Non réclamés : ils travaillent à Bento ?
Bento Avis: 4.7/5 — Très bien noté
Bento est une plateforme d'automatisation du marketing et un service de marketing par e-mail destiné aux petites entreprises et aux startups. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails et des SMS cibléssages, créez des flux automatisés basés sur le comportement et les achats des clients, et engagez des conversations par chat en direct avec les clients sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, les réseaux sociaux et le chat sur le site Web.
Bento est également souvent utilisé comme marketing par e-mail de choix dans Créateur et Hacker indépendant piles technologiques.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
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| Facilité d’utilisation |
Débutant
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| Déploiement | Cloud/SaaS/Basé sur le Web |
| Assistance | Courriel / Help Desk |
| Entraînement | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Bento avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Bento offre des fonctionnalités avancées de marketing par e-mail et d'organisation d'événements, sans frais supplémentaires. D'autres outils proposent des options payantes superflues pour mes campagnes d'e-mailing. Bento, en revanche, répond à tous mes besoins. De plus, leur service client est excellent et la plateforme est constamment améliorée. Je l'utilise depuis plusieurs mois sans rencontrer le moindre problème.
Pour le moment, je ne vois aucun défaut, tout fonctionne bien.
Avec Bento, j'automatise de nombreuses tâches liées à l'acquisition de clients. Bento propose des déclencheurs très pratiques qui me permettent de générer des revenus efficacement grâce à l'email marketing sans avoir recours à d'autres logiciels.
Puissant et parfaitement optimisé pour mes nombreuses listes
C'est un peu compliqué. Mais l'équipe Discord est très serviable, donc ce n'est pas un gros problème.
Je fais en sorte qu'un plus grand nombre de mes fans voient mes e-mails et je peux voir avec quoi ils interagissent le plus afin de mieux leur envoyer du contenu qu'ils apprécient.
Bento offre des fonctionnalités rares dans les autres solutions d'email marketing, comme le suivi des visiteurs sur le site avant même leur inscription et un système de chat. De plus, son fonctionnement basé sur les événements permet des automatisations incroyablement puissantes et flexibles. Bento propose également des options intéressantes telles que l'envoi d'emails par lots, le regroupement des tags et la possibilité de définir une date d'expiration pour ces derniers. Par ailleurs, bien que de nombreux services externes ne s'intègrent pas directement à Bento, l'intégration avec cette solution d'automatisation marketing par email est très simple. Personnellement, je l'utilise principalement sur… WordPress Créer des sites et les intégrer à ce CMS est vraiment facile. Depuis que j'utilise Bento, j'ai également constaté une amélioration de la délivrabilité de mes messages.sageJ'ai également été très impressionné par le support via Discord. Il est très facile de discuter et d'obtenir rapidement des réponses directement du fondateur de Bento. C'est un changement radical par rapport aux longs délais d'attente rencontrés avec d'autres services. De plus, avec Bento, de nouvelles fonctionnalités sont parfois ajoutées en un temps record.
Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème avec Bento. Cependant, une documentation plus complète sur le site serait la bienvenue. Actuellement, la plupart des informations sont accessibles en participant aux discussions sur Discord et en consultant les archives des conversations précédentes.
Simplifier les activités d'automatisation du marketing par e-mail grâce à la segmentation des contacts, basée sur les interactions des utilisateurs.
Le soutien et la communauté Bento sont de loin les meilleurs que j'aie jamais vus, toutes entreprises confondues. On répond toujours rapidement et efficacement à toutes mes questions – et j'en ai beaucoup, étant donné mon manque d'expérience en marketing par e-mail.
C'est un peu compliqué à utiliser et à naviguer lorsqu'on ne s'est pas connecté depuis un certain temps.
J'utilise Bento pour la collecte d'adresses e-mail, les séquences et les campagnes ponctuelles. Leurs fonctionnalités de détection me permettent d'éviter l'ajout de bots à notre liste de diffusion, et leur approche axée sur la délivrabilité nous assure un taux d'ouverture élevé.
Bento regorge de fonctionnalités pour les utilisateurs avancés d'automatisation marketing et vous permet de créer le parcours marketing de votre choix, adapté à vos besoins. Ses nombreuses intégrations et l'engagement actif de son fondateur auprès de la communauté sur Discord sont un atout majeur. De plus, grâce à leur attention particulière portée à la délivrabilité, les adresses IP sont toujours performantes, ce qui contribue à la qualité de vos messages.sage Nous contactons nos clients par e-mail plusieurs fois par semaine et nous ne rencontrons quasiment jamais de problème. De plus, leur fonction de traitement par lots nous a sauvé la mise plus d'une fois.
