime pas.
Collecte et optimisation des journaux de bord. Surveillance de la disponibilité.
J'utilise principalement le service Uptime (anciennement Better Uptime) pour la surveillance, tout en utilisant occasionnellement Logs pour récupérer les journaux de Cloudflare et de quelques machines virtuelles Linux. Je parlerai principalement d'Uptime car c'est ce que j'utilise le plus. Mais Better Stack Logs possède également des fonctionnalités puissantes ; je n'en utilise pas la plupart, mais vous devriez y jeter un œil. Il est très facile de se lancer dans la surveillance de la disponibilité. Surveiller un serveur ? Un simple test ping suffira. Sinon, vous pouvez surveiller n'importe quelle URL, n'importe quel port de n'importe quelle adresse IP, vérifier IMAP/SMTP, ou même vérifier les réponses HTTP à la recherche de mots clés à contrôler. Souhaitez-vous surveiller un élément qui n'est pas accessible depuis Internet, comme votre routeur domestique derrière un CGNAT ? Pas de problème. Il suffit d'ajouter une commande « curl https://uptime.betterstack.com/api/v1/heartbeat/xxxxxx » à votre crontab, ou de trouver un moyen d'envoyer une requête ping à l'URL à l'intervalle de votre choix, et le tour est joué. Si aucun battement de cœur n'est détecté dans l'intervalle sélectionné, après une période de confirmation, l'alarme se déclenche. Si vous souhaitez aller encore plus loin, leur API et leurs intégrations, simples mais puissantes, semblent pouvoir vous emmener encore plus loin, mais pour les petites structures, ce n'est pas nécessaire. J'ai par exemple utilisé l'intégration Zapier pour envoyer une alerte à mon serveur Discord en cas de panne. Il existe des intégrations avec des services populaires tels que Heroku, Google Cloud ou Webhook in/out (vous pouvez donc créer des incidents via des webhooks si vous ne souhaitez pas utiliser d'API mais obtenir une fonctionnalité similaire) que vous pouvez utiliser pour « importer des données » et « exporter des données ». L'importation consiste à surveiller ou à créer des alertes/incidents à partir d'autres services, et l'exportation consiste à envoyer des alertes via d'autres services, comme Trello ou Slack (similaire à mon exemple Discord). Lorsqu'une alarme se déclenche, oui, vous recevez un e-mail, oui, vous pouvez le voir sur la page, rien d'inhabituel. Si cela ne suffit pas, vous pouvez recevoir des notifications littéralement partout ailleurs grâce aux intégrations que j'ai mentionnées. Pas d'Internet du tout ? Si vous n'avez pas accès à Internet, vous ne pouvez pas vraiment faire grand-chose concernant le problème qui pourrait survenir, mais au moins vous saurez que quelque chose ne va pas car vous pouvez choisir de recevoir un appel de Better Stack sur votre téléphone. Il ne s'agira pas d'une vraie personne, c'est évidemment un appel automatique, mais vous serez tout de même averti et vous pourrez même accuser réception de l'incident pendant l'appel si vous y participez, afin qu'il n'appelle pas d'autres personnes. La conception de la page d'état est élégante et facile à comprendre ; vous pouvez modifier la mise en page de base des services que vous souhaitez afficher (vous n'êtes pas obligé de tous les afficher) et vous pouvez créer et modifier manuellement les incidents, les avis de maintenance, etc. Vous disposez de nombreuses options de personnalisation si vous souhaitez approfondir le sujet, mais honnêtement, les paramètres par défaut vous conviendront parfaitement. Le service client est tout simplement exceptionnel. Ils répondront directement à vos questions, sans vous envoyer d'articles d'aide aléatoires comme le font d'autres services. J'utilise ce service depuis plus d'un an et je n'ai rencontré aucun problème majeur. Les quelques problèmes mineurs ont été rapidement résolus grâce à un service client extrêmement rapide et efficace. Ils savent que leurs clients sont généralement des informaticiens, donc ils ne perdent pas de temps à expliquer des choses que tout le monde sait déjà. Le seul problème un peu important que j'ai rencontré, c'est que leur page d'état elle-même tombait en panne de temps en temps (j'avais ajouté la page d'état à leur système de surveillance juste pour voir, c'est ironique, lol), mais ils étaient déjà au courant des problèmes avant même que je ne leur demande ce qui se passait. Comme je l'ai dit, j'utilise ce service depuis plus d'un an maintenant, et je n'ai absolument pas l'intention d'y renoncer. S'ils continuent à opérer pendant 10 ans, je continuerai à utiliser ce service pendant 10 ans, pour mes projets personnels ainsi que pour tout travail professionnel que je pourrais effectuer, et je paierai volontiers pour cela car, à mon avis, cela vaut largement son prix.
