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Méthodologie
GoTo Connect
4.4
( 1 192 )
Commencez à vendre des produits numériques avec Crevio
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir...
En savoir plus sur le Crevio
En bref
Marché
GoToConnect est une plate-forme de communication unifiée qui combine essentiellement des outils vocaux, de messagerie et vidéo dans un système unique et centralisé. La plate-forme offre des fonctionnalités utiles telles que le routage des appels, la messagerie vocale et même la conférence téléphonique. Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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Viewabo est une plateforme d'assistance visuelle à distance qui permet aux agents de voir exactement ce que voit un client via la caméra de son smartphone, sans nécessiter l'installation d'une application ni la création d'un compte client. Les agents travaillent depuis un navigateur web moderne, tandis que les clients se connectent via un lien accessible depuis leur navigateur iOS ou Android, sans application. Apprendre encore plus
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Offres exclusives
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Fonction Plug & Play
$27.00
/ Mois
Standard
$32.00
/ Mois
Devenez membre Premium
$43.00
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Type de facturation
Abonnement récurrent
Formule de base (facturation annuelle)
$79.00
/ Mois
Formule de base (facturation mensuelle)
$99.00
/ Mois
Croissance (Facturation annuelle)
$199.00
/ Mois
Croissance (Facturation mensuelle)
$249.00
/ Mois
Échelle (Facturation annuelle)
$399.00
/ Mois
Échelle (Facturation mensuelle)
$499.00
/ Mois
Avantages et inconvénients
Pas assez de données disponibles.
Pas assez de données disponibles.
- Aucune installation d'application ni compte client requis, ce qui réduit les frictions et améliore l'adoption.
- Nombre de sièges illimité pour tous les forfaits en libre-service (pas de tarification par agent).
- Options de conservation des enregistrements, enregistrements partageables et sécurisés, annotations et instantanés.
- Tarification transparente avec des tarifs de dépassement clairement indiqués.
- Contribue à réduire les interventions sur le terrain et les visites en personne pour le diagnostic et le triage des garanties.
- Absence d'API publique, limitant les intégrations personnalisées ou l'intégration dans des systèmes plus vastes.
- Intégrations confirmées limitées (Zendesk et Five9 uniquement).
- La localisation et la prise en charge multilingue ne sont pas clairement disponibles ; la documentation semble être uniquement en anglais.
- La capture vidéo asynchrone/hors ligne semble obsolète ou limitée aux anciens forfaits.
- Cela dépend de la compatibilité du navigateur ; certaines combinaisons téléphone/navigateur peuvent ne pas fonctionner selon les avis des utilisateurs.
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
72.46 %
Marché intermédiaire
22.87 %
Entreprise
4.67 %
Petite entreprise
50.0 %
Marché intermédiaire
50.0 %
Entreprise
0.0 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
Formation
- Documentation
- Vidéos
- Documentation
- Vidéos
intégrations
Intégrations totales :
7
- Asana
- Freshdesk
- Google Workspace
- HubSpot
- Intercom
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Shopify
- Slack
- Chat en direct sur le site Smith.ai
- Trello
- Twilio
- Longévité
- Xero
- Zendesk
- Zoho CRM
- Zoho Bureau
- ZOOM
Intégrations totales :
15
- Asana
- Freshdesk
- Google Workspace
- HubSpot
- Intercom
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Shopify
- Slack
- Chat en direct sur le site Smith.ai
- Trello
- Twilio
- Longévité
- Xero
- Zendesk
- Zoho CRM
- Zoho Bureau
- ZOOM
Meilleures alternatives
Catégories
Aucune catégorie commune trouvée.
Détails de la société
- Par LogMeIn, Inc.
- Situé à Boston, Massachusetts, États-Unis
- Fondée en 2003
- Par Viewabo, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2020
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