Freshdesk vs Gorgias

Jetez un oeil à comment Freshdesk et Gorgias Comparez-les en termes de prix, de fonctionnalités et d'assistance grâce aux retours d'utilisateurs réels comme vous. Freshdesk se démarque 4.4 sur 5 de 3051 critiques, tandis que Gorgias a été noté 4.6 sur 5 de 504 avis.
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Logo du logiciel d'assistance Freshdesk

Freshdesk

4.4
Logo du logiciel d'assistance Gorgias

Gorgias

4.6

( 504 )

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Crevio
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5.0
(1)
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En bref
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
À partir de:
$ 14.00/mois
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
À partir de:
$ 10.00/mois
Marché
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud visant à améliorer l'expérience de service client d'une entreprise de la manière la plus rentable possible. Avec Freshdesk, les utilisateurs peuvent déployer un centre de contact flexible et intelligent en quelques étapes, sans matériel téléphonique. Les fonctionnalités puissantes incluent plusieurs niveaux... Apprendre encore plus
  • IA activée
  • API disponible
  • Open source
  • CLI disponible
Images
Freshdesk
Voir 5 images
Captures d'écran de Freshdesk
Capture d'écran 1 de Freshdesk
Capture d'écran 2 de Freshdesk
Capture d'écran 3 de Freshdesk
Capture d'écran 4 de Freshdesk
Capture d'écran 5 de Freshdesk
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Gorgias est un logiciel de service client et d'assistance conçu pour rationaliser la communication entre les entreprises et leurs clients. Il s'intègre à plusieurs plateformes de commerce électronique et centralise les interactions des clients à partir de divers canaux, tels que le courrier électronique, le chat en direct et les médias sociaux, dans un seul tableau de bord. Apprendre encore plus
  • IA activée
  • API disponible
  • Open source
  • CLI disponible
Images
gorgias
Voir 5 images
Gorgias Captures d'écran
Capture d'écran 1 de Gorgias
Capture d'écran 2 de Gorgias
Capture d'écran 3 de Gorgias
Capture d'écran 4 de Gorgias
Capture d'écran 5 de Gorgias
Offres exclusives
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Prix
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation Abonnement récurrent
A débuté
$0.00
/ Mois
Croissance
$14.00
/ Mois
Pro
$14.00
/ Mois
Entreprise
$19.00
/ Mois
Voir tous les tarifs
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Essai gratuit disponible
Plan gratuit disponible
Type de facturation Abonnement récurrent
Starter
$10.00
/ Mois
Fonction Plug & Play
$60.00
/ Mois
Pro
$360.00
/ Mois
Avancé
$900.00
/ Mois
Entreprise
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Avantages et inconvénients
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Avantages
  • Il y a un plan gratuit disponible
  • Freshdesk utilise la puissante IA Freddy pour son chatbot conversationnel
  • Vous avez accès à des widgets de sites Web de haute qualité tels que des formulaires, du contenu personnalisé et la détection de clics
Inconvénients
  • Certaines fonctionnalités clés telles que l'IA ne sont disponibles que sur le plan le plus cher.
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Avantages

Pas assez de données disponibles.

Inconvénients

Pas assez de données disponibles.

Segments de l'évaluateur
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Petite entreprise
51.29 %
Marché intermédiaire
37.69 %
Entreprise
11.01 %
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Petite entreprise
82.34 %
Marché intermédiaire
16.67 %
Entreprise
0.99 %
Déploiement
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • Basé sur le cloud
  • Basé sur le bureau
  • Basé sur mobile
  • Sur place
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Gorgias
  • Basé sur le cloud
  • Basé sur le bureau
  • Basé sur mobile
  • Sur place
Assistance
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
  • Chat
  • Courriel / Help Desk
  • FAQ / Forum
  • Support téléphonique
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
  • 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
  • Chat
  • Courriel / Help Desk
  • FAQ / Forum
  • Support téléphonique
Formation
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • Documentation
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
  • Documentation
intégrations
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Intégrations totales : 54
  • Acquérir.io
  • Adobe Commerce (Magento Commerce)
  • Adobe Connect
  • Chat en direct
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • AskSpot
  • attentif
  • Avast Entreprise Antivirus
  • Meilleure pile
  • BigCommerce Entreprise
  • Audace
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Cliquez2Magic
  • Création
  • Bureauxpand
  • Domain.com
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Centre de contact Freshdesk
  • Freshsales
  • Service frais
  • Freshteam
  • Genèse Pro
  • Gmail
  • Service d'assistance
  • Service d'assistance
  • HôteWP.io
  • HubSpot CRM
  • Chatbots Inbenta
  • VPN privé infini
  • Jotform
  • Gestion des commandes Kibo
  • Kintone
  • flux de baisers
  • Klaviyo
  • kommo
  • Liquid Web
  • Courrier
  • MeisterTask
  • Méta pour les entreprises
  • Network Solutions
  • Agile
  • PartnerStack
  • Post-scriptum
  • Recommercialisation
  • Rembobiner l'IA
  • Anneau central
  • MVP RingCentral
  • Shogun Frontfin
  • Shopify
  • Skuid
  • Feuille intelligente
  • Banc de support
  • TrustPilot
  • Comme l'utilisateur
  • Cloud V2
  • Voirabo
  • Voix Voix
  • Wix Ecommerce
  • WooCommerce
  • Xperifier
  • Yotpo
  • Zapier
  • Suite de support Zendesk
  • Zoho Assist
  • Zoho En milieu de travail
  • Zowie
  • noCRM.io
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Intégrations totales : 18
  • Acquérir.io
  • Adobe Commerce (Magento Commerce)
  • Adobe Connect
  • Chat en direct
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • AskSpot
  • attentif
  • Avast Entreprise Antivirus
  • Meilleure pile
  • BigCommerce Entreprise
  • Audace
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Cliquez2Magic
  • Création
  • Bureauxpand
  • Domain.com
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Centre de contact Freshdesk
  • Freshsales
  • Service frais
  • Freshteam
  • Genèse Pro
  • Gmail
  • Service d'assistance
  • Service d'assistance
  • HôteWP.io
  • HubSpot CRM
  • Chatbots Inbenta
  • VPN privé infini
  • Jotform
  • Gestion des commandes Kibo
  • Kintone
  • flux de baisers
  • Klaviyo
  • kommo
  • Liquid Web
  • Courrier
  • MeisterTask
  • Méta pour les entreprises
  • Network Solutions
  • Agile
  • PartnerStack
  • Post-scriptum
  • Recommercialisation
  • Rembobiner l'IA
  • Anneau central
  • MVP RingCentral
  • Shogun Frontfin
  • Shopify
  • Skuid
  • Feuille intelligente
  • Banc de support
  • TrustPilot
  • Comme l'utilisateur
  • Cloud V2
  • Voirabo
  • Voix Voix
  • Wix Ecommerce
  • WooCommerce
  • Xperifier
  • Yotpo
  • Zapier
  • Suite de support Zendesk
  • Zoho Assist
  • Zoho En milieu de travail
  • Zowie
  • noCRM.io
Meilleures alternatives
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Freshdesk
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Gorgias Help Desk Software logo
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Détails de la société
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • By Freshworks
  • Situé à San Mateo, en Californie
  • Fondée en 2010
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
  • Par Gorgias Inc.
  • Situé à San Francisco, Californie, États-Unis
  • Fondée en 2015