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Méthodologie
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En bref
Marché
Freshchat est une solution de messagerie moderne pour un service client simple pour le client privilégiant le numérique, ancré sur l'intelligence artificielle et humaine sur tous les canaux de messagerie. Il met en évidence des fonctionnalités clés, notamment des conversations plus intelligentes, disponibles sur les plates-formes de messagerie propriétaires et tierces. Apprendre encore plus
- IA activée
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JivoChat est un logiciel de chat en direct gratuit qui aide les entreprises en ligne à parler à leurs clients en temps réel. Avec cette solution, les utilisateurs peuvent offrir un système de support client à 360 degrés et se connectersage canalise, propose des appels et configure et personnalise leurs services clients spécifiquement en fonction de leurs besoins... Apprendre encore plus
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Prix
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Croissance
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Entreprise
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Segments de l'évaluateur
Petite entreprise
58.82 %
Marché intermédiaire
34.64 %
Entreprise
6.54 %
Petite entreprise
34.04 %
Marché intermédiaire
65.96 %
Entreprise
0.0 %
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
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- Basé sur le bureau
- Basé sur mobile
- Sur place
Assistance
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
- Courriel / Help Desk
- FAQ / Forum
- Support téléphonique
- 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct)
- Chat
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- Support téléphonique
Formation
- Documentation
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intégrations
Intégrations totales :
10
- Bitrix24
- Builderall
- Calendly
- CoSupport IA
- Drupal
- Freshdesk
- Freshsales
- Service d'assistance
- HubSpot
- Intuit MailChimp
- Joomla
- Pinecone
- Pipedrive
- Shopify
- Squarespace
- TeamViewer
- Ucraft
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho CRM
- Zowie
Intégrations totales :
14
- Bitrix24
- Builderall
- Calendly
- CoSupport IA
- Drupal
- Freshdesk
- Freshsales
- Service d'assistance
- HubSpot
- Intuit MailChimp
- Joomla
- Pinecone
- Pipedrive
- Shopify
- Squarespace
- TeamViewer
- Ucraft
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho CRM
- Zowie
Meilleures alternatives
Catégories
Les catégories courantes comprennent: Logiciel de chat en direct et Logiciel de chatbot.
Détails de la société
- By Freshworks
- Situé à San Mateo, en Californie
- Fondée en 2010
- Par JivoSite Inc.
- Situé à Wilmington, Delaware, États-Unis
- Fondée en 2012
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