Freshdesk vs Supportbench
Jetez un oeil à comment
Freshdesk
et
Supportbench
Comparez-les en termes de prix, de fonctionnalités et d'assistance grâce aux retours d'utilisateurs réels comme vous. Freshdesk se démarque
4.4
sur 5 de
3051
avis, tandis que Supportbench a été noté
4.9
sur 5 de
80
avis.
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Supportbench
4.9
( 80 )
Commencez à vendre des produits numériques avec Crevio
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres...
En savoir plus sur le Crevio
En bref
Vue d'ensemble
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud visant à améliorer l'expérience de service client d'une entreprise de la manière la plus rentable possible. Avec Freshdesk, les utilisateurs peuvent déployer un centre de contact flexible et intelligent en quelques étapes, sans matériel téléphonique. Les fonctionnalités puissantes incluent plusieurs niveaux... Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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SupportBench est une plateforme de support client et de gestion de services qui fournit aux entreprises des outils pour gérer les interactions clients, les tickets et les accords de niveau de service (SLA). Il offre des fonctionnalités telles que l'assistance multicanal, le reporting et l'analyse pour aider les entreprises à personnaliser... Apprendre encore plus
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
A débuté
$0.00
/ Mois
Croissance
$14.00
/ Mois
Pro
$14.00
/ Mois
Entreprise
$19.00
/ Mois
Aucune information sur les prix disponible
Avantages et inconvénients
- Il y a un plan gratuit disponible
- Freshdesk utilise la puissante IA Freddy pour son chatbot conversationnel
- Vous avez accès à des widgets de sites Web de haute qualité tels que des formulaires, du contenu personnalisé et la détection de clics
- Certaines fonctionnalités clés telles que l'IA ne sont disponibles que sur le plan le plus cher.
Pas assez de données disponibles.
Pas assez de données disponibles.
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
51.29 %
Marché intermédiaire
37.69 %
Entreprise
11.01 %
Petite entreprise
65.0 %
Marché intermédiaire
26.25 %
Entreprise
8.75 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Vidéos
- Documentation
- Vidéos
intégrations
Intégrations totales :
53
- Acquérir.io
- Adobe Connect
- Chat en direct
- AppSumo
- Appy Pie
- Asana
- Avast Entreprise Antivirus
- Meilleure pile
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Cliquez2Magic
- Création
- Bureauxpand
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Freshsales
- Service frais
- Freshteam
- Genèse Pro
- Google Agenda
- Service d'assistance
- HôteWP.io
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Chatbots Inbenta
- VPN privé infini
- Intercom
- Jira
- Jotform
- Gestion des commandes Kibo
- Kintone
- flux de baisers
- kommo
- Liquid Web
- Courrier
- MeisterTask
- Microsoft Teams
- Network Solutions
- Agile
- Rembobiner l'IA
- Anneau central
- MVP RingCentral
- Nuage de vente Salesforce
- Skuid
- Slack
- Feuille intelligente
- Stripe
- Banc de support
- Trello
- Twilio
- Comme l'utilisateur
- Cloud V2
- Voirabo
- Voix Voix
- WooCommerce
- Xperifier
- Zapier
- Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho En milieu de travail
- noCRM.io
Intégrations totales :
16
- Acquérir.io
- Adobe Connect
- Chat en direct
- AppSumo
- Appy Pie
- Asana
- Avast Entreprise Antivirus
- Meilleure pile
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Cliquez2Magic
- Création
- Bureauxpand
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Freshsales
- Service frais
- Freshteam
- Genèse Pro
- Google Agenda
- Service d'assistance
- HôteWP.io
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Chatbots Inbenta
- VPN privé infini
- Intercom
- Jira
- Jotform
- Gestion des commandes Kibo
- Kintone
- flux de baisers
- kommo
- Liquid Web
- Courrier
- MeisterTask
- Microsoft Teams
- Network Solutions
- Agile
- Rembobiner l'IA
- Anneau central
- MVP RingCentral
- Nuage de vente Salesforce
- Skuid
- Slack
- Feuille intelligente
- Stripe
- Banc de support
- Trello
- Twilio
- Comme l'utilisateur
- Cloud V2
- Voirabo
- Voix Voix
- WooCommerce
- Xperifier
- Zapier
- Zendesk
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho En milieu de travail
- noCRM.io
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel Help Desk.
Détails de la société
- By Freshworks
- Situé à San Mateo, en Californie
- Fondée en 2010
- Par Supportbench Services Inc.
- Situé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
- Fondée en 2015
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