Zendesk Chat vs HelpCrunch

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Logo du logiciel de chat en direct Zendesk Chat

Zendesk Chat

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Logo du logiciel de chat en direct HelpCrunch

HelpCrunch

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( 204 )

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En bref
Zendesk Chat Live Chat Software logo
Zendesk Chat
À partir de:
$ 49.00/mois
HelpCrunch Live Chat Software logo
HelpCrunch
À partir de:
$ 15.00/mois
Vue d'ensemble
Zendesk Chat Live Chat Software logo
Zendesk Chat
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides sur toutes vos plateformes clés, y compris les sites Web, les applications mobiles et sociales, afin que les clients puissent vous joindre instantanément. Le logiciel est facile à automatiser et peut facilement être adapté aux besoins uniques des clients ou des employés... Apprendre encore plus
  • IA activée
  • API disponible
  • Open source
  • CLI disponible
Images
Zendesk Chat
Voir 6 images
Captures d’écran de Zendesk Chat
Capture d'écran 1 de Zendesk Chat
Capture d'écran 2 de Zendesk Chat
Capture d'écran 3 de Zendesk Chat
Capture d'écran 4 de Zendesk Chat
Capture d'écran 5 de Zendesk Chat
Capture d'écran 6 de Zendesk Chat
HelpCrunch Live Chat Software logo
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client de premier ordre conçue spécialement pour les équipes d'assistance et les équipes marketing. Parmi ses principales fonctionnalités, citons un chat en direct et un chatbot qui utilise ce widget de chat en direct hautement personnalisable comme outil d'engagement des visiteurs et d'acquisition de leads. Il présente également une excellente au... Apprendre encore plus
  • IA activée
  • API disponible
  • Open source
  • CLI disponible
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HelpCrunch
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Captures d'écran de HelpCrunch
Capture d'écran 1 de HelpCrunch
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Prix
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Zendesk Chat
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
/ Mois
Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
/ Mois
Suite Entreprise
$150.00
/ Mois
Voir tous les tarifs
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HelpCrunch
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation Abonnement récurrent
Basic
$15.00
/ Mois
Pro
$25.00
/ Mois
Illimité
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Avantages et inconvénients
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Zendesk Chat
Avantages
  • Des prix compétitifs
  • Il existe plus de 1,000 XNUMX intégrations d'applications, ce qui facilite l'intégration à votre pile technologique existante
  • Vous avez accès à des outils de centre d'appels dédiés
Inconvénients
  • L'expérience de l'utilisateur final n'est pas aussi moderne ou intuitive que certains des outils les plus récents de cette liste.
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HelpCrunch
Avantages

Pas assez de données disponibles.

Inconvénients

Pas assez de données disponibles.

Segments de l'évaluateur
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Zendesk Chat
Données insuffisantes pour afficher la répartition des segments
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Petite entreprise
83.82 %
Marché intermédiaire
15.2 %
Entreprise
0.98 %
Déploiement
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Zendesk Chat
  • Basé sur le cloud
  • Basé sur le bureau
  • Basé sur mobile
  • Sur place
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HelpCrunch
  • Basé sur le cloud
  • Basé sur le bureau
  • Basé sur mobile
  • Sur place
Assistance
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Zendesk Chat
  • 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
  • Chat
  • Courriel / Help Desk
  • FAQ / Forum
  • Support téléphonique
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HelpCrunch
  • 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
  • Chat
  • Courriel / Help Desk
  • FAQ / Forum
  • Support téléphonique
Formation
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  • Documentation
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HelpCrunch
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intégrations
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Zendesk Chat
Intégrations totales : 17
  • Adobe Commerce (Magento Commerce)
  • Aircall
  • Meilleure pile
  • BigCommerce
  • Dropbox
  • dropbox affaires
  • Drupal
  • Doute
  • Gmail
  • Google Analytics
  • Google Analytics 360 Anciennement Google Analytics Premium
  • Intercom
  • Joomla
  • Métier à tisser
  • Microsoft Excel
  • Pipedrive
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Site123
  • Responsable de l'expérience Sitecore
  • Slack
  • Squarespace
  • TeamViewer
  • WhatsApp Business
  • Wix
  • Zapier
  • Zendesk
  • Suite de support Zendesk
  • Zoho Assist
  • Zowie
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HelpCrunch
Intégrations totales : 14
  • Adobe Commerce (Magento Commerce)
  • Aircall
  • Meilleure pile
  • BigCommerce
  • Dropbox
  • dropbox affaires
  • Drupal
  • Doute
  • Gmail
  • Google Analytics
  • Google Analytics 360 Anciennement Google Analytics Premium
  • Intercom
  • Joomla
  • Métier à tisser
  • Microsoft Excel
  • Pipedrive
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Site123
  • Responsable de l'expérience Sitecore
  • Slack
  • Squarespace
  • TeamViewer
  • WhatsApp Business
  • Wix
  • Zapier
  • Zendesk
  • Suite de support Zendesk
  • Zoho Assist
  • Zowie
Meilleures alternatives
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Zendesk Chat
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Détails de la société
Zendesk Chat Live Chat Software logo
Zendesk Chat
  • Par Zendesk, Inc.
  • Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
  • Fondée en 2007
HelpCrunch Live Chat Software logo
HelpCrunch
  • Par HelpCrunch
  • Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
  • Fondée en 2016