Help Scout vs Zendesk Support Suite
Jetez un oeil à comment
Help Scout
et
Zendesk Support Suite
Comparez les prix, les fonctionnalités et le support grâce aux retours d'utilisateurs réels comme vous. Aidez Scout à noter
4.4
sur 5 de
401
avis, tandis que Zendesk Support Suite a été noté
4.3
sur 5 de
5770
avis.
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Méthodologie
Help Scout
4.4
( 401 )
Commencez à vendre des produits numériques avec Crevio
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres...
En savoir plus sur le Crevio
En bref
Aperçu
Help Scout offre aux entreprises en pleine croissance tout ce dont elles ont besoin pour fournir un support client de classe mondiale sur une plate-forme simple et évolutive. Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
Images
Voir 5 images
Zendesk propose une solution de service client complète à laquelle font confiance des centaines de milliers de clients. Reconnue comme l'une des meilleures plateformes d'assistance, il s'agit d'une solution entièrement évolutive qui permet aux utilisateurs de gérer et de répondre aux requêtes provenant de plusieurs canaux à l'aide d'un tableau de bord unifié, comprenant... Apprendre encore plus
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Type de facturation
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$25.00
/ Mois
Plus
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/ Mois
Pro
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Type de facturation
Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
/ Mois
Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
/ Mois
Suite Entreprise
$150.00
/ Mois
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
61.85 %
Marché intermédiaire
33.17 %
Entreprise
4.99 %
Petite entreprise
42.88 %
Marché intermédiaire
44.85 %
Entreprise
12.27 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Entraînement
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
13
- CRM agile
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Meilleure pile
- BigCommerce
- bitbucket
- Skybox
- Calendly
- ClickUp
- Clockify
- Fermer
- CloudTalk
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox affaires
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- gitlab ce
- Gmail
- Google Analytics
- Google Agenda
- Google Forms
- Google Workspace
- Harvest
- HubSpot
- Hubstaff
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Kinsta
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- UnePageCRM
- PartnerStack
- Pipedrive
- Fournir du soutien Live Chat
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Feuille intelligente
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Outil de migration IMAP SysTools
- TeamViewer
- Client
- Tidio
- Docteur du temps
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guide Zendesk
- Discussion Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom
- Zowie
Intégrations totales :
60
- CRM agile
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Meilleure pile
- BigCommerce
- bitbucket
- Skybox
- Calendly
- ClickUp
- Clockify
- Fermer
- CloudTalk
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox affaires
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- gitlab ce
- Gmail
- Google Analytics
- Google Agenda
- Google Forms
- Google Workspace
- Harvest
- HubSpot
- Hubstaff
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Kinsta
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- UnePageCRM
- PartnerStack
- Pipedrive
- Fournir du soutien Live Chat
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Feuille intelligente
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Outil de migration IMAP SysTools
- TeamViewer
- Client
- Tidio
- Docteur du temps
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guide Zendesk
- Discussion Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom
- Zowie
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel Help Desk, Logiciel de chat en direct, Plateformes numériques de service client, Logiciel libre-service client, Logiciel d'assistance conversationnelle et Logiciel de boîte de réception partagée.
Détails de la société
- Par Aide Scout Inc.
- Situé à Boston, MA, États-Unis
- Fondée en 2011
- Par Zendesk, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2007
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