Gorgias vs Zendesk Support Suite
Jetez un oeil à comment
Gorgias
et
Zendesk Support Suite
Comparez-les en termes de prix, de fonctionnalités et d'assistance grâce aux retours d'utilisateurs réels comme vous. Scores Gorgias
4.6
sur 5 de
504
avis, tandis que Zendesk Support Suite a été noté
4.3
sur 5 de
5770
avis.
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En bref
Marché
Gorgias est un logiciel de service client et d'assistance conçu pour rationaliser la communication entre les entreprises et leurs clients. Il s'intègre à plusieurs plateformes de commerce électronique et centralise les interactions des clients à partir de divers canaux, tels que le courrier électronique, le chat en direct et les médias sociaux, dans un seul tableau de bord. Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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Zendesk propose une solution de service client complète à laquelle font confiance des centaines de milliers de clients. Reconnue comme l'une des meilleures plateformes d'assistance, il s'agit d'une solution entièrement évolutive qui permet aux utilisateurs de gérer et de répondre aux requêtes provenant de plusieurs canaux à l'aide d'un tableau de bord unifié, comprenant... Apprendre encore plus
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Starter
$10.00
/ Mois
Basic
$60.00
/ Mois
Pro
$360.00
/ Mois
Avancé
$900.00
/ Mois
Entreprise
Contactez-Nous
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Type de facturation
Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
/ Mois
Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
/ Mois
Suite Entreprise
$150.00
/ Mois
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
82.34 %
Marché intermédiaire
16.67 %
Entreprise
0.99 %
Petite entreprise
42.88 %
Marché intermédiaire
44.85 %
Entreprise
12.27 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Entraînement
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
18
- Adobe Commerce (Magento Commerce)
- Aircall
- Asana
- attentif
- Authorize.Net
- Basecamp
- Meilleure pile
- BigCommerce
- BigCommerce Entreprise
- bitbucket
- Audace
- Skybox
- Calendly
- ClickUp
- Clockify
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox affaires
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- gitlab ce
- Gmail
- Google Analytics
- Google Agenda
- Google Forms
- Harvest
- Service d'assistance
- HubSpot
- Hubstaff
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Klaviyo
- Lucidchart
- Méta pour les entreprises
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- PartnerStack
- Pipedrive
- Post-scriptum
- Recommercialisation
- RescueTime
- Shogun Frontfin
- Shopify
- Slack
- Feuille intelligente
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Outil de migration IMAP SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Docteur du temps
- Toggl
- Trello
- TrustPilot
- Twilio
- Wix Ecommerce
- Wrike
- Xero
- Yotpo
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guide Zendesk
- Discussion Zendesk
- Zoho CRM
- ZOOM
- Zowie
Intégrations totales :
60
- Adobe Commerce (Magento Commerce)
- Aircall
- Asana
- attentif
- Authorize.Net
- Basecamp
- Meilleure pile
- BigCommerce
- BigCommerce Entreprise
- bitbucket
- Audace
- Skybox
- Calendly
- ClickUp
- Clockify
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox affaires
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- gitlab ce
- Gmail
- Google Analytics
- Google Agenda
- Google Forms
- Harvest
- Service d'assistance
- HubSpot
- Hubstaff
- Intercom
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Klaviyo
- Lucidchart
- Méta pour les entreprises
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- PartnerStack
- Pipedrive
- Post-scriptum
- Recommercialisation
- RescueTime
- Shogun Frontfin
- Shopify
- Slack
- Feuille intelligente
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Outil de migration IMAP SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Docteur du temps
- Toggl
- Trello
- TrustPilot
- Twilio
- Wix Ecommerce
- Wrike
- Xero
- Yotpo
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guide Zendesk
- Discussion Zendesk
- Zoho CRM
- ZOOM
- Zowie
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel Help Desk, Logiciel de chat en direct, Plateformes numériques de service client, ainsi Logiciel libre-service client.
Détails de la société
- Par Gorgias Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2015
- Par Zendesk, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2007
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