LiveChat vs Zendesk Chat

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LiveChat

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Zendesk Chat

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En bref
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À partir de:
$ 24.00/mois
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À partir de:
$ 49.00/mois
Vue d'ensemble
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LiveChat
LiveChat est un logiciel de chat en direct et d'assistance premium pour les entreprises. La plate-forme est conçue et construite spécifiquement pour un service client exceptionnel et est utilisée dans plus de 150 pays par plus de 31,000 XNUMX organisations, y compris des petites, moyennes et entreprises qui souhaitent améliorer la satisfaction client. Apprendre encore plus
Solutions
  • IA activée
  • API disponible
  • Open source
  • CLI disponible
Images
Discussion en temps réel
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Captures d'écran de chat en direct
Capture d'écran LiveChat 1
Capture d'écran LiveChat 2
Capture d'écran LiveChat 3
Capture d'écran LiveChat 4
Capture d'écran LiveChat 5
Capture d'écran LiveChat 6
Zendesk Chat Logo
Zendesk Chat
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides sur toutes vos plateformes clés, y compris les sites Web, les applications mobiles et sociales, afin que les clients puissent vous joindre instantanément. Le logiciel est facile à automatiser et peut facilement être adapté aux besoins uniques des clients ou des employés... Apprendre encore plus
Solutions
  • IA activée
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Zendesk Chat
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Captures d’écran de Zendesk Chat
Capture d'écran 1 de Zendesk Chat
Capture d'écran 2 de Zendesk Chat
Capture d'écran 3 de Zendesk Chat
Capture d'écran 4 de Zendesk Chat
Capture d'écran 5 de Zendesk Chat
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Prix
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Essai gratuit disponible
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Type de facturation Abonnement récurrent
Starter
$24.00
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Équipe
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Affaires
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Type de facturation Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
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Croissance de la suite
$79.00
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Suite Professionnelle
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Suite Entreprise
$150.00
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Avantages et inconvénients
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Avantages

Pas assez de données disponibles.

Inconvénients

Pas assez de données disponibles.

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Avantages
  • Des prix compétitifs
  • Il existe plus de 1,000 XNUMX intégrations d'applications, ce qui facilite l'intégration à votre pile technologique existante
  • Vous avez accès à des outils de centre d'appels dédiés
Inconvénients
  • L'expérience de l'utilisateur final n'est pas aussi moderne ou intuitive que certains des outils les plus récents de cette liste.
Segments de l'évaluateur
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Petite entreprise
44.98%
Marché intermédiaire
36.41%
Entreprise
18.61%
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Données insuffisantes pour afficher la répartition des segments
Déploiement
LiveChat Logo
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  • Basé sur le cloud
  • Basé sur le bureau
  • Basé sur mobile
  • Sur place
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  • Basé sur le bureau
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  • Sur place
Assistance
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LiveChat
  • 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
  • Chat
  • Courriel / Help Desk
  • FAQ / Forum
  • Support téléphonique
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Zendesk Chat
  • 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
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Formation
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  • Documentation
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intégrations
LiveChat Logo
LiveChat
Intégrations totales : 27
  • 1CRM
  • Aircall
  • Benchmark Email
  • Meilleure pile
  • Clearbit
  • Domain.com
  • Dropbox
  • dropbox affaires
  • Doute
  • Easywp
  • Gmail
  • Courriel et bureau de GoDaddy
  • GoDaddy Site Builder
  • Hébergement Godaddy
  • Sauterelle
  • HostGator Website Builder
  • Chatbots Inbenta
  • Intercom
  • Intuit MailChimp
  • Jimdo
  • Métier à tisser
  • Microsoft Excel
  • Omnisend
  • Pinecone
  • Pipedrive
  • Shift4Shop
  • Site123
  • Responsable de l'expérience Sitecore
  • Survivre
  • TeamViewer
  • Ucraft
  • WP Engine
  • WebWave
  • WhatsApp Business
  • Wix
  • Zendesk GRC
  • Suite de support Zendesk
  • Zoho Assist
  • Zowie
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Intégrations totales : 17
  • 1CRM
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Meilleures alternatives
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Détails de la société
LiveChat Logo
LiveChat
  • Par LiveChat Software SA
  • Situé à Wroclaw, district de Basse-Silésie, Pologne
  • Fondée en 2002
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Zendesk Chat
  • Par Zendesk, Inc.
  • Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
  • Fondée en 2007