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Méthodologie
Zendesk Chat
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En bref
Marché
Gist est une plateforme de marketing par e-mail tout-en-un et riche en fonctionnalités qui permet aux propriétaires de sites de combler le fossé de communication entre eux et leur public. La plate-forme propose un générateur d'e-mails qui permet aux utilisateurs de créer et de diffuser des e-mails automatisés, des e-mails de vente incitative et croisée, de consolider plusieurs co... Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides sur toutes vos plateformes clés, y compris les sites Web, les applications mobiles et sociales, afin que les clients puissent vous joindre instantanément. Le logiciel est facile à automatiser et peut facilement être adapté aux besoins uniques des clients ou des employés... Apprendre encore plus
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Professionel
$29.00
/ Mois
Devenez membre Premium
$99.00
/ Mois
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Équipe de la suite
$49.00
/ Mois
Croissance de la suite
$79.00
/ Mois
Suite Professionnelle
$99.00
/ Mois
Suite Entreprise
$150.00
/ Mois
Avantages et inconvénients
- Le plan gratuit est assez complet
- Prend en charge la messagerie cross-canal avancée
- Propose des formulaires et des popups à construire
- Fonctionnalité d'historique de chat maladroite
- Intégrations limitées
- Des prix compétitifs
- Il existe plus de 1,000 XNUMX intégrations d'applications, ce qui facilite l'intégration à votre pile technologique existante
- Vous avez accès à des outils de centre d'appels dédiés
- L'expérience de l'utilisateur final n'est pas aussi moderne ou intuitive que certains des outils les plus récents de cette liste.
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
93.95 %
Marché intermédiaire
5.12 %
Entreprise
0.93 %
Données insuffisantes pour afficher la répartition des segments
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
17
- Aircall
- Meilleure pile
- Calendly
- CoSupport IA
- Cycleur
- Dropbox
- dropbox affaires
- Doute
- Gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- HubSpot
- HubSpot Centre des opérations
- Intercom
- Implique-moi
- Métier à tisser
- Microsoft Excel
- Pipedrive
- Shopify
- Site123
- Responsable de l'expérience Sitecore
- Slack
- Stripe
- TeamViewer
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Vente Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- ZOOM
- Zowie
Intégrations totales :
19
- Aircall
- Meilleure pile
- Calendly
- CoSupport IA
- Cycleur
- Dropbox
- dropbox affaires
- Doute
- Gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- HubSpot
- HubSpot Centre des opérations
- Intercom
- Implique-moi
- Métier à tisser
- Microsoft Excel
- Pipedrive
- Shopify
- Site123
- Responsable de l'expérience Sitecore
- Slack
- Stripe
- TeamViewer
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Vente Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- ZOOM
- Zowie
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent : les logiciels de chat en direct et les logiciels de libre-service client.
Détails de la société
- Par l'essentiel
- Situé à Tampa, Floride, États-Unis
- Fondée en 2016
- Par Zendesk, Inc.
- Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
- Fondée en 2007
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