Freshsales vs Salesforce Sales Cloud
Jetez un oeil à comment
Freshsales
et
Salesforce Sales Cloud
comparez-les les uns aux autres en termes de prix, de fonctionnalités et d'assistance en utilisant les commentaires d'utilisateurs réels comme vous.
Freshsales
scores
4.5
sur 5 de
1104
avis, tandis que Salesforce Sales Cloud a été noté
4.4
sur 5 de
18560
avis.
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Méthodologie
Freshsales
4.5
( 1,104 )
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5.0
(1)
Plan gratuit disponible
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En bref
Marché
FreshsalesL'interface intuitive permet aux utilisateurs de gérer facilement les relations avec les employés et les clients. Enraciné dans le Freshworks écosystème, leur plateforme CRM est composée de divers outils, dont Freshdesk, pour le service client ; Freshchat pour les fonctionnalités du chatbot ; et Freshcaller pour le cloud... Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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Salesforce est une solution de gestion de la relation client qui fonctionne sur le cloud, populaire parmi les entreprises et les entreprises de taille moyenne pour ses fonctionnalités et outils flexibles. La plateforme offre une automatisation transparente des ventes avec une base de données d'interactions clients qui peut être saisie automatiquement en fonction... Apprendre encore plus
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
Gratuit
$0.00
/ Mois
Croissance
$15.00
/ Mois
Pro
$39.00
/ Mois
Entreprise
$69.00
/ Mois
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Unité
Places assises
Type de facturation
Abonnement récurrent
Essentiels
$25.00
par siège / mois
Professionel
$75.00
par siège / mois
Entreprise
$150.00
par siège / mois
Avantages et inconvénients
- Informations prédictives et en temps réel intelligentes pour les programmes CRM
- Score des contacts et gestion des leads optimisés par l'IA
- Vaste sélection d'intégrations puissantes
- Accès au complexe Freshworks écosystème disponible
- Plateforme de vente à 360 degrés pour accéder aux informations complètes sur les clients
- La facturation est gérée par utilisateur, ce qui signifie qu'elle peut s'additionner pour des équipes plus importantes
- Certaines entreprises auront besoin de packages plus élevés pour plus de contacts
- Support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX assuré par une équipe de service dédiée
- Nombreuses fonctionnalités d'automatisation et de personnalisation
- Système hébergé dans le cloud pour des performances plus rapides
- API ouverte avec des tonnes d'intégrations disponibles
- Ventes, service et marketing complets
- Ne convient pas au déploiement sur site
- Pas de support de chat en direct
- Peut être complexe pour certains
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
67.84 %
Marché intermédiaire
26.9 %
Entreprise
5.25 %
Petite entreprise
21.71 %
Marché intermédiaire
45.26 %
Entreprise
33.03 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Entraînement
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
22
- 8base
- Adobe Acrobat DC
- CMS d'agilité
- Apollo.io
- Asana
- Meilleure pile
- Grands contacts
- GrandMarqueur
- Temps fort
- Nuage d'expérience commerciale Bloomreach
- BrightTALK
- BuiltWith
- Agenda
- ChatBeacon
- Bavarder
- ClickDesk
- CloudTalk
- Le cognisme
- Constant Contact
- Plateforme d'expérience CoreMedia
- Demio
- DocuSign
- Emma
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Gmail
- GoToWebinar
- Service d'assistance
- HubSpot Centre de marketing
- Entretien incrowd
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Leadpages
- LivePerson
- Lyne.ai
- Mailmodo
- Microsoft 365
- ON24
- Okta
- Surboucle
- PandaDoc
- PartnerStack
- Pinecone
- Répondre
- Répondre.io
- Voie de fusée
- Salesforce marketing nuage
- Shopify
- Chat en direct sur le site Smith.ai
- Chat spatial
- Banc de support
- SurveySparrow
- Outil de migration IMAP SysTools
- Wappalyzer
- WorkCast Présent+
- Zapier
- Événements et webinaires Zoom
- eWebinaire
- iContact
Intégrations totales :
40
- 8base
- Adobe Acrobat DC
- CMS d'agilité
- Apollo.io
- Asana
- Meilleure pile
- Grands contacts
- GrandMarqueur
- Temps fort
- Nuage d'expérience commerciale Bloomreach
- BrightTALK
- BuiltWith
- Agenda
- ChatBeacon
- Bavarder
- ClickDesk
- CloudTalk
- Le cognisme
- Constant Contact
- Plateforme d'expérience CoreMedia
- Demio
- DocuSign
- Emma
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Gmail
- GoToWebinar
- Service d'assistance
- HubSpot Centre de marketing
- Entretien incrowd
- Intuit MailChimp
- Implique-moi
- Leadpages
- LivePerson
- Lyne.ai
- Mailmodo
- Microsoft 365
- ON24
- Okta
- Surboucle
- PandaDoc
- PartnerStack
- Pinecone
- Répondre
- Répondre.io
- Voie de fusée
- Salesforce marketing nuage
- Shopify
- Chat en direct sur le site Smith.ai
- Chat spatial
- Banc de support
- SurveySparrow
- Outil de migration IMAP SysTools
- Wappalyzer
- WorkCast Présent+
- Zapier
- Événements et webinaires Zoom
- eWebinaire
- iContact
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel d'engagement des ventes et Logiciel CRM.
Détails de la société
- By Freshworks
- Situé à San Mateo, en Californie
- Fondée en 2010
- Par Salesforce
- Situé à San Francisco, en Californie
- Fondée en 1999
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