Freshdesk vs HubSpot Service Hub
Jetez un oeil à comment
Freshdesk
et
HubSpot Service Hub
Comparez-les en termes de prix, de fonctionnalités et d'assistance grâce aux retours d'utilisateurs réels comme vous. Freshdesk se démarque
4.4
sur 5 de
3051
critiques, tandis que
HubSpot Service Hub a été évalué
4.4
sur 5 de
2172
avis.
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En bref
Vue d'ensemble
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- IA activée
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
A débuté
$0.00
/ Mois
Croissance
$14.00
/ Mois
Pro
$14.00
/ Mois
Entreprise
$19.00
/ Mois
Essai gratuit disponible
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Type de facturation
Abonnement récurrent
Starter
$50.00
/ Mois
Professionel
$890.00
/ Mois
Entreprise
$3600.00
/ Mois
Avantages et inconvénients
- Il y a un plan gratuit disponible
- Freshdesk utilise la puissante IA Freddy pour son chatbot conversationnel
- Vous avez accès à des widgets de sites Web de haute qualité tels que des formulaires, du contenu personnalisé et la détection de clics
- Certaines fonctionnalités clés telles que l'IA ne sont disponibles que sur le plan le plus cher.
- Extensible avec une gamme d'autres Hubspot des outils, dont beaucoup sont gratuits, y compris un CRM, ainsi que des fonctionnalités d'exploitation, de marketing et de vente.
- Hubspot se concentre sur l'intégration CRM pour produire d'excellentes informations sur les clients.
- Vous avez accès à des analyses puissantes.
- Il y a une courbe d'apprentissage abrupte.
- Les niveaux de tarification complexes sont difficiles à naviguer.
Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
51.29 %
Marché intermédiaire
37.69 %
Entreprise
11.01 %
Petite entreprise
63.77 %
Marché intermédiaire
33.56 %
Entreprise
2.67 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
53
- Acquérir.io
- Adobe Connect
- Airtable
- Chat en direct
- AppSumo
- Appy Pie
- Avast Entreprise Antivirus
- Meilleure pile
- Canva
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Cliquez2Magic
- Création
- Bureauxpand
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Freshsales
- Service frais
- Freshteam
- Genèse Pro
- Gmail
- Google Sheets
- Service d'assistance
- Service d'assistance
- HôteWP.io
- HubSpot CRM
- HubSpot Email Hébergement
- Chatbots Inbenta
- VPN privé infini
- Intuit MailChimp
- Jotform
- Gestion des commandes Kibo
- Kintone
- flux de baisers
- kommo
- Liquid Web
- Courrier
- MeisterTask
- Network Solutions
- Agile
- Rembobiner l'IA
- Anneau central
- MVP RingCentral
- Shopify
- Skuid
- Feuille intelligente
- Banc de support
- Trello
- Comme l'utilisateur
- Cloud V2
- Voirabo
- Voix Voix
- WooCommerce
- Xperifier
- Zapier
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho En milieu de travail
- noCRM.io
Intégrations totales :
10
- Acquérir.io
- Adobe Connect
- Airtable
- Chat en direct
- AppSumo
- Appy Pie
- Avast Entreprise Antivirus
- Meilleure pile
- Canva
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Cliquez2Magic
- Création
- Bureauxpand
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Freshsales
- Service frais
- Freshteam
- Genèse Pro
- Gmail
- Google Sheets
- Service d'assistance
- Service d'assistance
- HôteWP.io
- HubSpot CRM
- HubSpot Email Hébergement
- Chatbots Inbenta
- VPN privé infini
- Intuit MailChimp
- Jotform
- Gestion des commandes Kibo
- Kintone
- flux de baisers
- kommo
- Liquid Web
- Courrier
- MeisterTask
- Network Solutions
- Agile
- Rembobiner l'IA
- Anneau central
- MVP RingCentral
- Shopify
- Skuid
- Feuille intelligente
- Banc de support
- Trello
- Comme l'utilisateur
- Cloud V2
- Voirabo
- Voix Voix
- WooCommerce
- Xperifier
- Zapier
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho En milieu de travail
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Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel Help Desk, Logiciel de chat en direct, Plateformes numériques de service client, Logiciel libre-service client, Logiciel d'assistance conversationnelle et Logiciel de boîte de réception partagée.
Détails de la société
- By Freshworks
- Situé à San Mateo, en Californie
- Fondée en 2010
- By HubSpot
- Situé à Cambridge, Massachusetts
- Fondée en 2006
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