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Zendesk Chat
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Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres...
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En bref
Vue d'ensemble
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides sur toutes vos plateformes clés, y compris les sites Web, les applications mobiles et sociales, afin que les clients puissent vous joindre instantanément. Le logiciel est facile à automatiser et peut facilement être adapté aux besoins uniques des clients ou des employés... Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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Helpshift est une plateforme d'engagement client intégrée à l'application et de support client basée sur le Web qui contribue à améliorer l'expérience client via les applications mobiles. Avec la plateforme, les utilisateurs peuvent contribuer à obtenir des notes plus élevées, à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la rétention. La suite complète de service client de Helpshift se distingue par son amélioration... Apprendre encore plus
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
/ Mois
Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
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Avantages et inconvénients
- Des prix compétitifs
- Il existe plus de 1,000 XNUMX intégrations d'applications, ce qui facilite l'intégration à votre pile technologique existante
- Vous avez accès à des outils de centre d'appels dédiés
- L'expérience de l'utilisateur final n'est pas aussi moderne ou intuitive que certains des outils les plus récents de cette liste.
Pas assez de données disponibles.
Pas assez de données disponibles.
Segments de l'évaluateur
Données insuffisantes pour afficher la répartition des segments
Petite entreprise
21.9 %
Marché intermédiaire
60.95 %
Entreprise
17.15 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
17
- Aircall
- AppsFlyer
- Asana
- Meilleure pile
- Bureau.com
- Dropbox
- dropbox affaires
- Doute
- Freshdesk
- Gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anciennement Google Analytics Premium
- Google Agenda
- HubSpot
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Métier à tisser
- Méta pour les entreprises
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoEngage
- Pipedrive
- Playvox
- Segment
- EnvoyerOiseau
- Shopify
- Site123
- Responsable de l'expérience Sitecore
- Slack
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Trello
- Twilio
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zowie
Intégrations totales :
28
- Aircall
- AppsFlyer
- Asana
- Meilleure pile
- Bureau.com
- Dropbox
- dropbox affaires
- Doute
- Freshdesk
- Gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anciennement Google Analytics Premium
- Google Agenda
- HubSpot
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Métier à tisser
- Méta pour les entreprises
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoEngage
- Pipedrive
- Playvox
- Segment
- EnvoyerOiseau
- Shopify
- Site123
- Responsable de l'expérience Sitecore
- Slack
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Trello
- Twilio
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zowie
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Plateformes numériques de service client, Logiciel Help Desk, Logiciel libre-service client, Logiciel d'assistance conversationnelle et Logiciel de chatbot.
Détails de la société
- Par Zendesk, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2007
- Par Helpshift, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2012
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