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Méthodologie
Zendesk Chat
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En bref
Marché
Userlike est un logiciel de chat en direct qui est largement considéré comme l'une des principales options logicielles dans son espace de chat en direct et de messagerie client en Allemagne. C'est une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises et aux entreprises de recevoir des messagessages de différents canaux via une boîte de réception centrale. Tous... Apprendre encore plus
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Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides sur toutes vos plateformes clés, y compris les sites Web, les applications mobiles et sociales, afin que les clients puissent vous joindre instantanément. Le logiciel est facile à automatiser et peut facilement être adapté aux besoins uniques des clients ou des employés... Apprendre encore plus
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Prix
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Type de facturation
Abonnement récurrent
Gratuit
$0.00
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L’équipe
$100.00
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Entreprise
$320.00
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Équipe de la suite
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Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
/ Mois
Suite Entreprise
$150.00
/ Mois
Avantages et inconvénients
Pas assez de données disponibles.
Pas assez de données disponibles.
- Des prix compétitifs
- Il existe plus de 1,000 XNUMX intégrations d'applications, ce qui facilite l'intégration à votre pile technologique existante
- Vous avez accès à des outils de centre d'appels dédiés
- L'expérience de l'utilisateur final n'est pas aussi moderne ou intuitive que certains des outils les plus récents de cette liste.
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
79.91 %
Marché intermédiaire
15.45 %
Entreprise
4.64 %
Données insuffisantes pour afficher la répartition des segments
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
30
- Aircall
- Asana
- Meilleure pile
- BigCommerce
- Bitrix24
- Dropbox
- dropbox affaires
- Drupal
- Doute
- Freshdesk
- GitHub
- Gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anciennement Google Analytics Premium
- Google Sheets
- HubSpot
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Jimdo
- Joomla
- LiveAgent
- Métier à tisser
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Site123
- Responsable de l'expérience Sitecore
- Slack
- Squarespace
- TeamViewer
- Trello
- WhatsApp Business
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho CRM
- Zowie
Intégrations totales :
17
- Aircall
- Asana
- Meilleure pile
- BigCommerce
- Bitrix24
- Dropbox
- dropbox affaires
- Drupal
- Doute
- Freshdesk
- GitHub
- Gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anciennement Google Analytics Premium
- Google Sheets
- HubSpot
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Jimdo
- Joomla
- LiveAgent
- Métier à tisser
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Site123
- Responsable de l'expérience Sitecore
- Slack
- Squarespace
- TeamViewer
- Trello
- WhatsApp Business
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho CRM
- Zowie
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel de service client social, Logiciel d'assistance conversationnelleet Logiciel de chatbot.
Détails de la société
- Par Userlike UG
- Situé à Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
- Fondée en 2011
- Par Zendesk, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2007
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