Flou d'arrière-plan d'Aircall-sm
Logo des fournisseurs de VoIP Aircall
Aircall
Appels sans effort basés sur le cloud
4.4

( 948 )

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Aircall Avis et détails du produit

Aircall Vue d'ensemble
Qu’est-ce qu’Aircall ?

Aircall est le centre d'appels basé sur le cloud et le système téléphonique de choix pour les entreprises modernes. Une plate-forme vocale qui s'intègre parfaitement aux outils CRM et d'assistance les plus populaires.

Société Aircall
Année de fondation 2014
Taille de l'entreprise employés 201-500
Siège social New York, NY, États-Unis
Médias sociaux
Aircall Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur le Crevio
Posez des questions sur Aircall
À quoi sert Aircall ?
Comment Aircall se compare-t-il à Quo ?
Quels sont les avantages et les inconvénients d’Aircall ?
Aircall Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPad, mobile iPhone
Formation Documentation
Langues Anglais
Aircall Caractéristiques
Préposé automatique
Intervention d'appel
Renvoi d'appel
Des journaux d'appels
Surveillance des appels
Files d'attente
Enregistrement des appels
Rapports et analyses d'appels
Acheminement des appels
Filtrage des appels
Transfert d'appel
Appel en chuchotant
Identification de l'appelant
Conférence téléphonique
Contact Management
"Ne pas déranger",
Fax vers e-mail
HD Voice
SVI (Réponse vocale interactive)
Intégration avec le CRM
Appels internationaux
Application mobile
Portage de numéro
Indicateur de présence
SIP Trunking
Softphone
La messagerie texte
Vidéoconférence
Messagerie vocale
Messagerie vocale vers e-mail
Aircall Médiathèque
Miniature vidéo d'Aircall
Appel aérien 0
Appel aérien 1
Appel aérien 2
Appel aérien 3
Appel aérien 4
Captures d'écran d'appel aérien
Capture d'écran d'Aircall 1
Capture d'écran d'Aircall 2
Capture d'écran d'Aircall 3
Capture d'écran d'Aircall 4
Capture d'écran d'Aircall 5
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 14 mars, 2026
Logo des fournisseurs de VoIP Aircall
948 Aircall Avis
4.4 sur 5
Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
25 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
MD
Matthew D.
Spécialiste en service client
Partagez
« Programme génial »
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

Super facile à utiliser, tout est très intuitif.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Parfois, mon micro ne se connecte pas. À part ça, il fonctionne parfaitement. Un redémarrage rapide de l'ordinateur résout le problème.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Chaque appel entrant est lié à l'activité de notre entreprise : produits, assurance locataire, etc.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
25 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Super facile et efficace à utiliser !"
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

J'apprécie le fait que plusieurs personnes puissent l'utiliser simultanément, surtout pour nous qui travaillons dans une grande entreprise avec de nombreux utilisateurs connectés. L'application nous permet même de savoir qui participe à l'appel et nous fournit toute autre information nécessaire !

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Je pense que le simple fait de devoir cocher une case à la fin d'un appel pose problème. Si un client ne répond pas, nous ne pouvons pas modifier les informations fournies. Mais dans l'ensemble, l'expérience est plutôt positive !

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

J'utilise généralement Aircall pour contacter les clients concernant leurs factures impayées ou pour les appeler avant l'expédition des commandes. L'avantage principal d'Aircall est que je peux consulter leur dossier/profil directement depuis l'appel.

Entreprise (> 1000 emp.)
24 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
BH
Byron H.
chef
Partagez
« Aicall obtient un A+ »
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

L'interface d'Aircalls est fluide, simple et efficace. Des tâches comme le transfert d'appels à des collègues et l'archivage des appels précédents sont devenues très simples. J'ai utilisé d'autres logiciels d'appel et croyez-moi, ils peuvent être, au mieux, fastidieux.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

J'ai rencontré quelques problèmes avec ma connexion internet et j'ai eu quelques soucis initiaux lors du téléchargement du logiciel sur mon ordinateur Mac, mais grâce à l'aide de leur équipe, tout s'est bien passé.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Notre centre d'appels est 100 fois plus efficace et nous mettons tout en œuvre pour que davantage d'équipes migrent vers Aircall au plus vite ! C'est l'avenir de notre entreprise !

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
23 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
JM
Jennifer M.
Gestionnaire de service à la clientèle
Partagez
« Expérience incroyable. Très utile ! »
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

Être en mesure de s'intégrer à Gorgias et d'assurer un suivi avec tous les détails pertinents.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Aucune sélection applicable pour cette question.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Suivi actif et analyse des collaborateurs et des appels.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
23 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Plateforme préférée !"
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

Très facile à installer et à utiliser ! Mon équipe est toujours au top de sa forme lorsqu'elle utilise Aircall, que ce soit au bureau ou à la maison.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

En cas de défaillance du Wi-Fi, l'application risque de se déconnecter complètement ; assurez-vous d'avoir une très bonne connexion.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Établir le lien entre nos futurs partenaires et notre marque, et assurer un suivi plus personnel.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
20 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
JA
Jodie A.
Associé au développement des ventes
Partagez
"facile à utiliser"
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

J'apprécie la possibilité d'importer des numéros depuis Google, de créer son propre numéroteur, sa simplicité et pourtant toutes les fonctionnalités nécessaires, ainsi que sa connexion à hubspot.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Quand il y a beaucoup d'appels, je dois parfois redémarrer.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

L'avantage des appels radio, c'est que tout le monde peut les utiliser, c'est très simple.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
19 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
JP
Jan P.
Réservation de styliste
Partagez
"REVUE DES APPELS AÉRIENS"
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

Dès ma première utilisation d'Aircall, je l'ai trouvé convivial et facile d'accès.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Rien de particulier pour le moment, tout va bien ! Je n'ai aucune difficulté à utiliser Aircall.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Le seul problème technique que j'ai rencontré était une coupure Internet intermittente qui a affecté Aircall. Il m'a suffi de rétablir la connexion pour que tout rentre dans l'ordre. L'équipe m'a fourni un guide de dépannage pour résoudre le problème, mais dans l'ensemble, Aircall fonctionne parfaitement.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
19 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
« Excellent produit pour la téléphonie en ligne dans le monde entier »
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

Aircall est très facile à utiliser. Son plugin convivial m'a permis d'atteindre mes objectifs quotidiens d'appels téléphoniques.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Rien à redire, j'apprécie tout ce qu'Aircall propose.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Je contacte des clients qui vivent dans des pays différents du mien.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
19 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
« Appel de grande qualité »
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

Options de messagerie vocale et qualité des appels. Lorsque la communication est fluide, mon travail semble être de haute qualité.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Appels interrompus. Parfois, très rarement, il y a des problèmes de qualité, généralement dus à Internet et non à la radio, mais c'est toujours embêtant.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Je contacte mes clients et je tiens toujours un registre de mes appels manqués et de mes messages vocaux.

Entreprise (> 1000 emp.)
19 mai 2022
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Aircall est simple et utile, clair et facile à utiliser, pour moi c'est l'une des meilleures applications d'appel."
Qu'est-ce que vous préférez chez Aircall ?

C'est simple, et pas besoin de lire le manuel pour l'utiliser. Les balises après l'appel sont utiles.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Aircall ?

Une seule mise en page, aucune couleur différente pour l'interface de l'application.

Quels problèmes Aircall résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Air Call me permet d'appeler des opérateurs de toute l'Europe, c'est facile à utiliser.