Affinity Avis: 4.6/5 — Très bien noté

Il est intuitif et facile à utiliser. Il est idéal pour le travail d'équipe et s'avère très performant pour explorer et effectuer des recherches au sein de votre réseau et de celui de vos alliés.

Cela peut s'avérer un peu coûteux, mais nous avons constaté que c'est un investissement extrêmement rentable en matière de gestion des relations. Trouver le client, l'utilisateur ou le partenaire idéal au sein d'une organisation est un retour sur investissement considérable.

Principalement des ventes, des relations avec les investisseurs et de la recherche

Nous avons opté pour Affinity lorsque notre équipe de conseil en fusions-acquisitions a migré vers une plateforme plus performante. Notre CRM actuel nous permettait de gérer efficacement l'ensemble de nos relations, d'autant plus avec l'arrivée de nouveaux membres dans l'équipe. Nous utilisons tous la plateforme quasiment en permanence : pour gérer nos listes de tâches de développement commercial, suivre nos prises de contact, prendre des notes lors des réunions et des analyses de marché, planifier des campagnes marketing, gérer nos univers de couverture ou consulter rapidement l'historique de nos interactions avec une entreprise ou une personne. Affinity est une plateforme incroyablement simple d'utilisation, dotée de nombreuses fonctionnalités d'automatisation qui nous libèrent des tâches de saisie manuelle fastidieuses.

Il nous arrive parfois de rencontrer quelques petits problèmes de flux de travail, mais l'équipe d'Affinity a toujours été très réactive aux idées et demandes de fonctionnalités, jusqu'au PDG inclus.

Organisation du développement commercial et gestion de la couverture.

Produit extrêmement simple et intuitif, avec une prise en main rapide. La mise à jour automatique et continue des données CRM est un atout majeur. Au-delà de son utilisation comme outil de saisie CRM, il devient progressivement un système d'archivage. Le service client est également très réactif et disponible. Affinity prend en compte nos retours d'expérience utilisateur et collabore avec nous pour améliorer constamment le produit.

À l'heure actuelle, il ne peut pas remplacer d'autres CRM spécifiques à un cas d'utilisation, tels que le recrutement/la gestion des talents, car il ne dispose pas de champs de données spécifiques à ce cas d'utilisation ni d'autorisations de consultation des données.

Affinity nous aide à gérer notre base de données de personnes, d'entreprises et d'interactions de manière systématique et automatisée. Sans un outil comme Affinity, il est impossible de suivre l'étendue et la profondeur des activités de notre réseau.

De manière générale, Affinity est un CRM simple et facile à utiliser. En particulier, le plugin Gmail permet à mes équipes d'ajouter de nouveaux contacts, entreprises et prospects directement depuis leur boîte de réception.

Les fonctionnalités d'analyse sont assez limitées (du moins dans la version non Premium). Le meilleur moyen d'analyser vos données est de les exporter au format .csv et de les utiliser avec Excel. Il serait appréciable de disposer de rapports d'analyse plus complets intégrés au logiciel (par exemple, le nombre de prospects par mois au fil du temps, etc.).

Nous utilisons Affinity comme CRM principal et pour gérer notre pipeline de ventes (via un tableau Kanban). Affinity facilite la gestion et la mise à jour de ces deux fonctions.

L'importation automatique des adresses e-mail et des données de contact, leur service client réactif et exceptionnel, et la facilité d'utilisation et l'intuitivité de la plateforme.

C'est un détail, mais ce serait formidable d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos équipes, et une intégration avec OneNote si possible !

Nous améliorons la gestion de nos flux d'affaires et de nos relations avec nos sociétés de portefeuille actuelles et potentielles. Nos processus gagnent ainsi en efficacité.

Elle est tellement patiente et serviable à chaque appel ! Son suivi est exceptionnel et nous apprécions sa grande disponibilité.

Certaines fonctions de tri et de filtrage pourraient être plus faciles à utiliser.

maintenir notre entreprise connectée pendant 3 ans

Le remplissage automatique d'une fiche d'entreprise par simple saisie de son nom ou de son URL.

Les fonctionnalités moins conviviales pour mettre à jour les informations de l'entreprise et les coordonnées si celles-ci n'existent pas dans la base de données Affinity.

La possibilité de suivre les startups impliquées et l'état de leur engagement.

Intervention manuelle minimale requise. Processus hautement automatisé.

Je n'ai pas besoin de toutes les notifications par e-mail. Je dois modifier ce paramètre.

Suivi des relations, suivi du pipeline des transactions, développement du réseau

J'adore à quel point Affinity est utile pour gagner du temps et rassembler des informations !

N/A - Toujours ravi de voir des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités !

Je peux trouver des réponses aux questions sans avoir à les poser directement à quelqu'un, car je peux trouver la réponse dans Affinity. Je peux extraire des informations rapidement et précisément pour tous les membres de notre équipe !

- Affinity est très efficace pour mettre en évidence les relations communes que vous pourriez avoir avec des personnes que vous souhaiteriez contacter, à l'instar de LinkedIn, mais de manière beaucoup plus performante et approfondie. C'est l'une des fonctionnalités les plus utilisées par nos utilisateurs. - L'organisation des contacts en listes est également une fonctionnalité puissante que nous utilisons fréquemment. Nous aimons organiser nos contacts en listes selon des critères définis. Par exemple, j'aime organiser nos postes vacants sous forme de pipeline afin de pouvoir rapidement suivre l'avancement des candidatures. - En tant qu'administrateur de cet outil, l'attribution et la révocation des autorisations sont très simples. - J'ai travaillé avec deux excellents gestionnaires de compte, extrêmement professionnels et réactifs.

Des outils d'analyse de base sont disponibles, mais il faut acheter une extension pour accéder à des analyses plus approfondies. C'est un peu décevant, mais pas rédhibitoire.

Nous pouvons facilement suivre nos contacts grâce à des listes, et la plupart d'entre eux sont déjà associés à des informations de contact, ce qui nous fait gagner du temps par rapport à la saisie manuelle dans un tableur Excel. Nous utilisons également une API qui enrichit certaines données de notre base de données propriétaire.