Les pages d'état gagneraient à offrir des options de personnalisation plus conviviales. On peut choisir parmi plusieurs mises en page et même intégrer son propre code CSS/JS, ce qui permettrait quasiment tout faire, mais ce n'est pas forcément la méthode la plus intuitive. Le design de la page d'état est plutôt correct et son utilisation ne pose aucun problème, mais une personnalisation plus simple serait un plus. De plus, j'ai constaté sur la page des tarifs que certaines fonctionnalités dont je bénéficie actuellement en tant qu'utilisateur gratuit ne sont plus proposées aux nouveaux utilisateurs gratuits. Certaines, comme la possibilité d'utiliser son propre domaine, sont même réservées à l'abonnement Entreprise, ce qui réduit considérablement l'intérêt du service pour les versions gratuites et inférieures. Bien que ce soit appréciable qu'ils ne suppriment pas de fonctionnalités pour les utilisateurs existants (c'est le meilleur moyen de mécontenter ses utilisateurs, comme on l'a vu sur Twitter), j'aurais apprécié un peu plus de transparence lors de cette modification. Je ne m'en suis rendu compte qu'après avoir recommandé le produit à un ami passionné d'informatique, qui a alors réalisé qu'il ne pouvait pas bénéficier de certaines fonctionnalités sans débourser une somme considérable. Concernant les journaux, ils utilisent principalement Vector pour collecter les logs de divers services sur différentes plateformes. Bien que Vector ne soit pas un mauvais système en soi, il arrive qu'il cesse de fonctionner aléatoirement et génère des erreurs, empêchant ainsi l'affichage des logs des serveurs. Le service client pourrait probablement m'aider à résoudre ce problème, mais j'ai rencontré d'autres soucis avec Vector dans d'autres cas d'utilisation et je préférerais éviter de l'utiliser. Je privilégierais des méthodes alternatives pour les systèmes Debian.
Je ne savais même pas qu'il fallait surveiller la disponibilité, parce que, vous savez, quelques machines virtuelles et une page via Cloudflare Pages. Ça ne peut pas tomber en panne, n'est-ce pas ? Eh bien, figurez-vous que si. Et quand ça arrive, ça affecte aussi votre serveur de messagerie, votre VPN, ou votre… Wordpress Par exemple, si votre serveur Minecraft plante et que votre copine vous appelle pour se plaindre, etc. Je gère tout ça tout seul, donc je n'ai pas grand-chose à faire, mais savoir qu'un problème existe est quand même utile pour le résoudre. Par exemple, j'ai récemment découvert que le serveur que j'ai loué auprès d'une entreprise locale subit des déconnexions internet aléatoires. J'ai contacté l'hébergeur, qui a identifié un problème intermittent plus important au niveau du centre de données. Du coup, je prévois de transférer mes services de Bursa à Istanbul. Même si, comme je l'ai dit, je n'ai pas grand-chose d'autre à faire, j'essaie de rendre service à mes amis, par exemple en leur fournissant un DNS avec blocage de publicités ou un petit VPN via WireGuard. J'aimerais dormir tranquille en sachant que ces services fonctionnent toujours et que je n'apprendrai pas par mes amis que mon serveur Minecraft est hors service depuis plusieurs jours, par exemple.
Nous avons commencé à utiliser BetterStack dès ses débuts et il est rapidement devenu notre outil de supervision préféré. Son interface utilisateur est simple et intuitive, ses intégrations sont excellentes et sa prise en main a été très facile. Grâce à la disponibilité des logs BetterStack, nous avons migré de Graylog vers BetterStack et l'expérience est tout aussi positive. L'outil est bien plus facile à utiliser que Graylog. Bien qu'il ne propose pas encore autant de fonctionnalités, l'équipe de support est formidable : elle répond rapidement et, dans certains cas, les nouvelles fonctionnalités sont implémentées en quelques jours seulement.
Rien ne nous saute vraiment aux yeux pour le moment, mais comme c'est assez récent, si vous utilisez habituellement une solution très complète, il se peut que certaines fonctionnalités vous manquent. Cependant, comme mentionné précédemment, le développement et les améliorations sont rapides.
Une meilleure disponibilité de la pile nous permet de vérifier si les sites web, les applications et les services sont opérationnels. Nous utilisons pour cela la surveillance et les pulsations par défaut. Des journaux de pile plus complets nous aident à centraliser les journaux de plusieurs serveurs hébergeant les mêmes sites derrière un équilibreur de charge. Ces journaux sont rapidement interrogeables et visualisables dans des tableaux de bord, accompagnés d'alertes pour une réaction rapide aux incidents.
