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Méthodologie
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Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir...
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En bref
Marché
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud visant à améliorer l'expérience de service client d'une entreprise de la manière la plus rentable possible. Avec Freshdesk, les utilisateurs peuvent déployer un centre de contact flexible et intelligent en quelques étapes, sans matériel téléphonique. Les fonctionnalités puissantes incluent plusieurs niveaux... Apprendre encore plus
- IA activée
- API disponible
- Open source
- CLI disponible
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HelpDesk est un logiciel d'assistance qui permet aux entreprises de gérer les demandes d'assistance client et les communications via un système de ticket structuré. Il fournit des fonctionnalités telles que la création de tickets, l'attribution, le suivi, la priorisation, la collaboration des agents, l'automatisation, le reporting et l'intégration avec d'autres. Apprendre encore plus
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Offres exclusives
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Prix
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation
Abonnement récurrent
A débuté
$0.00
/ Mois
Croissance
$14.00
/ Mois
Pro
$14.00
/ Mois
Entreprise
$19.00
/ Mois
Aucune information sur les prix disponible
Avantages et inconvénients
- Il y a un plan gratuit disponible
- Freshdesk utilise la puissante IA Freddy pour son chatbot conversationnel
- Vous avez accès à des widgets de sites Web de haute qualité tels que des formulaires, du contenu personnalisé et la détection de clics
- Certaines fonctionnalités clés telles que l'IA ne sont disponibles que sur le plan le plus cher.
Pas assez de données disponibles.
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Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
51.29 %
Marché intermédiaire
37.69 %
Entreprise
11.01 %
Petite entreprise
60.0 %
Marché intermédiaire
36.67 %
Entreprise
3.33 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
Formation
- Documentation
- Documentation
intégrations
Intégrations totales :
53
- AWeber
- Acquérir.io
- Adobe Connect
- CRM agile
- Chat en direct
- AppSumo
- Appy Pie
- Authorize.Net
- Avast Entreprise Antivirus
- Meilleure pile
- bill.com
- Oeil d'oiseau
- Capsule CRM
- Chargifier
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Cliquez2Magic
- ClickUp
- Crazy Egg
- Création
- Ravi
- Bureauxpand
- Domain.com
- Griffonnage
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Freshsales
- Service frais
- Freshteam
- Front
- Genèse Pro
- Google Forms
- Google Workspace
- gorgias
- Heap
- HelloSign
- Service d'assistance
- HôteWP.io
- Hotjar
- HubSpot CRM
- HubSpot Centre de marketing
- HubSpot Centre de service
- Chatbots Inbenta
- VPN privé infini
- Inspectlet
- Instapage
- Jotform
- Kayako
- Gestion des commandes Kibo
- Kintone
- flux de baisers
- Kissmetrics
- Klaviyo
- kommo
- Liquid Web
- LiveAgent
- Orange chanceux
- Mailjet
- Courrier
- Medallia
- MeisterTask
- Microsoft Power Automatiser
- Mixpanel
- Network Solutions
- Agile
- Nutshell
- Omnisend
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Podium
- Qualtrics
- Recurly
- Rembobiner l'IA
- Anneau central
- MVP RingCentral
- Salesflare
- Nuage de vente Salesforce
- SessionCam
- Shopify
- Skuid
- Smartlook
- Feuille intelligente
- Streak
- Banc de support
- Aide système
- TrustPilot
- Forme d'impression
- Comme l'utilisateur
- Cloud V2
- VWO
- Voirabo
- Vision Helpdesk
- Voix Voix
- Vague
- WooCommerce
- Wufoo
- Xperifier
- Zapier
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho Bureau
- Zoho En milieu de travail
- noCRM.io
Intégrations totales :
58
- AWeber
- Acquérir.io
- Adobe Connect
- CRM agile
- Chat en direct
- AppSumo
- Appy Pie
- Authorize.Net
- Avast Entreprise Antivirus
- Meilleure pile
- bill.com
- Oeil d'oiseau
- Capsule CRM
- Chargifier
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Cliquez2Magic
- ClickUp
- Crazy Egg
- Création
- Ravi
- Bureauxpand
- Domain.com
- Griffonnage
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Centre de contact Freshdesk
- Freshsales
- Service frais
- Freshteam
- Front
- Genèse Pro
- Google Forms
- Google Workspace
- gorgias
- Heap
- HelloSign
- Service d'assistance
- HôteWP.io
- Hotjar
- HubSpot CRM
- HubSpot Centre de marketing
- HubSpot Centre de service
- Chatbots Inbenta
- VPN privé infini
- Inspectlet
- Instapage
- Jotform
- Kayako
- Gestion des commandes Kibo
- Kintone
- flux de baisers
- Kissmetrics
- Klaviyo
- kommo
- Liquid Web
- LiveAgent
- Orange chanceux
- Mailjet
- Courrier
- Medallia
- MeisterTask
- Microsoft Power Automatiser
- Mixpanel
- Network Solutions
- Agile
- Nutshell
- Omnisend
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Podium
- Qualtrics
- Recurly
- Rembobiner l'IA
- Anneau central
- MVP RingCentral
- Salesflare
- Nuage de vente Salesforce
- SessionCam
- Shopify
- Skuid
- Smartlook
- Feuille intelligente
- Streak
- Banc de support
- Aide système
- TrustPilot
- Forme d'impression
- Comme l'utilisateur
- Cloud V2
- VWO
- Voirabo
- Vision Helpdesk
- Voix Voix
- Vague
- WooCommerce
- Wufoo
- Xperifier
- Zapier
- Suite de support Zendesk
- Zoho Assist
- Zoho Bureau
- Zoho En milieu de travail
- noCRM.io
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Les catégories courantes comprennent: Logiciel Help Desk.
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