Aircall Prix : $30.00 À $70.00/mois

L'intégration avec notre compte Salesforce est parfaite. L'installation est très simple car l'application Aircall est disponible partout : PC, Mac, iOS et Android. La fonction de reporting est excellente et facilite grandement la gestion de mon équipe. De plus, Aircall nous a proposé une offre promotionnelle très intéressante.

La configuration des numéros est parfois déroutante, notamment pour le serveur vocal interactif (SVI).

Avec une grande équipe commerciale effectuant des centaines d'appels par jour, la gestion est complexe et difficile avec un simple tableur Excel. De plus, il est parfois compliqué de déceler les falsifications de statistiques d'appels. Aircall simplifie grandement la gestion (et la rend bien plus agréable, car fini les longs fichiers Excel en noir et blanc !).

Je dirais que c'est le meilleur logiciel, à la fois convivial et économique, que tous les centres d'appels et de contacts devraient utiliser. Je le recommande vivement !

Eh bien, je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit à redire. Ça marche déjà très bien.

Cela me donne l'impression d'utiliser un véritable téléphone virtuel. Je peux passer et recevoir des appels, et consulter l'historique des appels manqués.

Ce que j'apprécie le plus chez Aircall, c'est son intégration parfaite avec nos outils de gestion de la relation client (CRM) et nos processus de travail existants. La possibilité de passer et de recevoir des appels directement depuis notre plateforme CRM a considérablement simplifié notre communication et amélioré notre productivité globale.

Ce que je n'apprécie pas chez Aircall, ce sont les problèmes occasionnels de qualité d'appel : les communications peuvent être hachées ou subir des coupures. De plus, je trouve que les forfaits sont parfois un peu chers, surtout pour les petites entreprises disposant d'un budget limité.

Aircall a résolu efficacement notre problème de gestion et de suivi des appels professionnels grâce à une plateforme centralisée. Avec Aircall, nous n'avons plus besoin des systèmes téléphoniques traditionnels ni de multiples canaux de communication, ce qui a considérablement simplifié notre flux de travail. De plus, l'intégration fluide d'Aircall avec notre CRM et nos autres outils nous a permis d'optimiser nos interactions clients et d'offrir un service plus performant et plus efficace.

J'apprécie vraiment tout. Venant d'un autre système téléphonique, j'étais chargé d'en trouver un nouveau. Nous adorons AirCall et la transition s'est faite sans le moindre problème. Les options de conférence et de transfert sont excellentes, tout comme le reste. Le tableau de bord est facile à comprendre et l'interface utilisateur est intuitive. Je les choisirais sans hésiter.

Je n'ai pas grand-chose à redire concernant les points négatifs. L'intégration pourrait être un peu plus fluide, mais une fois en place, elle est vraiment facile à finaliser.

Nous avions des problèmes de connexion avec notre ancien système, mais ce n'est plus le cas avec AirCall. L'assistance est très réactive en cas de problème et la communication entre leurs équipes est excellente.

Aircall est une application formidable, très facile à configurer et offrant un large éventail de paramètres pour répondre aux besoins de votre équipe.

Il n'y a pas de mode sombre disponible :( et il y a parfois des ralentissements.

Grâce à Aircall, nous gérons facilement nos besoins B2B et B2C. Leurs tarifs sont compétitifs et la moitié de notre équipe utilise l'application sur son ordinateur portable sans problème majeur. On peut configurer les horaires d'ouverture, le routage des appels et bien plus encore ! Nous sommes ravis de leurs services.

Je pense que l'un des points forts d'Aircall est sa simplicité d'utilisation. C'est un outil très facile à utiliser qui améliore vos performances quotidiennes.

Je ne pense pas qu'il y ait encore des opportunités à saisir avec cet outil (je l'utilise depuis plus d'un an).

Nous donnons une dimension humaine au service que nous offrons quotidiennement à nos clients. Lorsqu'une conversation ne peut être résolue par écrit, Aircall est là pour nous.

Service téléphonique fantastique pour les utilisateurs d'ordinateurs portables ! J'adore pouvoir travailler de n'importe où grâce au Wi-Fi et à la possibilité de passer des appels ! Je le recommande vivement, il est très stable. L'interface utilisateur est facile à prendre en main et la qualité des appels est généralement excellente (je suis presque sûre que les baisses de qualité occasionnelles sont dues à ma connexion Internet).

La seule chose que je souhaiterais voir changer, c'est que la touche Entrée pour répondre ne fonctionne pas toujours, mais c'est un détail et je le recommanderais à toute personne ayant besoin d'un système téléphonique numérique.

Conserver l'enregistrement de tous les appels.

Je peux appeler à n'importe quel moment et cela m'indique le fuseau horaire, suivi de leur numéro :)

Il n'y a pas de messagerie, mais sinon tout est génial

Je peux me connecter au monde à moindre coût, ce qui augmente ma rentabilité.