Une interface très bien conçue et intuitive, offrant de nombreuses options pour surveiller quasiment tout ce dont vous avez besoin. Son intégration avec d'autres services en fait un véritable point central pour la gestion de votre système de supervision. Le tout, combiné à un prix très attractif, rend difficile d'envisager une alternative.
Il serait pratique de pouvoir désactiver les notifications des membres de l'équipe pendant leurs vacances ou leurs absences. On pourrait aussi définir des plages horaires d'activité pour chaque personne. Concernant la surveillance des écrans, il serait utile de pouvoir placer un écran spécifique en mode maintenance pendant une durée déterminée. De plus, une planification plus précise des périodes de maintenance (par exemple, le troisième vendredi de chaque mois) serait appréciable.
Nous surveillons les pannes de nos sites web afin de pouvoir réagir rapidement.
Je dirais sans hésiter que la fonctionnalité d'appel est le point fort de BetterStack : mes développeurs sont alertés quasi instantanément dès le début d'un incident. J'apprécie également la simplicité et la facilité de déploiement de la page d'état. Je trouve que les pages d'état actuelles sont vraiment laides ; celles d'Atlassian sont particulièrement décevantes : fades, sans mode sombre, elles font penser à une vieille page web. En revanche, la page d'état de BetterStack est absolument magnifique. J'ai eu une excellente conversation avec un employé du support BetterStack : j'ai demandé s'il était possible d'ajouter un membre d'équipe supplémentaire à mon tableau de bord (une option normalement payante), et ils ont accepté ! J'étais très surpris et ravi. Le support a répondu en quelques heures et j'ai été tenu informé à chaque étape.
J'ai juste un petit bémol : l'absence d'intégration Discord. J'aimerais pouvoir créer des incidents via un bot Discord. Ce serait vraiment génial d'avoir un bot Discord dans un canal qui puisse en modifier les messages.sage en fonction du statut. Par exemple, il y a un désordresage Ce message indique « Tous les systèmes sont opérationnels », mais en cas d’incident, la couleur intégrée devient jaune et affiche une chronologie de toutes les mises à jour d’état, ainsi que les moniteurs concernés.
BetterStack automatise le processus d'alerte des équipes informatiques. Dès qu'un problème survient, le système contacte l'équipe informatique, moi y compris ! Cela réduit considérablement les temps d'arrêt. De plus, je peux suivre la latence de mon site web dans plusieurs régions, ce qui me permet de déterminer où déployer mes serveurs périphériques.
Facile à configurer sur la quasi-totalité des plateformes que nous utilisons (Heroku, DigitalOcean, Kubernetes). Propose une offre gratuite pour démarrer et évolue avec notre croissance. Complet et doté de nombreuses fonctionnalités, il offre bien plus que ce dont nous avons besoin.
L'alerte de journalisation n'envoie pas le contenu réel de l'entrée de journal déclenchante.
Nous utilisons Betterstack Logs pour la journalisation centralisée et Uptime pour la supervision. Ces deux outils s'intègrent parfaitement à nos applications déployées sur Heroku et Kubernetes, et sont connectés simultanément à Slack. Betterstack est ainsi devenu la solution idéale pour collecter les données de journalisation et de supervision, les corréler avec les résultats de supervision et partager ces informations avec notre équipe.
Nous utilisions d'autres services pour surveiller nos sites web et ceux de nos clients depuis longtemps, mais lorsque nous avons découvert Better Stack (Better Uptime), nous avons voulu l'essayer en raison de son excellente interface utilisateur. Il propose également plusieurs emplacements de serveurs pour la surveillance, des notifications SMS, des options d'équipe, une option d'appel, etc. Depuis, nous avons transféré sans hésitation toute la surveillance de nos sites web vers Better Stack, et leur support est également efficace et réactif.
Le produit est irréprochable, mais nous ne recevons ni SMS ni appels lors de la création de nouveaux incidents ; nous recevons systématiquement des notifications par e-mail, mais pas d’appels ni de SMS.
Nous utilisons principalement Better Stack pour surveiller tous nos sites web. En cas d'indisponibilité d'un site, nous recevons des notifications par e-mail, SMS et appel, ce qui permet à notre équipe d'analyser et de résoudre les problèmes au plus vite. Better Stack nous envoie également des notifications d'expiration de certificats SSL, nous aidant ainsi à les renouveler avant leur date d'expiration.
Configuration simple et notifications pour la surveillance de mes sites. J'ajoute le service à chaque site client afin d'identifier les problèmes en priorité.
