SupportBee vs Zendesk Support Suite
Jetez un oeil à comment
SupportBee
et
Zendesk Support Suite
Comparez-les en termes de prix, de fonctionnalités et d'assistance grâce aux retours d'utilisateurs réels comme vous. Scores SupportBee
4.2
sur 5 de
5
avis, tandis que Zendesk Support Suite a été noté
4.3
sur 5 de
5770
avis.
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Méthodologie
SupportBee
4.2
( 1 192 )
Commencez à vendre des produits numériques avec Crevio
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir...
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En bref
Marché
SupportBee est un logiciel d'assistance conçu pour rationaliser les opérations de support client pour les entreprises. Il offre une boîte de réception partagée pour les équipes, permettant une collaboration transparente et une gestion efficace des tickets. La plate-forme comprend des fonctionnalités telles que l'automatisation, la gestion de la base de connaissances et les commentaires des clients. Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
Images
Voir 1 images
Zendesk propose une solution de service client complète à laquelle font confiance des centaines de milliers de clients. Reconnue comme l'une des meilleures plateformes d'assistance, il s'agit d'une solution entièrement évolutive qui permet aux utilisateurs de gérer et de répondre aux requêtes provenant de plusieurs canaux à l'aide d'un tableau de bord unifié, comprenant... Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
/ Mois
Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
/ Mois
Suite Entreprise
$150.00
/ Mois
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
60.0 %
Marché intermédiaire
20.0 %
Entreprise
20.0 %
Petite entreprise
42.88 %
Marché intermédiaire
44.85 %
Entreprise
12.27 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
24
- CRM agile
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Meilleure pile
- BigCommerce
- bitbucket
- Skybox
- un jeu d'enfant
- Calendly
- Capsule CRM
- ClickUp
- Clockify
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox affaires
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- gitlab ce
- Gmail
- Google Analytics
- Google Agenda
- Google Forms
- Harvest
- Highrise
- HubSpot
- Hubstaff
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Kanbanerie
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Planbox
- Podio
- Redbooth
- Redmine
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Feuille intelligente
- sprinter
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Outil de migration IMAP SysTools
- TeamViewer
- Travail d'équipe
- Tidio
- Docteur du temps
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Geindre
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guide Zendesk
- Discussion Zendesk
- Zoho CRM
- ZOOM
Intégrations totales :
60
- CRM agile
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Meilleure pile
- BigCommerce
- bitbucket
- Skybox
- un jeu d'enfant
- Calendly
- Capsule CRM
- ClickUp
- Clockify
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox affaires
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- gitlab ce
- Gmail
- Google Analytics
- Google Agenda
- Google Forms
- Harvest
- Highrise
- HubSpot
- Hubstaff
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Kanbanerie
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Planbox
- Podio
- Redbooth
- Redmine
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Feuille intelligente
- sprinter
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Outil de migration IMAP SysTools
- TeamViewer
- Travail d'équipe
- Tidio
- Docteur du temps
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Geindre
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guide Zendesk
- Discussion Zendesk
- Zoho CRM
- ZOOM
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