L'interface peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs. Il y a beaucoup de choses à apprendre au début. Des modèles génériques de bonnes pratiques seraient utiles.
En tant que boutique en ligne, il est primordial de rester en contact avec nos clients par e-mail. Bento simplifie cette communication et nous permet d'offrir un service personnalisé et attentif à chacun de nos clients.
J'adore sa simplicité d'utilisation pour concevoir des séquences d'emails SaaS. On peut aussi identifier rapidement les campagnes les plus performantes. Mais ce que j'apprécie le plus, c'est sans aucun doute la délivrabilité garantie une fois le suivi de domaine personnalisé configuré.
Je ne suis pas fan de son éditeur visuel, mais il est correct. Je ne l'utilise tout simplement pas et j'atteins mes objectifs autrement. Il y a aussi quelques petits bugs, mais ils sont toujours corrigés très rapidement.
Bento résout le problème de la mise en place de séquences d'emails SaaS qui ne vont pas dans le dossier spam (1) et qui nous permettent d'activer nos utilisateurs (2) afin qu'ils souscrivent un abonnement actif à notre logiciel (3).
Les possibilités d'automatisation de Bento sont quasi illimitées grâce à sa fonctionnalité Workflows. Vous pouvez utiliser n'importe quel événement généré par l'utilisateur (qu'il s'agisse d'événements standard ou personnalisés capturés par le code) comme déclencheur. Ces workflows peuvent démarrer ou arrêter des séquences d'e-mails, des conversations instantanées, ou encore mettre à jour votre CRM et d'autres systèmes via des webhooks ou l'intégration Zapier.
Certains rapports ne sont pas aussi clairs/utiles qu'ils pourraient l'être compte tenu de la richesse des données sous-jacentes.
Bento nous aide à obtenir une vue d'ensemble de nos utilisateurs et de leurs étapes d'utilisation de l'application.sage, en alimentant les profils de nos utilisateurs avec des données afin de pouvoir les contacter et les accompagner dans leur parcours.
Ce qui est le plus pratique avec Bento, c'est d'avoir tout le nécessaire pour le marketing par e-mail à portée de main. L'avantage d'utiliser Bento, c'est de ne pas avoir à utiliser dix applications différentes.
Je n'ai absolument rien à redire sur les bentos, c'est un vrai régal. Peut-être que j'y retournerai plus tard, mais pour l'instant, j'en suis ravie.
Bento vous permet de gagner beaucoup de temps lors de la rédaction de vos e-mails grâce à sa partie intelligence artificielle.
Je suis absolument certain que Bento peut répondre à tous mes besoins en matière de marketing par e-mail, grâce à ses puissants outils d'automatisation (flux). Surtout, il est possible de déboguer cette automatisation et de voir précisément les événements et actions survenus pour chaque abonné, grâce aux journaux détaillés de Bento. Cela le distingue nettement des autres outils qui masquent ces informations ou n'en présentent qu'une vision partielle.
En tant que développeur, je le trouve facile à utiliser. Cela dit, j'ai l'impression que pour les personnes moins techniques, il pourrait être un peu déroutant, avec une courbe d'apprentissage initiale relativement abrupte (personnellement, je l'ai surmontée en quelques jours seulement !).
Je souhaite que les visiteurs de mon blog aient la possibilité de devenir clients. Bento gère ce parcours pour moi, de l'inscription initiale à l'intégration, puis à travers plusieurs séquences de messages (envoyées sur une période donnée). J'utilise également Bento pour finaliser ma newsletter hebdomadaire « shadow » (une compilation de mes e-mails et articles les plus utiles) ainsi que ma newsletter « live » semi-régulière (envoyée par diffusion).
Bento n'est pas très intuitif pour les développeurs comme moi. Une fois qu'on a compris le fonctionnement, il devient difficile de travailler avec et de s'y retrouver. L'interface semble déroutante pour les débutants. Personnellement, je n'arrive pas à surmonter cette courbe d'apprentissage.
Le pire, c'est que j'ai rencontré de nombreux problèmes avec Bento jusqu'à présent. Cette plateforme ne me permet pas d'atteindre mes objectifs. Il y a des bugs, l'éditeur visuel ne me convient pas, l'équipe Bento ne résout pas les problèmes rapidement et leur service client est médiocre.
Bento ne propose pas la profondeur et la personnalisation requises par certaines entreprises. Sa fonctionnalité de création d'e-mails par IA manque de la touche personnelle appréciée des clients. En privilégiant la délivrabilité, Bento néglige les indicateurs d'engagement, ce qui nuit à la compréhension et à la prise en compte des préférences clients.