C'est vraiment un bon service. J'ai acheté une licence LTD via Appsumo, donc si j'avais payé un abonnement, je serais peut-être plus exigeant, mais pour l'instant, c'est un service très satisfaisant.
Better Uptime m'informe lorsqu'un de mes WordPress Les sites deviennent inaccessibles. Avant Better Uptime, j'apprenais les pannes de sites par le client, ce qui représente le pire des scénarios.
Better Uptime est la meilleure plateforme de surveillance que j'aie utilisée. Sa capacité à surveiller les mots-clés, les certificats et les requêtes HTTP la rend flexible et performante. Les notifications d'indisponibilité des applications sont excellentes.
Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent, donc rien à redire.
Surveillance de sites web avec alertes efficaces.
L'un des meilleurs logiciels de surveillance de disponibilité, qui ne donne pas de messages positifs comme d'autres et offre plus d'options d'automatisation et d'API, même dans sa version gratuite.
Il vous faudra passer à la version payante pour accéder aux options plus avancées, mais ce n'est pas cher non plus.
Une surveillance plus cohérente de mes sites web et de mes instances AWS.
- La fiabilité - Les contrôles sont effectués depuis plusieurs régions - Très personnalisable - Les pages d'état sont utiles pour le partage avec les parties prenantes - Les intégrations, y compris leur API
Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune plainte concernant l'outil, mais ils pourraient envisager d'ajouter davantage d'intégrations natives, comme Telegram. ClickUp serait également une bonne option.
- Surveiller la disponibilité de tous les sites web que je gère - Partager les pages d'état avec les parties prenantes - Surveiller les scripts grâce aux signaux de présence - Coordonner l'équipe pour traiter les incidents rapidement
Better Uptime offre de nombreuses options flexibles pour la surveillance de mes sites web. L'une des fonctionnalités que je trouve particulièrement utile est la création automatique d'un nouvel incident en cas d'indisponibilité. La consultation de cet incident me permet d'observer la réponse de la page et de mieux identifier la cause première. Autre atout majeur : les pages d'état dotées d'une interface utilisateur claire.
Je ne vois rien à redire. Il fait exactement ce qu'on attend de lui et fonctionne à merveille.
Nous assurons la disponibilité de plusieurs services de notre plateforme cloud. Les pages d'état permettent de montrer à nos clients que la disponibilité est une priorité pour nous.
J'ai comparé de nombreux outils de surveillance et je me suis abonné à plusieurs d'entre eux, puis j'ai découvert Better Uptime. J'ai été conquis par leurs services. J'ai supprimé tous mes autres comptes et j'ai décidé d'utiliser Better Uptime pour toutes mes activités de surveillance.
Rien à signaler pour le moment. Tout est parfait et je suis ravie de ce produit.
Mon problème de surveillance des services web pour plusieurs projets en production est résolu. J'ai trouvé la solution.
Better Uptime m'aide à surveiller la disponibilité de mon serveur et sa configuration a été très simple. J'apprécie particulièrement sa capacité à se connecter à de nombreuses autres applications, via des intégrations directes ou Zapier, ce qui lui permet de s'intégrer parfaitement à mon flux de travail sans nécessiter d'intégration personnalisée pour la gestion des notifications, etc. Bravo à toute l'équipe !
Rien à redire, même le design est agréable, ce qui est à souligner : tous les produits technologiques ne le sont pas…
Surveillance des serveurs, notifications d'état des services et gestion des incidents.
Combiner la page d'état et la surveillance dans une seule solution
Jusqu'à présent, je n'ai rien à redire concernant une meilleure disponibilité.
Avant, je payais séparément pour la page d'état et Pingdom ; une meilleure disponibilité me permet de faire des économies et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à notre système de surveillance, comme la surveillance des tâches cron.
Offre gratuite équitable. Fonctionnalités étendues et grande flexibilité. Interface utilisateur élégante. Expérience fluide et fiable jusqu'à présent. Excellent outil de suivi – probablement le meilleur du marché.
L'expérience utilisateur pourrait être plus intuitive sur certains points (le déclenchement des composants actifs était surprenant ; une activation automatique ou préalable serait préférable). Il s'agit toutefois d'un inconvénient mineur et facilement corrigeable.
Page d'état personnalisable. Plusieurs moniteurs avec options d'affichage simplifiées. Gestion des incidents et affichage de la maintenance. API pour la récupération de données ou composant et page d'état intégrables. Points d'extension pour la surveillance des fonctions Edge, etc. Alertes et escalade pour une réponse rapide de l'équipe.
